Desarrollo del Espíritu Emprendedor
Juan Pablo Rivero Prósperi Ing. Comercial y MBA Business Adm
Conocer tu espíritu de emprender y qué elementos lo componen para que los
desarrolles.
Aquella disposición con la que pretendes iniciar tu empresa, se llama tener
actitud emprendedora.
Mi Empresa
^^ INVITACIÓN ^^
Te invitamos a ser un
EMPRE
NDEDOR!!
El éxito del
emprendedor lo componen tres palabras
FAMILIA
OBJETIVO COMÚN
UNA EMPRESA
CARACTERÍSTICAS QUE DEBE TENER UN EMPRENDEDOR
1. Ser trabajador 2. Tener ambición
3. Tener sentido común
4. Tener buen carácter 5. Buscar oportunidades
Otras características importantes que debe de tener el emprendedor: R
Lealtad Previsión Entusiasmo Voluntad Tenacidad Autoconfianza Economía
Sinceridad Armonía Comprensión
Perseverancia Honestidad
FAMILIARIZATE CON EL TRABAJO, Y PODRÁS LLEVARTE BIEN CON TODO LO QUE TE RODEA
ACTITUD DE EMPRENDER
Emprender es comenzar una empresa, cualquiera que sea la idea que tengas de
ella. Es iniciarla, pero haciéndolo con valor y
determinación, poniéndole parte de tu ingenio y gusto para ir avanzando en cada
uno de sus pasos.
sCómo lograr desarrollar esa actitud de emprender que posees
y hacer que cada día crezca y se fortalezca?
Sigue estas sencillas reglas: ïŠ Ten siempre una
actitud positiva en tu vida.
ïŠ Piensa siempre que eres un triunfador ïŠ Haz siempre todo lo que te propongas
ïŠ Que tus metas estén biendefinidas y claras para ti ïŠ Busca con valor lo
desconocido ïŠ Trabaja mucho ïŠ Mide bien lo que haces ïŠ Sé tu mismo
siempre ïŠ Si tienes caídas o fracasos, levántate y vuelve a empezar ïŠ Haz
siempre todo con mucha entrega, es decir, con ganas
Se un verdadero emprendedor. Pasa de un simple
espectador a ser un verdadero actor, pero de tu vida. Recuerda, la regla más
sencilla de ser emprendedor es practicar todos los días y un
poco más por cada día que pase.
Te recomendamos lo siguiente
ï‚»Madruga todos los días de tu vida. Trabaja todos
los días de tu vida.
sQUIERES CRECER EN TU ACTITUD DE EMPRENDER?
ï€ Haz las cosas, no busques excusas ï€ Cada vez que te
caigas, levántate ï€ Traza o haz un plan para mañana ï€ Se creador de algo
ï€ Date cuenta que el trabajo es un privilegio ï€ Ten pasión, fuerza de
voluntad, iniciativa
CREATIVIDAD
OBJETIVO: Conocer y comprender la importancia de ser creativo.
sQué es la creatividad?
La creatividad es una herramienta que todos tenemos, sólo necesitamos poner en
marcha nuestra imaginación para tener diferentes opciones para resolver
problemas o situaciones.
sQuién es creativo?
tTodos somos creativos!
Eres creativo cuando
 Usas la imaginación  Observas con cuidado las cosas  Eres más curioso
que los demás  Tienes ideas originales  Buscas diferentes soluciones a un
mismo problema Aceptas que hay diferentes puntos de vista  Ejercitas tu
mente diariamente
sQué tienes que hacer para
ser creativo?
PRIMERO: Pregúntate e imagina SEGUNDO: Observa ysigue preguntándote
TERCERO: practica y pregúntate practica y pregúntate
sQué pensamientos debes evitar para no dañar tu creatividad?
 No tengas miedo a equivocarte o a pensar que
las cosas van a salir mal
No te limites mientras piensas
Evita pensar en que sólo existe una respuesta
sQué prácticas te ayudarán a ser más creativo?
El preguntar e imaginar. . . imaginar y preguntar
Trabajo en equipo
sQué es un equipo?
Un equipo trabaja en conjunto para cumplir un fin
común.
sQué beneficios tiene trabajar en equipo?
Es necesario tener claro lo que se quiere lograr, reconocer
en qué o qué labores puede desarrollar cada uno de los miembros de su familia.
BENEFICIOS

Disminuye tu carga de trabajo.
Tienes mejores resultados, ya que dos o más lo
hacen
mejor que uno.
 
Aprendes a escuchar y a respetar a los demás.
Te permite organizarte de una mejor manera.
Mejora la calidad de tu comercio.
sCómo trabajar en equipo?
1s 2s 3s
Enlista y divide las tareas tuyas y las de los demás.
Escribe qué hacer para cubrir cada una de las funciones
y cuáles son las responsabilidades que se tienen.
Escribe reglas básicas del trabajo en equipo y cómo
coordinar los esfuerzos.
sQué problemas podría tener el equipo?
El equipo podría tener problemas cuando uno de sus miembros
ïŒ ïŒ ïŒ ïŒ ïŒ
No colabora con los demás. No realiza su trabajo en el tiempo esperado. No hace
su trabajo con alegría y placer.
Se pelea o habla mal de unapersona a sus espaldas.
Llega tarde casi siempre.
sCómo prevenir los problemas en el equipo?
Recuerda
• Reunirse en equipo es el principio
• Mantenerse en equipo es el progreso • Trabajar en equipo asegura el éxito
(Ford)
Trabajo en equipo 1 “La avenida complicada”
Plan para la creación de tu micro y/o pequeño comercio.
Objetivo
Conocer el Plan para la Creación de Empresas, éste será tu herramienta de apoyo
al estar creando tu propia empresa.
A) Importancia de la planeación
En la actualidad estamos viviendo un fenómeno muy
“especial”. Por un lado, una gran cantidad de empresas
nuevas están comenzando; y, por otro, muchas están fracasando.
es la falta de una adecuada planeación.
La principal causa de mortalidad de las empresas
Razones para no hacer una planeación
“esta es una empresa muy pequeña, realmente no creo que se necesite
planear” “no tengo tiempo para sentarme a planear, lo que importa es
arrancar de inmediato y vender” “no se cómo hacerlo, es muy
complicado”
“el éxito en las empresas es cosa de suerte
“yo no planeo porque, de cualquier forma, yo no puedo controlar lo que pasa
afuera” “Conozco gente que tiene buenas empresas, tienen mucha clientela, y
hasta han puesto más sucursales; ninguno de ellos planeó,
simplemente son muy emprendedores”. “la planeación es pura pérdida de
tiempo”
Recuerda
Si queremos el éxito en nuestra nueva empresa, entonces hay que PLANEAR
El Plan de Creación de Empresas
Sin un plan adecuado, lasoportunidades de triunfar se pierden.
La herramienta que permite realizar esta planeación se conoce como “Plan de
creación de Empresas”.
sQué es el Plan de Creación de Empresas
Es una herramienta que te permite poner en claro tus
ideas. Te ayuda a entenderlas mejor y te da bases para
que las puedas HACER REALIDAD.
sPara qué más te sirve el Plan de Creación de
Empresas?
Te sirve como
una CARTA DE PRESENTACIÓN ante posibles socios, proveedores e instituciones
bancarias.
También podrás verificar qué tan buena es tu idea, o qué tan buena será la
nueva empresa, en términos de la clientela y las ganancias que te dará.
Pasos para la elaboración de un Plan de Creación de Empresas
Paso 1 SELECCIÓN DE LA IDEA DE TU EMPRESA Paso 2 DESCRIPCIÓN DE TU EMPRESA Paso
3 MERCADOTEC NIA
Paso 4 LA OPERACIÓN
Paso 5
LOS ASPECTOS CONTABLES Y FINANCIEROS
Paso 6 LOS ASPECTOS LEGALES
sQué implica el Plan de Creación de Empresas?
Paso 1 Selección de la idea
sQué voy a hacer? Paso 2 Descripción de la empresa
sA quién le voy a vender?
Paso 3 Mercadotecnia
sCómo voy a vender?
Paso 4 La operación
Paso 5 Los aspectos contables y financieros sQué necesito para arrancar?
Paso 6 Los aspectos legales
Al crear tu propia empresa lo más importante será
Tu motivación
Tu creatividad
Tu Plan de Creación de Empresas.
Paso Núm. 1 Selección de la Idea
Este paso te ayudará a definir el tipo de comercio que Deseas emprender
considerando algunos criterios como: recursos
disponibles,conocimientos del ramo, gustos y preferencias. , etc.
Paso Núm. 2 Descripción de tu futura Empresa
Piensa y describe que tipo de comercio emprenderás, cómo te
gustaría verlo en el futuro y cuáles serán los aspectos que te darán ventajas
sobre tu competencia-
Paso Núm. 3 Mercadotecnia
Reflexiona: • sQuiénes serán tus clientes? • sDónde se
localizan?
• sCómo cuántos serán?
• Generalmente, squé es lo que compran? • sCon qué
frecuencia?
• sQué les gusta?
• sCómo compran? •sQué productos
prefieren? •sCómo darás a conocer los artículos?
Paso Núm. 4 La Operación de tu empresa
Reflexiona: • sCuál será la mejor ubicación para tu empresa?
• sQué arreglos tienes que hacer?
• sQué equipo necesitarás? • sCuál
será tu mobiliario?
• sCómo acomodarás tu mercancía?
• sCuáles serán tus anuncios? • sQuiénes te ayudarán?
• sDónde comprarás tus productos?
• Cómo conservarás tu mobiliario y equipo?
Paso Núm. 5 Los Aspectos Contables y Financieros
Reflexiona: • sCuánto dinero necesitas para iniciar tu empresa?
• sDe dónde lo vas a obtener?
• sPara qué lo vas a utilizar? • sEn
cuánto tiempo lo vas a recuperar?
• sCuánto esperas generar de ingresos por mes?
• sCuáles serán tus principales gastos? • sCuál va a ser tu ganancia?
Paso Núm. 6 Los Aspectos Legales
En este paso deberás recopilar toda la información
necesaria para establecer legalmente tu nueva empresa.
También sabrás cuáles son los compromisos y obligaciones que tendrás como
nuevo comerciante.
Reflexiona
• sCómo registraráslegalmente a tu empresa?
• sQué figura jurídica (de Ley) adoptará tu nueva empresa?
• sQué papelería es la que requieres presentar? • sQué
obligaciones va a adquirir tu nueva empresa? • sQué permisos se necesitan?
• sQué impuestos tiene que pagar? y
sCada cuándo?
Selección de la Idea
TEST DEL
EMPRENDEDOR
sQué empresa iniciar?
Implica que pienses si
esta empresa está de acuerdo con tus objetivos personales,
los de tu familia,
la experiencia que tienes en este tipo de empresas,
el gusto por este tipo de comercios, etc.
la posibilidad de que la puedas instalar en poco
tiempo;
Recuerda que debes estar completamente convencido del comercio que emprenderás. Si tú no estás convencido difícilmente podrás convencer a tus
posibles socios o colaboradores.
Un aspecto de suma importancia es el GUSTO CON EL QUE
TU Y TUS COLABORADORES REALICEN LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL NEGOCIO
PLANEADO.
PRIMERO:
Haz una lluvia de ideas
a F s c e l a n e a i
M r e l
r
m e
p
a P c
a i
•
a Pide a la gente que va a estar involucrada contigo en tu negocio (esposa,
hijos, socios, amigos, etc.) que hagan lo mismo.
SEGUNDO
Selecciona las ideas de mayor interés
Miscelánea Papelería
Ferretería
• Invita a la gente a compartir cada una de sus ideas del comercio, platiquen sus ventajas y
desventajas • Seleccionen aquéllas con más posibilidades
TERCERO:
Evalúa las diferentes ideas
Tabla de Evaluación de Ideas
Opciones
Criterios
1. Compatibilidad con tusobjetivos 2. Compatibilidad con los objetivos de tu
familia 3. Gusto por ese tipo de empresa 4.
Experiencia con este tipo de empresa 5. Compatibilidad
con tus recursos económicos 6. Compatibilidad con tus
recursos materiales
Opción Opción Opción Opción Opción (1) (2) (3) (4) (5) Ferretería Papelería
Miscelánea Mercería Farmacía
7. Compatibilidad con los recursos humanos que tienes a tu alcance 8. Posibilidad de realizarse a corto plazo 9. Clientes potenciales 10. Competencia
11. Tiempo que pudieras realizarte
12. Posibilidades de crecimiento
Puntaje de cada opción (idea
Tabla de Evaluación de Ideas
Opciones
Criterios
1. Compatibilidad con tus objetivos 2. Compatibilidad con los objetivos de tu
familia 3. Gusto por ese tipo de empresa 4.
Experiencia con este tipo de empresa 5. Compatibilidad
con tus recursos económicos 6. Compatibilidad con tus recursos materiales
Opción Opción Opción Opción Opción (1) (2) (3) (4) (5) Ferretería Papelería
Miscelánea Mercería Farmacía
1 1 1 1 1 1 2 5 3 1 4 22
5 5 4 1 5 5 5 5 3 4 5 2 49
3 5 4 1 5 3 3 5 3 1 2 3 38
1 5 4 3 5 4 4 5 2 4 4 4 45
3 1 2 5 5 3 4 5 3 5 4 4 44
7. Compatibilidad con los recursos humanos que tienes 1 a tu alcance 8. Posibilidad de realizarse a corto plazo 9. Clientes potenciales 10. Competencia
11. Tiempo que pudieras realizarte
12. Posibilidades de crecimiento
Puntaje de cada opción (idea
CUARTO:
Selecciona la mejor idea
La idea seleccionada será aquella que mejor cumpla con los criterios, es decir,
laque obtuvo mayor puntuación.
Recuerda que debes estar bien convencido de que has seleccionado la idea que
más se adapta a lo que deseas.
Descripción de tu futura empresa
MI EMPRESA
Iniciar una empresa es como
emprender un viaje, tienes que considerar
sQué deseas hacer?
sCuándo lo vas a hacer?
sCon quién lo vas a hacer?
sCómo lo vas a hacer?
Formular este tipo de preguntas te ayudara a no tener contratiempos en lo que
realices y te permitirá definir el rumbo de lo que vas a hacer
Vas a tener que describir exactamente en qué consistirá tu empresa y la manera
cómo te gustaría que creciera en el futuro, para ello considera los siguientes
pasos: Primero: Describe el tipo de comercio que tendrás o que deseas iniciar
Papelería
Miscelánea
Segundo: sCómo te gustaría ver tu empresa en el futuro? (tu
sueño).
Mi tiendita
Tercero: Ahora escribe cómo viste a tu empresa en el futuro.
Mi tiendita
Mi tiendita Mi tiendita
Mi tiendita
Miscelánea muy grande, que tenga muchas sucursales en 10 años.
Mi tiendita Mi tiendita
Mi tiendita
En un objetivo tu indicas
- sCuál es tu meta?
-sCómo lo harás?
- sCuándo lo harás?
QUINTO: Identifica con base en tu experiencia y la de tu gente, cómo puede tu
empresa ser mejor que la competencia. En lo que tu empresa
sea mejor que la competencia se le llamará ventaja competitiva.
Es decir, ventaja competitiva es lo que te hace ser
mejor y diferente a los demás.
Precios más bajos
Bs.5
Bs.10
Abrir más temprano

Tuempresa
ï‚s
Tu competencia
Entrega a domicilio
Mercadotecnia: Son todas las actividades comerciales (compraventa) que te permitirán dar a tu cliente lo que necesita y que te
permitirán generar ingresos para tu empresa.
COMPRAS
VENTAS
33
A) Conoce a tus posibles clientes
Gracias a la preferencia de los clientes, un comercio
puede crecer y prosperar. Para conocer quiénes serán tus posibles clientes, toma en cuenta las
siguientes recomendaciones.
• Visita comercios que se parezcan al que tú quieres iniciar y observa qué es
lo que la gente compra, qué es lo que más le gusta de lo que compra y por qué
lo compra.
CLIENTE
•Realiza una pequeña encuesta a la gente basándote
en preguntas como
•sPor qué compra en determinado lugar?
•sQué es lo qué más le disgusta? •sQué
compra? •sDónde compra?
•sQué es lo qué más le gusta? •sCada
cuándo compra?
Recomendaciones para hacer un cuestionario por escrito
1) Dale la bienvenida a la persona y explícale que hacer.
2) No utilices más de una página para hacer preguntas.
3)Trata que la mayoría posibles respuestas 4) Al
final solicita persona de tus preguntas tengan datos generales sobre la
Otra recomendación: Escucha las noticias, ve el periódico, es decir, mantente
informado de lo que pasa, pues esto te ayudará a conocer lo que la gente
quiere.
Candidato
B) Identifica quién es tu competencia
Tu competencia puede estar formada por comercios que venden exactamente los
mismos artículos que tienes en tu comercio, obien, artículos similares.
Mon Chapeau
El sombrerito
Sombreros “El Charro”
Reflexiona: •sQuién será tu competencia? •sQué hacen
ellos para vender? •sDónde están ubicados? •sCuántos son?
C) Define qué mercancía debes vender
La mercancía que manejes dentro de tu empresa dependerá de lo que tus clientes
necesiten, así como
de los gustos y preferencias que ellos tengan por tus artículos.
Tipos de artículos
Perecederos No perecederos Gancho Alto Movimiento Poco
movimiento
D) Define cómo atraerás a tus clientes
Algunas recomendaciones:
1) Describe cómo será la imagen de tu establecimiento
LA FE
Después define: • sDe qué color lo pintarás?
• sDe qué tamaño será la puerta?
• sCómo iluminarás por fuera y por dentro? • Si
tendrás el nombre pintado en las paredes o mandarás a hacer un letrero con luz
2) Define la promoción y la publicidad que usarás en tu comercio
lleva el tercero gratis
 Promociones en donde ofrecen un beneficio adicional (compra dos y 
Promociones en donde ofrecen un beneficio adicional como una rifa o
un descuento para los clientes que consumen más de cierta cantidad de
productos.
!!Lléveselo comprando aquítt
La publicidad te puede ayudar, mediante un mensaje
(escrito, visual o verbal), a darle más información de tu comercio a mucha
gente. En esta parte es importante que: •Definas los medios en donde tendrás
publicidad y cada cuándo la tendrás. • Seas creativo y diseñes tu propia
publicidad.
Dentro de tu plan de publicidad, también es muyimportante que consideres qué
tipo de publicidad tienen tus proveedores y si te la
pueden proporcionar, pues ésta te ayudará a vender tus artículos sin que tengas
que gastar más dinero.
Considera el apoyo que tus proveedores te pueden
brindar
en tu establecimiento
La publicidad te puede ayudar, mediante un mensaje (escrito, visual o verbal),
a darle más información de tu comercio a mucha gente.
En esta parte es importante que
•Definas los medios en donde tendrás publicidad y cada cuándo la tendrás. •
Seas creativo y diseñes tu propia publicidad. Por inauguración hoy
GRANDES OFERTAS
3) Define cómo atenderás a tus clientes
“El servicio al cliente incluye desde la manera en que tratas a tu cliente
cuando llega a tu empresa, hasta la forma como lo despides y le brindas un servicio después de que te compró algún artículo”.
El cliente es lo más importante
t Bienvenido! La manera en que trates a tus clientes es la mejor forma de hacer
promoción y atraer nuevos clientes.
E) sA qué precio vender? Considera que: • Algunos grandes proveedores te indican cuál es el precio máximo al cual puedes vender
sus artículos. Considera que los precios que ellos fijan a sus mercancías,
están basados en investigaciones que ya han hecho con
los clientes.
PRECIO = LO QUE PAGASTE POR EL PRODUCTO+LA GANANCIA QUE DESEES
PRODUCTO PRECIO
$5 Detergente $7 Harina Sopa de pasta $1 Servilletas $ 12
PRECIO MAXIMO
$8 $ 11 $3 $18
Considera que: •Algunas ocasiones es recomendable utilizar el precio sugerido
por elproveedor, para así tener un precio que éste de
acuerdo con los competidores. •En otros casos, tu puedes fijar el precio con
base en la utilidad que deseas obtener.
En este apartado considera que el precio que tú fijes
•No sea mayor al de la competencia
•Te permita tener una ganancia •En conclusión, que el cliente lo encuentre, lo
acepte y lo pague.
sCuánto vender? El objetivo de toda
empresa es tener utilidad. Aquí se debe analizar cuánto cuesta iniciar un negocio tomando en cuenta ciertos gastos como:
Pagar la luz del local •Pagar la renta del local •Pagar el agua, teléfono •Pagar a los empleados
Estos se tienen que pagar, vendas
o no tus productos. Las ventas son la manera en que entrará
dinero a tu empresa, es por ello que debes analizar cuánto entra y cuánto sale.
LUZ
LUZ
Sr. X Sr. X
Hay gastos relacionados con la mercancía que se tendrán que pagar, que no están
incluidos en lo que se pagó al proveedor, como: •Flete o transporte de la
mercancía •Comisión que se le paga al vendedor por cada producto que vende (en
algunos casos) •Agua, luz, teléfono, renta, gastos por papelería, tu sueldo,
etc.
La Operación de tu empresa
Planea la operación de tu empresa. La manera en que tu comercio atrae y
mantiene su clientela< es a través de una oferta, que incluya los artículos
que esos clientes necesitan, con la mejor calidad, buen precio y un servicio de excelencia. La planeación de la Operación de
tu empresa contribuye en forma muy importante a lograr lo anterior.
BUENOS ARTICULOS
BUENOSPRECIOS
BUEN SERVICIO
A) UBICACION DEL COMERCIO El lugar donde se ubican los comercios con operaciones
al menudeo es sumamente importante y marca la diferencia entre el éxito o
fracaso. Por tal motivo, tu elección no debe ser
improvisada
Tratándose de un comercio pequeño es posible que al principio, lo ubiques en tu
propia casa de cualquier manera, siempre debes tener diferentes opciones
acerca del
lugar.
P I Z Z A S
Recuerda: La localización de tu empresa debe garantizar un tráfico
fluido de clientes además de asegurar que pueden llegar fácilmente a ella.
Mi tiendita
Para seleccionar la mejor ubicación de tu
comercio considera los siguientes aspectos
•El giro de tu comercio •sDónde estarán tus clientes? •sDónde
estará la competencia? •Características físicas requeridas •Vas a
rentar, comprar o estarás en tu propia casa •Acceso de futuros clientes a tu
comercio •Servicios al público •Mejoras al local por dentro o por fuera •Costo
de la compra o renta del local •Contrato de arrendamiento
B) El inventario inicial de mercancías
La buena planeación del inventario de tu mercancía te permitirá: •Tener la
variedad de artículos que necesita tu cliente •No perder ventas por falta de
existencias •Evitar mermas en los artículos perecederos •No tener dinero
invertido en artículos que no se vendan •Tener pérdidas por daños en las
mercancías
Recomendaciones: Identifica los artículos de acuerdo con lo siguiente:
•Artículos de alto movimiento •Artículos de poco movimiento •Gancho
•Perecederos •Denovedad •De temporada
Recuerda: •La estimación del costo inicial del inventario de tus mercancías
será muy importante para calcular el dinero que invertirás al inicio de tu
empresa.
C) sQuiénes serán tus proveedores?
Selecciona la marca y proveedores que mejor satisfacen las
necesidades de tus clientes. El mejor proveedor será aquel que te
garantice
•Calidad requerida •Precio acordado •Cantidad pedida •Rapidez •Servicio
D) Selección del mobiliario y equipo
Haz una lista detallada del mobiliario y
equipo que requieres, incluyendo las características (marca, modelo, capacidad,
etc.), datos del
proveedor, precio y condiciones de compra.
Te recordamos que en el proceso de selección consideres lo siguiente
•El espacio disponible de tu local •Los artículos que exhibirás
•Capacidad y vida útil
•Garantía •Costo del mantenimiento y servicio post venta
•Capacidad de almacenamiento
•Consumo de energía •Posibilidad de adquirirlos seminuevos •Valor de reventa,
etc.
E) Acomodo de las mercancías
La distribución y el acomodo de la mercancía en tu empresa depende mucho del
tamaño y la cantidad de productos que ofrezcas a tus clientes. Como parte de la
planeación de tu nuevo comercio, debes elaborar un “croquis” en el que analices
la mejor forma para distribuir el mobiliario y el equipo y para acomodar los
artículos o mercancías.
sCómo debo acomodar para vender mejor?
•Un buen acomodo del mobiliario
•Una correcta distribución del local •Garantizar que no haya estorbos en el
área de circulación•Diseñar un área de mostrador •Diseñar el acomodo de las
mercancías de acuerdo a como las compra el cliente •Es recomendable que manejes
estantería especial para artículos perecederos y a granel •Colocar los
artículos que requieran refrigeración al final del local •Considerar un espacio
que sirva de bodega para la mercancía que aún no has vendido
F) Personal
Debes reconocer la importancia del personal que estará contigo en tu empresa.
La importancia del
personal en tu comercio
Gracias a él, tu comercio iniciará, crecerá y generará utilidades.
Pasos que debes necesitaras
seguir para planear el personal que
1) Identifica el tipo de personas que necesitas
•Necesidades del puesto •Nombre del puesto
•Características conocimientos)
•Experiencia
que
debe
tener
la
persona(estudios,
•Aspecto de la persona •Cantidad de personas que ocuparán el puesto •Lugar que
tendrá el puesto dentro de la empresa
2) Busca opciones para reclutar al personal de tu empresa
- Pregunta a tus amigos, las referencias son muy valiosas. - Algunas ocasiones
pueden recurrir a personas que vivan cerca de donde piensas establecer tu
negocio. Otra opción es pedir información en : •Universidades
•Instituciones públicas
•Otras empresas
Recomendación:
Si necesitas hacer un mensaje para solicitar personal, trata de poner la
siguiente información: •Nombre de tu empresa •Puesto que estás solicitando
•Actividad que se realizará •Características •Lugar donde tiene que dejar la
solicitud con sus datos
También esimportante que consideres usar solicitudes de trabajo, para saber los
datos más importantes, como:
•Teléfono •Nombre •Dirección •Estudios realizados •Experiencia
3) Planea cómo seleccionar al personal que vas a necesitar Es importante que
definas que les puedes preguntar. A esto se llama la
Entrevista. Su objetivo es: •Conocer cómo es la persona •Comprobar que lo que
haya puesto en la solicitud sea verdad •Conocer lo que la persona espera del
trabajo •Que le des más información a la persona sobre el puesto •Saber que
experiencia tiene •Saber qué ha estudiado •Saber cómo es su vida familiar
4) Define cómo contratarás a la persona que has seleccionado Una vez tomada la
decisión de la persona que trabajará contigo, debe firmar un contrato
El contrato te permitirá formalizar •El tiempo que trabajará contigo
•Las condiciones de trabajo
•El salario que recibirá •Las prestaciones a las que tendrá derecho (como AFP,
CAJA DE SALUD, Vacaciones, Aguinaldo, etc)
Después de seleccionar a la persona, se le dará la bienvenida a tu empresa
•Platicándole más a fondo sobre lo que será tu empresa •Presentándolo con sus
compañeros de trabajo •Explicándole claramente qué tiene que hacer y qué se
espera de su trabajo •Esta parte se conoce como proceso de inducción y es muy
necesario una vez que contrates a tu personal
SOLICITUD DE EMPLEO Nombre de la empresa_____ _______ ______ ______ Puesto
solicitado_____ _______ ______ ___________ Actividad que se
realizará___________________
Características_____ _______ ______ _____________SOLICITUD DE EMPLEO
•Nombre_____ _______ ______ __________ •Dirección_____ _______ ______ _________
•Teléfono_____ _______ ______ _________ •Estudios realizados______________
•Experiencia_____ _______ ______ _______
Los aspectos contables y financieros
Los aspectos contables y financieros
Objetivo: Aprender a prever las necesidades de dinero para iniciar tu empresa y
la manera de cómo organizar su uso o destino.
A) sQué necesitas saber para iniciar tu contabilidad?
Compra un “libro diario” (lo venden en cualquier
papelería). En el libro de diario podrás anotar tus ventas, compras y gastos
diarios; te servirá para tu administración interna y
para llevar tu contabilidad.
B) sCuánto dinero vas a necesitar para iniciar tu empresa?
- Para que puedas contestar esta pregunta,
primero necesitas saber en qué vas a gastar el dinero. Para esto debes elaborar una
lista que contenga todo lo que vayas a necesitar. - También debes tomar
en cuenta las mercancías que necesitarás tener en bodega.
- Para ello, haz una lista detallada y
completa de todos los productos que vayas a comprar.
C) sDónde vas a obtener el dinero que requieres?
•Ahorros personales •Préstamos de tu familia o amistades •De tu proveedor o
proveedores (crédito
•Socio
•De una cooperativa •Banco
•Prestamista
•Otros
Si el dinero lo vas a obtener por medio de un préstamo observa bien:
• sCuánto vas a pagar por ese préstamo? • sQué te
piden de garantía? • sQué te piden que firmes? • Revisa
que puedas cumplir con los pagos del préstamo, en un futuro. Si vas
ainiciar tu empresa con un socio, es necesario que,
desde un principio tú y tu socio aclaren que derechos y obligaciones tendrán.
D) Prevé tus ingresos y gastos mensuales
Para tener una idea más clara
de cómo utilizarás el dinero, es necesario que preveas tus ingresos y gastos. Para ello elabora una lista con los posibles ingresos y
gastos que pudieras tener en un futuro
Recuerda: Es indispensable separar la contabilidad de tu negocio de la de tu
gasto familiar
E) sQué obligaciones tendrás para la Renta?
•Primero: Solicitar tu inscripción en la Renta Una vez que ya llenaste las
formas tendrás tu NIT de Contribuyente y el siguiente paso es mandar a hacer
tus facturas o notas.
Requisitos para mandar hacer las facturas: • Es necesario que tus facturas
tengan: Después de los datos del título de tu comercio, seguirán: •
•SEGUNDO: Conservar todos los comprobantes de gastos que vayas juntando y que
tengan los datos como la factura que se te mostró anteriormente con sus
descripciones respectivas •TERCERO: Lleva un registro de tus ingresos diario
•CUARTO: Expedir notas de ventas por cantidades superiores a Bs…. y darle el
original a tu cliente y quedarte tu con las copias
•QUINTO: Pagar impuestos puntualmente *
Si tienes dudas sobre este trámite, acude a IMPUESTOS INTERNOS
F) sQuién te llevará las cuentas? sTú o un contador?
Infórmate: •Cuánto cobra •Qué información necesita que le prepares •Cada cuándo
necesita la información Cuando contrates a un contador
asegúrate de que te explique: •sQuées lo que él necesitará y cada cuánto
tiempo? •sQué información necesita que registres?
•sCómo desea que hagas esos registros? •sCuánto dinero te
va a cobrar? •sQué información va a elaborar él? •sQué
informes te entregará y cada cuándo? •sQué información pide Hacienda? •sQué informes va a entregar a IMPUESTOS INTERNOS? •sQue
avisos debe darte?
LOS ASPECTOS LEGALES
A) Duerme tranquilo
Conoce las obligaciones que tendrás una vez que inicies operaciones en tu nueva
empresa, te evitará pérdida de tiempo, gastos
innecesarios, suspensiones de tu comercio y, sobre todo, dormirás más
tranquilo.
D) Algunas recomendaciones
•Solicita asesoría de especialistas y contadores
•Utiliza los módulos de atención al usuario de las instituciones que realizan
los trámites
•Utiliza las unidades de apoyo y asesoría para la micro y pequeña empresa •Ten
a la mano la información requerida para cada trámite •Infórmate de las
dependencias que te puedan ayudar a hacerlo
Consideraciones del trabajo de mercadeo
Mercadeo •Los consumidores están cambiando •Los Productores cambian también •El
Mercado no es lo mismo que cuando empezó la era de la informática Mercado
•Competencia del Precio
•Utilidades marginales •Eficiencia operativa •Organizaciones consumidor
orientadas al
Consumidor •Demanda productos más calidad en los Producto •Más sofisticados
•Necesidades nuevas •El consumidor debe medirse individualmente no por
promedios
•Más diferenciados y especializados
•Incrementan el valor intangible
