ESTRUCTURA DEL
TRABAJO FINAL- ESTRATEGIA DE PRODUCTO
INDICE
1.
Introduccion
2. Resumen Ejecutivo
2.1 Analisis del Problema
2.2 Diagnostico Situacional
3. Esquema de Trabajo
3.1 Marco Teorico
4. Analisis de la Empresa
5. Analisis de Resultado
6. Conclusiones
7. Decisiones Gerenciales
8. Desarrollo y Lanzamiento de nuevos productos
8.1 Analisis de la situación problematica
8.2 Presentacion de la problematica y propuesta de solución
8.3 Reporte de investigación
8.4 Mix de Marketing del nuevo producto
9. Conclusiones Finales
10. Bibliografia
11. Anexos
INTRODUCCIÓN
Las carnes son una de las fuentes mas
importantes de proteínas que podemos encontrar dentro de los diferentes
tipos de alimentos. Por este motivo, se las considera
uno de los pilares fundamentales de la nutrición en muchos de los
países desarrollados. La importancia viene dada no sólo por la
cantidad de proteínas que contienen, sino también por la alta calidad de éstas.
Es importante que en nuestra dieta, incluyamos este tipo de carnes de vez en
cuando (aunque esta claro que,como
todo, no hay que abusar demasiado)
Las carnes rojas tienen muchas proteínas y ademas, vitaminas del complejo B, muy
beneficiosas para el cuerpo: tiamina, rivoflavina, niacina. Todos
ellos son nutrientes muy necesarios para el crecimiento y en el proceso de
liberación de energía.
Rosquitas con relleno de carne de res es una rosca que tiene un
valor agregado que es la carne. Se creó este
producto pensando en nuestro público objetivo que son todas las personas
a partir de 10 años a mas. Lo que se desea lograr, es aumentar el
consumo de rosquitas; por otro lado, promover mas el consumo y la
producción de rosquitas en todo Pacasmayo.
RESUMEN EJECUTIVO (resumen en maximo dos paginas de todo el
contenido del trabajo
I. ANALISIS DEL PROBLEMA (FORMATO 1)
Después de evaluar los productos brindados por la empresa con al cual
estamos ejecutando la investigación Panificadora San Pedro, llegamos a
la conclusión que sus productos muestran gran rentabilidades, es decir
generan suficiente ingreso de utilidades que satisfacen a la parte
administrativa de la empresa. En otras palabras, en gran
parte los productos de la panificadora son rentables y seguiran
brindando mayor participación en el mercado y generando ingresos para la
empresa.
Se llegó a la conclusión que un nuevo producto puede ser
incorporado en la cartera de productos de la Panificadora San Pedro ya que
tiene muy buena acogida en el mercado y la incorporación de un nuevo
producto seria recibida de manera positiva por los clientes, por lo cual la
empresa ampliara de manerafavorable sus productos brindado a los clientes mayor
alternita de productos a los clientes al momento de la compra de un bien dentro
de la panificadora.
II. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL (FORMATO 2
El crecimiento de la Panificadora San Pedro es una de las razones principales
por lo cual nos inclinamos como grupo a desarrollar nuestra
investigación e incorporar un nuevo producto (rosquitas con relleno de
carne de res) ya que para eso tuvimos que analizar a los principales
competidores de esta empresa, lo cual tomamos como punto principal a la
Panificadora Carmelita.
Teniendo en cuenta que la competencia directa de la Panificadora San Pedro,
ante una posible amenaza de crecimiento de estas podría afectar en gran
proporción a la empresa la cual no le sería favorable y
podría verse afectada y quitarle participación del mercado,
debido al gran interés de no verse afectada ante un posible crecimiento
de la competencia y quitarle una porción del mercado.
De acuerdo al analisis de la investigación desarrollada dentro de
la Panificadora San Pedro, se llegó al planteamiento de ampliar la
cartera de productos de la empresa produciendo la idea de la
incorporación de un nuevo producto rosquitas
con relleno de carne res, la cual es un producto novedoso y formara parte de la
cartera de productos de la empresa.
III.ESQUEMA DE TRABAJO (FORMATO 3)
3.1 MAPA CONCEPTUAL – Marco Teórico
CONCEPTO DE MISION Y VISION
MISIÓN: Es el motivo, propósito , fin o
razón de ser la existencia de una empresa u organización , ya que
define lo que pretendecumplir en su entorno o sistema social en la que
actúa , lo que pretende hacer , y el para quien lo va a hacer.
VISIÓN: Es una exposición clara hacia donde se dirige la empresa
a largo plazo y en que se debera convertir, tomando en cuenta el impacto
de las nuevas tecnologías , de las necesidades y expectativas cambiantes
de los clientes , de la aparición de nuevas condiciones del mercado,
etc.
CONCEPTOS DE
ANALISIS FODA
FORTALEZAS: Son capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le
permite tener una posición privilegiada frente a la competencia.
Recursos que se controlan , capacidades y habilidades
que se poseen , actividades que se desarrollan positivamente, etc.
OPORTUNIDADES: Son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables , que se deben describir en el entorno en el que
actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.
DEBILIDADES: Son factores que provocan una posición desfavorable frente
a la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen,
actividades que no se desarrollan positivamente, etc.
AMENAZAS: Son situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a
atentar incluso contra la permanencia de la organización.
CONCEPTO DE PRODUCTO/ SERVICIO
PRODUCTO: Es un conjunto de atributos que el
consumidor considera que tiene un determinado bien para satisfacer sus
necesidades o deseos.
SERVICIO: son actividades identificables, intangibles y perecederas que son el
resultado de esfuerzos humanos omecanicos que producen un hecho, undesempeño o un esfuerzo que implican
generalmente la participación del
cliente.
NIVELES DE PRODUCTO/ SERVICIO
Producto Basico que corresponde al beneficio esencial que cubre la
necesidad basica del consumidor.
Producto Esperado o Real el que contiene el conjunto de
atributos que desean los consumidores y lo diferencian de la competencia.
Este nivel esta conformado por el producto y sus
características, estilo, nivel de calidad, durabilidad y confiabilidad,
y por supuesto la marca.
Producto Ampliado o Aumentado. Conforman este nivel, el conjunto de servicios asociados a un producto
que permiten aumentar su diferenciación y sorprender al consumidor.
Podríamos incluir en este nivel:
garantía, facilidad de pedido, entrega, instalación,
financiación, mantenimiento, asesoría técnica,
capacitación, servicio post venta, etc.
CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS
Productos de consumo. En función de su
tangibilidad, tenemos bienes, servicios e ideas. Los
bienes son tangibles, mientras que los servicios e ideas son intangibles.
Los bienes atendiendo a su duración, pueden clasificarse en
Bienes de consumo duradero
Bienes de conveniencia
Bienes de compra esporadica
Bienes de especialidad
Bienes no buscados
Productos industriales. Los productos que adquieren las
organizaciones pueden clasificarse, de acuerdo con sus características y
con los usos a que se destina.
IV. ANALISIS DE LA EMPRESA
PANIFICADORA SAN PEDRO
AUDITORIA DE LA EMPRESA
Datos Generales De La Empresa:
Distrito San Pedro de Lloc - Provincia de Pacasmayo
Jr. 2 demayo cdra 1
Giro de Negocio de la Empresa
Producción y venta de productos de panificación como panes,
bocaditos y pasteles.
Administrador
Alejandro Pairazaman Albarranme
Misión
Ofrecemos a nuestros clientes una gran variedad de panes regulares y lo
mas importante productos con harina integral una pastelería
variada, un trato calido y amable los siete
día de la semana y siempre encontraras una sucursal cerca de tu casa.
Visión
Ser la primera panificadora en el mercado de la provincia de Pacasmayo en los
próximos 5 años con una rentabilidad del 13% en cada uno de
nuestros productos
FODA
Analisis de la Cartera de Productos
Por lo general, una empresa no se dedica a la venta de un único
producto; actualmente resulta practicamente imposible encontrar una sola
empresa con una oferta de producto único. Sería grave, para ella, que su destino estuviera ligado a un artículo,
dado el riesgo que comportaría una negativa evolución del mismo. Por el
contrario, la empresa suele vender un conjunto de
ellos que constituyen lo que se denomina cartera de productos.
Para apoyar esta fase de diagnóstico la dirección cuenta con una
serie de instrumentos o modelos de cartera que proporcionan una gran utilidad
para formular la estrategia, para decidir la situación futura de los
productos, en suma, para asignar los recursos disponibles
Torta Helada:
La torta helada o tarta helada es
un postre peruano del que se tiene mención desde la
década de los años 1960. En su forma tradicional, esta torta
esta formada por tres capas: la superiorde una capa
de gelatina de fresa, la mediana de gelatina de fresa batida con
leche y la inferior de un bizcochuelo.
Torta de chocolate
Es un postre conocido internacionalmente, que se popularizó a
finales del siglo XIX y se sirve
frecuentemente en reuniones, como fiestas de cumpleaños y bodas.
Los ingredientes pueden variar dependiendo de la receta, pero
por lo general incluyen una combinación de huevos,
azúcar, polvo de cacao, chocolate, mantequilla o aceite, agua
o leche, sal y bicarbonato de sodio. Otras variaciones
pueden incluir chocolate derretido, crema acida, suero de
mantequilla, jugo de frutas o jarabes.
Pie de limón
El pastel de limón, también llamado pie de
limón (del
inglés pie: pastel) o tarta de limón, es un pastel
formado por una base de masa dulce que encima lleva una capa de crema
de limón y otra de merengue.
Esta receta es tradicional de la cocina
estadounidense y britanica, si bien se conoce en muchos otros
lugares, y se consume como postre
o como parte de
la merienda. Existen registros de recetas3 hechas en Estados Unidos a
mediados del
siglo XIX.
Empanadas
Es una fina masa de pan, masa
quebrada u hojaldre rellena con una preparación salada o
dulce y cocida al horno o frita. El relleno puede incluir carnes rojas o blancas, pescado, verduras o fruta. La masa, generalmente,
es de harina de trigo aunque también puede usarse harina de maíz
u otros cereales y suele llevar alguna grasa, aceite o manteca. Las
empanadas son un plato tradicional de la
mayoría de las cocinas de lospaíses de habla hispana.
Pan francés
Se caracteriza por tener una corteza dorada, crujiente y una miga sumamente
blanca y esponjosa elaborada a partir de harina de trigo.
Pan de molde
El pan de molde o pan de caja es un tipo de pan que se caracteriza por tener
una textura muy blanda, suele conservarse mucho mas tiempo tierno en
comparación al resto de panes, su contenido en grasas es mayor que el
pan común ya que a diferencia de este último acostumbra a llevar
mantequilla u otras grasas.
Pan tolete
Concepto del
producto
La empresa trata de producir y comercializar productos de panificación y
repostería de mejor calidad para satisfacer las necesidades y gustos de
sus clientes.
Niveles del producto
Nivel Basico: Adquirir un producto de repostería para satisfacer
sus necesidades alimenticias.
Nivel Real: La diversidad de postres que produce y comercializa la empresa.
Clasificación de los productos
Según Su Durabilidad: Productos No Duraderos
Según El Tipo de Compra: Corriente
Según Su Uso Final: Bienes de Conveniencia
Atributos:
Atributos Intrínsecos:
Calidad.
La empresa Panificadora San Martin cumple con los requerimientos y necesidades
de los clientes, es eficaz, son profesionales en el trabajo.
Gran nivel de participación en el mercado ya que es una empresa
integrada por un equipo multidisciplinario y cuentan
con gran experiencia en producción de productos de panificación.
Características.
Integrado por personas capacitas y con experiencia en
laproducción de panificación, la cual sus productos los dirige a
clientes de nivel socio económico A, B y C.
Beneficios.
Satisfacer las necesidades de los clientes así como también
cubrir con la demanda por temporadas, dirigidas a fiestas y ceremonias donde se
produce en grandes cantidades para atender dicha demanda con un buen producto
con un buen sabor y de textura agradable.
Estilo y diseño
La empresa cuenta con gran experiencia en la industria de la producción
de productos de panificación, que le permiten afrontar nuevos proyectos
que necesitan de gran conocimientos y sobre todo de experiencia para poder
encaminar con buenas estrategias, y es ahí donde uno de sus principales
factores es el personal con el que cuenta la empresa ya que su equipo de
trabajo tienen la experiencia necesaria
Atributos extrínsecos
La Marca: Definición. Características
Panificadora San Pedro
(Reseña Histórica de la Panificadora)
Don Alejandro Pairazaman Albarranme, con mucha visión, inicio con el
arte de preparar pasteles y postres. En Enero del 2011, desde el primer momento
contó con gran acogida y predilección de todos los pacasmayinos,
los que lo hicieron crecer hasta llegar a ser muy reconocida en el mercado como
una de las mejores panaderías de la ciudad. Durante todo este tiempo se ha mantenido su sabor único,
tradicional de calidad incomparable. En la actualidad, contamos con gran una
gran capacidad de producción.
Cumple con las necesidades y requerimientos del cliente.
Personal con gran experiencia.
Productos de calidad.Características
Cumple con las necesidades y requerimientos del cliente.
Personal con gran experiencia.
Productos de calidad.
Componentes y tipos
Estrategias de marca:
Esta marca es un logotipo, ya que es su forma visual de presentarse la empresa
al cliente. Representa una Figura de un cocinero,
espigas de trigo y es de color amarillo
oscuro.
Su Patrocinio de marca es de Marca Privada, ya que es su
marca propia.
Su Desarrollo de marca es una Nueva Marca, puesto que no contaba
con logo adecuado.
Ciclo de vida de la empresa
Luego de analizar a la empresa se observó que se encuentra con una buena
acogida ya que cuenta con clientes fidelizados y estan a gusto con los
productos que brinda la empresa, y es ahí donde esto le permite seguir
creciendo mas, ya que cuenta con tres locales dentro del distrito de San
Pedro de Lloc y actualmente esta en la evaluación de aperturar un
cuarto local para seguir incrementando su rentabilidad y participación
en el mercado, por tal motivo el equipo de investigación observo que la
empresa se encuentra en una etapa de crecimiento.
Estrategias corporativas
Estrategia de desarrollo.
Estrategias Basicas.
En lo que se refiere estrategias basicas, empezamos por la de liderazgo
en costos, que es unas de las mas importantes para estabilizar una
empresa, ya que como su mismo nombre lo dice hay que saber administrar los
costos de la dicha empresa para poder conseguir logros positivos. Teniendo en
cuenta que la empresa Panificadora San Pedro, es una de las masimportantes
y con mayor acogida, tendríamos que tener en cuenta el surgimiento de
nuevos competidores y para eso poder constituir una barrera de entrada,
regularizar nuestros costos para que la futura competencia le cueste
posicionarse en el mercado de la región. Y en lo que se refiere a los
clientes fuertes, si piden una rebaja de costos, no
realizar hasta un punto que le convenga a ambas partes, pero siempre es bueno
mantener al cliente satisfecho.
Estrategia de crecimiento.
El servicio que brinda la empresa, en la actualidad se encuentra en la
evaluación de aperturar un nuevo local dentro de la zona, y en la cual
se incorporara un nuevo producto, desde el punto de vista de crecimiento
por integración, la Panificadora San Pedro apunta a realizar la integración
hacia atras, ya que prefieren empezar controlar de manera eficiente su
red de distribución local, donde esta su matriz principal, para
después apuntar a un sector posiblemente internacional.
En lo que se refiere a diversificación, la Panificadora San Pedro,
tendría que mejorar su diversificación concéntrica ya que
una de las razones por la que la panificadora no logra ser tan conocida en
otros sectores es por su falta de marketing, se sugiere que se debería
realizar un plan intenso de promoción del servicio en redes sociales,
volantes para incrementar mas su posición en el mercado.
Estrategia competitiva.
En esta parte del trabajo, la empresa no tiene una fuerte competencia en su
rubro actualmente en el mercado debido a que las estrategias de competencia no
seríanmuy útiles por el momento, pero en el caso de que se sienta
la amenaza del crecimiento de una competencia directa lo primero que se
debería realizar sería una estrategia de líder la cual
consiste en la capacidad de reacción y defensa, ya que esta
permitiría tener una idea de sus fortalezas y debilidades por la cual se
debe evaluar de manera obsesiva para tener un concepto claro en que se debe
mejorar como empresa.
Analisis Matriz BCG
Panificadora San Pedro tiene una visión a futuro de incrementar la
rentabilidad y de incrementar su cartera de productos, es por ella que decidió implementar un nuevo producto para
ampliar su cartera y poder acoger a mas clientes.
Rentabilidad de Productos
V. ANALISIS DE LOS RESULTADOS
Estrellas (pan francés).
Este producto nos muestra un gran crecimiento, pero se
debe innovar para mantener nuestra posición en el mercado y generar
mayor rentabilidad, para ello se debe seguir mejorando en la
presentación del
producto.
Interrogantes (pasteles y empandas).
Esta división genera ingresos pero poco efectivo, para
ello se recomienda realizar nuevas fórmulas de presentación a
bajo costo.
Vacas (pan tolete).
En esta división muestra una gran participación en el mercado,
para ello deben aumentar mas las ventas aplicando promociones, para
hacerles recordar a los clientes.
Perros (dulces).
La división de estos productos muestran un
escaso crecimiento, por lo también se debe aplicar una estrategia de
diversificación en cuando a presentaciones.
VI. CONCLUSIONES
A raíz de los datosobtenidos dentro del estudio de la cartera de
productos de la Panificadora San Pedro se concluye que se esta
estudiando una empresa monetariamente rentable y que esta bien
posicionada en el rubro de panificación en el distrito de San Pedro de
Lloc. Sin embargo se cree conveniente que le hace
falta un valor agregado a los productos que se ofrecen. Por ello se concluye
que es de vital importancia la incorporación de un
nuevo producto, un producto novedoso que se diferencie de la competencia y este
acorde con los gustos y necesidades de los clientes.
VII. DECISIONES GERENCIALES
Luego de analizar y de haber observado a la
Panificadora San Pedro que tiene una cartera de productos rentables,
surgió la necesidad de investigar mas a fondo lo que se
podría sugerir a la empresa para que introduzca mejoras.
Analizando a la empresa se determino que cuenta con gran participación
en el mercado en el distrito de San Pedro de Lloc, ya que ha especializado en
los productos de panificación que ofrece, ya que con respecto a sus
competidores, y teniendo como principal competidor a la Panificadora Carmelita,
lo que se ha hecho es ampliar la variedad de productos que esta muestra ante
sus clientes.
VIII. DESARROLLO Y LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS
8.1 ANALISIS DE LA SITUACIÓN PROBLEMATICA
En la industria de la panificación se puede apreciar la gran demanda de
los productos ya que estos son vendidos en gran escala, es por ello que surge
cantidades de negocios quienes tratan de cubrir dicha demanda, y es ahí
en donde cada empresa utiliza ciertasherramientas estratégicas a seguir,
ya que estas no son mas que formas o estrategias de cómo hacer
que una empresa genere mas rentabilidad y que sea duradero en el tiempo,
puesto que es una noción consensuada el decir que una empresa tiene que
reducir al mínimo sus riesgos para que de esta manera poder operar sus
funciones de manera mas apacible, sin ningún tipo de presiones,
sobretodo, económicas. Por esto, se identificó
que uno de sus estrategias para reducir los riesgos de inversión es el
hecho de diversificar las operaciones de la empresa con el fin de reducir los
riesgos. La gran mayoría de personas dichas en el tema, afirman
que esta es una de las mejores maneras de reducir los riesgos de
inversión, ya que los bienes estan repartidos en diferentes
negocios y si uno de ellos no funciona de la manera esperada el otro puede
sopesar ese desbalance y no tener mayores
inconvenientes. Por ello, a lo largo de la investigación se pudo
analizar que la empresa no había hecho mejoras en cuanto a su cartera de
productos, ya que presentaba los mismos productos del entorno y esto apuntaba
que se había especializo en los productos ya existentes, ya que esto es
totalmente aceptable ya que cuenta con gran participación en el mercado
y tiene buena rentabilidad, pero a pesar de ello no presentaba cambio de planes
en el futuro en la mejora de sus cartera de productos, por lo cual se
concluyó que lo que necesitaba la Panificadora San Pedro era de mostrar
cambios nuevos hacia sus clientes y acaparar en grandes proporciones al mercado
local y tratar deser la empresa líder de la zona, de acuerdo a las
nuevas tendencias de la panificación y gastronomía.
Mediante la investigación realizada se tiene como finalidad hacer
que la Panificadora San Pedro pueda incorporar a su cartera el nuevo producto
de roquitas con relleno de carne, ya que de esta manera la empresa incrementara
aún mas su participación en el mercado y le generara mayor
rentabilidad ofreciendo un producto nuevo al mercado.
8.2 PRESENTACIÓN DE LA PROBLEMATICA Y PROPUESTA DE
SOLUCIÓN
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
Gran cantidad de empresas panificadoras realizan sus operaciones de forma
empírica, ya que no realizan una investigación de mercado que sea
eficiente, lo que genera que haya deficiencia en la preparación y
ejecución de estrategias de Marketing que llevan a tener productos que
sean deseados por el mercado y que sean comunicables, tal es el caso de
Panificadora San Pedro, ya que nunca ha realizado una investigación de
mercado que analice sus servicios y productos que cumplan con las expectativas
del cliente brindando información.
Por tal motivo el objetivo del planteamiento consiste en determinar la
aceptación de los clientes al introducir al mercado un nuevo producto,
evitando que la competencia local le quite participación en el mercado.
FORMULACIÓN DE LA PREGUNTA DEL PROBLEMA
¿Cual es el grado de aceptación de los clientes al
introducir un nuevo producto (roscas con relleno de carne
“rosqui-res”) en el mercado, por la panificadora San Pedro en la
provincia de Pacasmayo?
HIPÓTESIS:
El grado deaceptación de los clientes al introducir un nuevo producto
(roscas con relleno de carne res “rosqui-res”) en el mercado, por
la panificadora San Pedro en la provincia de Pacasmayo tendra una buena
aceptación.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Diagnosticar la situación actual del servicio que brinda la
panificadora.
Analizar el nivel de aceptación que tienen los clientes en cuanto al
lanzamiento del
nuevo producto.
Determinar la satisfacción del nuevo producto brindado por la
empresa panificadora San Pedro.
Diagnosticar la percepción que tienen los clientes de la panificadora
San Pedro al momento de la compra del nuevo producto.
Establecer nuevos productos para todo tipo de clientes.
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN A UTILIZAR:
Mediante encuestas.
MUESTRA:
109 personas de nivel socio económico A, B y C. del distrito de San
Pedro de Lloc.
RESULTADOS:
Analisis:
Se realizó una encuesta a 109 personas que residen en el distrito de San
Pedro de Lloc de nivel socio económico A, B y C, sobre los gustos y
preferencias acerca de productos con relleno como es el caso de las empandas.
Dentro de las preguntas se planteó sobre la introducción de un
nuevo producto (rosquitas con relleno de carne de res) y como resultado se obtuvo
lo siguiente
De los 109 encuestados se obtuvo que el 61% y 32% muestran gran interés
por un nuevo producto (rosquitas con relleno de carne de res) ya que les llamo
mucho la atención y desean que se incorpore a la cartera de productos de
la panificadora.
PROPUESTAS Y PLAN DEACCIÓN
Se incorporara a la cartera de productos de la Panificadora San Pedro:
Rosquitas con relleno de carne de res.
En cuanto al plan acción, se dara como sugerencia a la
Panificadora San Pedro añadir este nuevo producto para que amplié
y diversifique mas su cartera de productos.
8.3 REPORTE DE INVESTIGACIÓN (FORMATO 4)
Concepción de Ideas
Para llegar la obtención de rosquitas con relleno de carne de res de
hizo una serie de ideas las cuales fueron las siguientes:
Enrollado de hot dog
Pan dietético.
Empanadas con chicharrón de pescado.
Roscas con sal.
Rosquitas con relleno de carne de res
Roscas con sabor de gallina.
Rosquitas de chocolate.
Tortas dietéticas.
Revisión de ideas
Rosquitas con relleno de carne de res.
Desarrollo de conceptos
Consiste en brindarle a los clientes un novedoso
producto para que se sientan satisfechos.
Analisis del Negocio
Mediante el posible lanzamiento del nuevo producto se podra determinar
la gran aceptación y satisfacción del cliente al adquirir el
producto, ya que mediante las encuestas se encontró respuesta objetivas
las cuales seran utilizadas como base para poder ver la
realización del nuevo producto puesto que esta gran acogida
ayudaría mucho a la empresa en cuanto a su participación en el
mercado y satisfacería al comprador.
Pruebas del producto
Se realizara mediante degustación dentro y fuera de Panificadora San
Pedro.
Funcionamiento técnico
Comercialización
La comercialización sera basada en los distintos establecimientos
de la zona, logrando así la mayorparticipación en el mercado y
que el nuevo producto se encuentre en puntos cercanos hacia los clientes.
8.4 MIX DE MARKETING DEL NUEVO PRODUCTO
PRODUCTO
En función de los atributos mencionados, se considera vital poner en
marcha las siguientes estrategias
Estrategias De Posicionamiento:
Estrategia de posicionamiento.
Comunicar los atributos del
producto rosquitas con relleno de carne de res como los mas frescos, mejor calidad,
buen sabor, suave en textura.
Estrategia de promoción.
Realizara promociones como, por la compra de 5 rosquitas de disminuira
el precio y se dara en una cajita, a fin de incrementar la frecuencia de
compra en el público en general de San pedro de lloc.
Estrategia de estilo
Desarrollar un empaque en la cual el consumidor se
sentira mas cómodo y hara que nos diferencia de
nuestra competencia.
PRECIO
Fijar el nivel de precios en función de la estrategia de “valor
alto” la cual representa las rosquitas con relleno de carne res que es un
producto de calidad, considerando esta estrategia establecida en el segmento
fuerte de la clase A,B y C de clientes de la Panificadora San Pedro.
La fijación del precio para para el nuevo producto rosquitas con relleno
de carne de res se ha tomado en cuenta de acuerdo a las características
de valor para los clientes y a la competencia, de acuerdo al estudio realizado
se plantea utilizar el monto de S/2.00 por cada rosquitas con relleno de carne
de res ya que mediante esta fijación de precio se pretende maximizar las
ganancias, aumentar la utilidad en el largoplazo y lograr crecimiento en la
participación de mercado.
PLAZA O DISTRIBUCIÓN
La estrategia de distribución seguira manteniendo la
categoría de
Estrategias de distribución:
Venta directa desde el fabricante.
La empresa Panificadora San Pedro seguira manteniendo la venta directa
de sus productos con los clientes.
Estrategia de distribución intensiva.
Mediante esta estrategia lo que se trata de conseguir es que el nuevo producto
rosquitas con relleno de carne de res este en todos los
puntos posibles de venta disponibles para el consumidor, como tiendas y bodegas mas cercanas
facilitando a los clientes la rapida compra y fidelizandolos con
el producto.
PROMOCIÓN
Se llevara a cabo como estrategia para promocionar el lanzamiento del nuevo
producto rosquitas con relleno de carne de res las degustaciones, que se
realizaran dentro y fuera de la panificadora, con polos llamativos haciendo
énfasis en la marca del producto persuadiendo, informando y que el
cliente recuerde la marca al momento de la compra.
IX. CONCLUSIONES FINALES
La Panificadora San Pedro se mantiene en una etapa de crecimiento ya que sus
productos estan teniendo una buen acogida en el mercado.
De acuerdo al estudio realizado se observó que la panificadora
esta en la mejores condiciones de poder incorporar un nuevo producto
dentro de su cartera productos las cuales serían las rosquitas con
relleno de carne de res, por contar con gran participación en el
mercado, la cual atiende clientes de nivel socio económico A, B y C de
todo el sector deldistrito de San Pedro de Lloc.
Analizando la cartera de productos se logró observar que los pasteles y
las empanadas podrían generar mayor ingreso a la empresa, lo cual indica
que podría ser un producto que tenga una buena participación en el
mercado, por otro lado, analizando la rentabilidad de la empresa se puede
observar que la mayor parte de los productos son rentables ya que tienen un
coeficiente de rentabilidad mayor.
X. BIBLIOGRAFIA
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Edición: Thomson, 2006 13ª Editorial Artes graficas latinas
N° de paginas 590 pags.
KOTTLER Y ARMNSTRONG, Pretince Hall (1998) “Fundamentos del Marketing”. Edición
6° Editorial Artes graficas latinas Paginas 470 y 476.
R. Romero (2008) “Marketing” Editorial Palmir E.I.R.L Pags
189-191.
FISCHER,Laura y ESPEJO,Jorge, Mc Graw Hill (2001)
“Mercadotecnia” Tercera Edición, pags. 310-331
LERMA KIRCHER, Alejandro (2010) “DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS. Una visión Integral.
SANTESMASES MESTRE, MIGUEL (2012) “Marketing :
conceptos y estrategias”
MAYORGA GUTIÉRREZ, DAVID (2013) “ Marketing estratégico en
la empresa peruana”
MUNUERA ALEMAN, JOSE LUIS (2007) “ESTRATEGIAS DE MARKETING. Un
enfoque basado en el proceso de dirección”
SCHNARCH KIRBERG, ALEJANDRO(2009) “Desarrollo de
nuevos productos y empresas : creatividad, innovación y marketing :
cómo generar, desarrollar e introducir con éxito nuevos
productos, servicios o empresas”
ANEXOS (FOTOS, DISEÑO DE ENCUESTA, PREGUNTAS DE ENTREVISTA,ETC)