ANALISIS
FINANCIERO


Asignatura: Contabilidad
Carrera: Ing. Civil Industrial



Para comenzar con el Analisis de tipo Financiero lo importante es tener en cuenta la mayor cantidad de información posible (si es que no toda) para así obtener una visión holística tanto de la empresa, como de su entorno económico. En una primera instancia se da a conocer el perfil de la empresa para determinar el espacio en el que se mueve y su industria.

Perfil de la Compañía

Empresas CMPC S.a. es una sociedad anónima abierta fundada en 1920, de capitales privados, los que al 29 de febrero de 2012 se distribuían en 2.226,8 millones de acciones y 28.904 accionistas. La Compañía es controlada por el Grupo Matte, con un 55 % del capital societario.

CMPC es una de las empresas líderes de Latinoamérica en la producción y comercialización de productos forestales, celulosa, papeles, productos tissue y productos de papel.
CMPC cuenta con ventas diversificadas y balanceadas, tanto en productos como en destinos:
Comercializa sus productos en mas de 55 países y tiene alrededor de 20.000 clientes.
Sólida estructura financiera
» Perfil de endeudamiento balanceado.
» Una de las mejores calificaciones de riesgo corporativo no estatal de Chile y la mas alta del sector forestal a nivel mundial: calificación BBB+, otorgada por Standard & Poor’s y Fitch ratings.
> activos industriales de clase mundial.
> Ventaja sostenible en costos en sus distintas areas de negocios.
> Crecimiento organico y balanceado.
> Exitoso historial y probada capacidad de gestión.




Misión,Valores y Ética en los Negocios
> La misión de CMPC es producir y comercializar, a partir de plantaciones desarrolladas por el hombre, maderas, celulosa, papeles, productos tissue y productos de papel, de manera sostenible en el tiempo, con calidad superior y competitiva, que agregue valor a sus accionistas y clientes, y creando oportunidades de desarrollo para sus trabajadores y comunidades locales.
Para lograr este fin, CMPC:
> Desarrolla sólidas relaciones comerciales con clientes globales y diversificados, a partir de una estructura comercial orientada hacia el cliente y dotada con una red integral de logística.
> aplica el principio de Desarrollo Sostenible, contribuyendo al desarrollo económico y social de los países donde opera, a la vez que protege el medio ambiente.
> Desarrolla integralmente a sus trabajadores, logrando una fuerte identidad, compromiso y alto desempeño en sus equipos de trabajo.
> Utiliza moderna tecnología en sus procesos, los que cumplen altos estandares de seguridad, protección de las personas y del medio ambiente.
> Cumple estrictamente las leyes y normativas en todos los países donde desarrolla sus operaciones.
> tiene una cultura corporativa basada en el cumplimiento de la palabra empeñada, la honestidad, el trabajo bien hecho y el esfuerzo personal, valores que son compartidos por toda la organización.
> rechaza el trabajo infantil y forzado, y cualquier tipo de discriminación, el Código de Conducta que se aplica en Empresas.
Partiremos con el analisis FODA en donde según la información recolectada intentamos determinar el estado en el que se encuentraempresa actualmente de acuerdo a sus posibilidades propiamente tales y a otros factores externos.




FODA

FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES

Empresas CMPC cuenta con una vasta trayectoria en la industria papelera, siendo el principal actor tanto en Chile como en otros países de Latinoamérica donde participa (Argentina, Perú, Uruguay y Brasil)
CMPC opera con una eficiente estructura de costos. Tanto las características de los recursos forestales en Chile como la escala e integración de las operaciones de la compañía le permiten mantener una favorable posición competitiva en la industria forestal mundial.
La integración de las operaciones de CMPC le permite atenuar la exposición de los resultados de la empresa a los ciclos internacionales de los commodities del sector. La demanda de papeles y derivados, en especial del area tissue, tiene características mas inelasticas que la de celulosa, mostrando precios menos volatiles, y estabilizando así los flujos de la compañía.
El controlador de la Compañía, Grupo Matte, se ha caracterizado por una exitosa trayectoria de negocios, contando con inversiones en diversas areas de negocios distintas del area forestal.

DEBILIDADES Y AMENAZAS:

Los precios de los productos forestales, en especial la celulosa y papel periódico, dependen de los precios mundiales predominantes, históricamente cíclicos, y sujetos a fluctuaciones significativas en períodos de tiempo relativamente cortos dependiendo de factores externos, fuera del control de la compañía. Dado que la celulosa de mercado representa al menos un tercio de las ventas consolidadas de CMPC, laciclicidad en su precio internacional sigue representando un factor de riesgo para la compañía, al afectar directamente sus ingresos y los margenes operacionales en la mayoría de sus negocios.
Las inversiones en los países vecinos, Argentina, Uruguay y Perú, si bien representan una mayor diversificación geografica, tienen implícito un mayor riesgo debido a la menor estabilidad de dichas economías. La aguda crisis experimentada por Argentina, seguida por Uruguay, afectó directamente los resultados de la compañía durante el año 2002, tanto por pérdidas no operacionales como por sus efectos en el sector consumo, donde CMPC concentra su negocio de papeles. Las perspectivas regionales introducen un factor de incertidumbre en los resultados futuros de Empresas CMPC.
Su importante volumen de madera por madurar requerira altos montos de inversión en plantas industriales y es un posible riesgo el no poder llevar a cabo la maduración hasta su producción final.

SITUACION MACROECONOMICA
Exportaciones Chilenas Presencia en el Mercado Mundial

Durante el mes de Diciembre del año 2011 la exportaciones chilenas alcanzaron un monto de US$ 457.9 millones, un valor muy similar al registrado en el mismo mes del año anterior, con lo que se conforma una tendencia de estabilidad que comenzó a mediados del 2011 y la que se mantuvo, con muy pocas excepciones, durante todos los meses del mismo año. Con el resultado de Diciembre, las exportaciones forestales del año en cuestión totalizaron en US$ 5.096 millones, significando la mayor capacidad de exportación del mercado chileno y situandose en el límite inferior de labarrera de los US$6.000 millones. Comparado con el año 2010, el monto exportado el 2011 representó un aumento relativo de 19.2% lo que en términos absolutos corresponde a US$ 951 millones.
Varios factores contribuyeron a este positivo resultado, en un año en que la economía mundial siguió afectada por la falta de dinamismo en la mayoría de las economías desarrolladoras, lo que mantuvo elementos de incertidumbre en los mercados. Entre estos factores se destacó el gran crecimiento (44% en relación al 2010) en las compras realizadas por China, país que lidera por 4º año consecutivo el ranking de mercado de los productos forestales chilenos. La pulpa blanqueada de pino radiata concentra el 62% de las exportaciones forestales a China, mientras que la pulpa blanqueada de eucalipto participa con un 20%.
E.E.U.U. mantuvo su según lugar en el ranking de mercados, con exportaciones por US$ 626 millones y un crecimiento de 10.6% respecto del monto exportado a este país el 2010. Esta recuperación fue una muy buena señal para el sector forestal chileno, considerando que este mercado lideró las exportaciones sectoriales por mas de 10 años, hasta que en el 2008 los negativos efectos de la crisis subprime, comenzaron a ser evidentes en la actividad económica del país. Las molduras y los tableros contrachapados de pino radiata reúnen cerca del 45% del monto total exportado a este mercado y son los productos que mas incidieron en el crecimiento de las exportaciones. Las ventas a Japón también crecieron significativamente el último año, a pesar de los desastres causados por el terremoto y tsunami, o talvez este crecimiento fue un fiel reflejo de las nuevas necesidades generadas por la faenas de reconstrucción. El 68% de las exportaciones forestales al mercado nipón corresponden a astillas de eucalipto, seguidas por la madera aserrada de pino (12 %) y las pulpas blanqueadas de pino (8,2%) y de eucalipto (3,6).
Durante el año 2011 Chile exportó productos forestales a 117 países, pero los 20 principales concentraron el 89.5% del total.
En cuanto a los exportadores el ranking es liderado por celulosa ARAUCO y CONSTITUCION, compañía que en el año 2011 realizo el 29,3% de las exportaciones sectoriales. Le sigue CMPC Celulosa, con una participación de 19.9%. Las seis principales empresas exportadoras pertenecen a los dos grandes grupos empresariales del sector forestal chileno, ARAUCO y CMPC, los que concentran el 75% de las exportaciones del sector. Los 20 principales exportadores, liderados por las seis empresas mencionadas anteriormente, participan con el 89% del monto total exportado.
De un total de 353 productos forestales exportados en el 2011, los 20 principales concentran el 92,6% del valor y los otros dos principales, pulpa blanqueada de pino y de eucalipto, representan el 44,7%.
Con la excepción de las molduras de MDF y las astillas de E. nitens, todos los principales productos registraron aumentos en el monto de sus exportaciones; y esto, en general, se debió a un resultado combinado de crecimiento en el volumen exportado y en su precio. Este fue el caso, por ejemplo, de la pulpa blanqueada de pino radiata o de los tableros contrachapados de la misma especie.
En lo que respecta a losdemas jugadores a nivel mundial
La empresa Sueca Svenska Cellulosa Aktiebolaget (SCA) ofreció US$290 millones por la adquisición de la empresa de productos tissue Everbeauty, ubicada en Taiwan. Everbeauty es una de las principales compañías de este tipo de productos en China, Taiwan y el Sudeste Asiatico, con ventas del año 2010 por US$ 237 millones (1,6 mil millones de coronas suecas).
El grupo Arauco ordenó a la compañía Raute, los componentes esenciales para reconstruir su planta de tableros enchapados en Nueva Aldea, la cual fue destruida por un incendio. La orden de compra incluye dos líneas de debobinado de chapas, tres líneas de secado, cuatro líneas de encolado de madera contrachapada y tres prensas de madera contrachapada, entre otra maquinaria. Pese a los efectos del incendio, el holding espera aumentar su producción de contrachapados en 51% durante el 2012, expectativa generada por la compra de la Empresa Moncure en E.E.U.U., que permitira agregar 600 mil m3 por el aumento de capacidad en la fabrica de Jaguariaìva, Brasil, y por la nueva planta ubicada en Teno.
La compañía Estadounidense International Paper anunció su intención de construir una nueva planta de envases de cartón corrugado en Villabilla, España, de modo de consolidar su posición en este país, el cuarto mercado mas importante de este producto en Europa. Esa planta sustituira a la fabrica de cajas ubicada actualmente en Alcalà, localidad cercana al nuevo emplazamiento.
El Banco Nórdico de Inversiones (NIB) ha otorgado un préstamo de US$ 24 millones a la empresa Vaskiluodon Voima Oy, para la construcción de una planta degasificación basada en bioenergìa en la ciudad de Vaasa, Finlandia, que tiene como objetivo disminuir el uso de carbón en la producción de energía. La planta, de 140 MW, se conectara a la planta ya existente, con lo que pretende alcanzar una reducción de un 25-40% del uso de carbón. La nueva planta puede utilizar residuos forestales, caña y turba, como biomasa para combustible.
De acuerdo a un artículo del Wall Street Journal, varias fabricas de papel del E.E.U.U. estan tratando de posicionarse en el mercado de papel tissue, como la compañía Clearwater Paper Corporation que abrió una planta de US$280 millones para la fabricación de papel tissue en Carolina del Norte. Por otro lado, la empresa Wausau Paper invirtió US$220 millones en una planta en Kentucky, mientras que Quality Enterprises Inc. abrió una planta de papel tissue en Anderson, Carolina del Sur. El Wall Street Journal advierte que la apertura de estas nuevas plantas podría llegar a generar una sobre oferta del mercado del papel tissue.
Considerando los proyectos asociados por las empresas ARAUCO, CMPC, KLAVIN y BAHÎA SUL y BRASIL ELDORADO, se estima que en el año 2016 se tendra en el mercado 12.95 millones de toneladas de pulpa de eucalipto. Con esto se prevé un posible exceso de oferta de mercado en el mediano plazo, situación que se complica con la intención de la empresa Asia Pulp & Paper (APP) de construir una planta de celulosa en Sumatra, Indonesia, que puede ser el mayor proyecto del sector a nivel mundial. No obstante, el analista del Banco BCI de Chile, considera que las empresas chilenas (ARAUCO y CMPC) se encuentran en buenaposición para hacer frente a una sobre oferta de celulosa, ya que tienen bajos costos de producción.




PRESENCIA DE CMPC EN EL MUNDO







ANALISIS INDUSTRIA COMPETENCIA

Dentro de los grandes productores forestales a nivel mundial Chile es uno de los países con mayor proyección en el area forestal, y es que condiciones favorables permanentes como el suelo y su clima hacen que el desarrollo de la materia prima, los arboles, sea en un corto plazo comparado con otros países del norte, lo que se traduce en altos rendimientos y bajos costos de producción.
Gracias a los incentivos gubernamentales y tributarios en la década del ´70 es que las empresas forestales de nuestro país se vieron motivadas a aumentar las plantaciones de pino radiata que cubre gran parte de la zona sur del país. Este incentivo permitió un gran desarrollo y fue el “modus operandi” para la gran mayoría de las empresas forestales que a medida que vieron que sus arboles maduraban comenzaron a reforestar cada vez mas los terrenos, resultando en un incremento de producción realmente notable, en el año 1995, Chile tenía 1,7 millones de hectareas en plantaciones forestales, lo que se compara con las apenas 300.000 hectareas de mediados de los ’70, el efecto de este crecimiento se hace notorio al comparar el cambio de las cifras de hace no mas de 30 años, teniendo estas 800.000 toneladas en 1990 a 2,6 millones de toneladas en el 2000 y a 3,2 millones de toneladas el año 2005, sin duda es un crecimiento no menor. Algo muy similar ocurría en paralelo en Brasil, también impulsado por el estado, cabe mencionar que estepaís es el principal productor de celulosa de Sudamérica. Según la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO), Brasil era el cuarto mayor exportador mundial de celulosa en el 2004, después de Canada, Estados Unidos y Suecia. Y Chile ha llegado al quinto lugar. “Ése es un logro notable para un país pequeño como Chile”, señala Carlos Marx Carneiro, oficial principal forestal de la Oficina Regional de la FAO en Santiago. También es un logro que ha ayudado a los ingresos por exportación de Chile. A diferencia de Brasil, donde cerca de la mitad de la producción de celulosa del país se consume a nivel nacional, Chile produce casi exclusivamente para exportar.
Estos grandes cambios en la industria, han llevado a los productores a adaptarse rapidamente, lo que permite diversificar el mercado, es a esto a lo que han apuntado las grandes empresas forestales de nuestro país. A fines de los ´90 Arauco modificó sus plantas de producción para así enfocarse también en la celulosa de fibra corta. Con respecto a CMPC dedicó la producción completa de su planta Santa Fe a la fibra corta.








Datos que apoyan el fuerte crecimiento de esta industria, son entre tantos, el que Chile posee plantas de celulosa que estan entre las mas avanzadas del mundo en lo que respecta a tecnología. Emplean tratamiento terciario de efluentes que devuelven el agua a su fuente próxima en su estado original, colocandolas a la par de los estandares ambientales que prevalecen en Europa y Estados Unidos. La industria de la celulosa también tiene un sólido historial en el uso de energíarenovable, una prioridad para el gobierno chileno, atrapado entre los altos precios del petróleo y los decrecientes suministros de gas. El factor tiempo también es uno de los aliados que juega a favor en nuestro país, esto se traduce en un menor tiempo de crecimiento de arboles lo que también reduce los costos directos. Hoy en día, la celulosa de fibra larga alcanza cerca de USD 700 por tonelada, en el norte de Europa, mientras que los costos directos en Chile bordean los USD 300 por tonelada. Finalmente, debido a la gran expansión que han tenido estas forestales en nuestro país es que se presentan siguientes desafíos, típicos de un negocio en crecimiento, un factor fundamental es la poca presencia de suelo en donde plantar arboles y su elevado costo en comparación con terrenos al otro lado de la cordillera de los Andes (Argentina), si bien es cierto al otro lado del mundo estan luchando contra los largos períodos de maduración de los arboles y las viejas plantas, en este momento se hace necesario para nuestra industria buscar nuevos terrenos ya fuera de Chile tomando en cuenta en que Latinoamérica sigue siendo el mejor lugar en donde instalar compañías forestales.
Con lo que a Chile a respecta ya cuenta con un patrimonio aproximado de 2,2 millones de hectareas de plantaciones forestales, estas plantaciones, en el ambito productivo, figuran como uno de los mejores ejemplos de desarrollo sustentable, dado su caracter renovable y la optimización del uso de la tierra que representan en relación a cultivos anuales. En Chile, representan poco mas del 13% de superficie del patrimonio de bosques y, sin embargo,sustentan en un 85% la economía forestal chilena.
Tanto es así que la industria forestal chilena produce una amplia gama de productos de madera, principalmente de sus bosques cultivados de pino y eucalipto. Su columna vertebral esta constituida por importantes empresas forestales, celulosas, de aserrío y tableros, las que debido a una fuerte inversión en capital y tecnología, han desarrollado capacidades para competir exitosamente  en los exigentes mercados internacionales. En torno a ellas, y a menudo formando parte de su valor agregado, se ha desarrollado una amplia gama de empresas proveedoras y de servicios.
El sector de aserraderos es caracterizado por la existencia de un variado número de pequeños, medianos y grandes aserraderos.  
La industria de tableros y paneles experimentó un crecimiento significativo durante la década pasada. Las plantas se modernizaron, las instalaciones fueron ampliadas y nuevas inversiones se realizaron en este sector.



La pulpa y la industria de papel estan bien desarrolladas y producen pulpa química y mecanica, papel de prensa y otros papeles (impresión, facial, corrugado y cartulina).
Ademas de estos procesadores primarios hay una base establecida de fabricantes secundarios que producen una amplia gama de productos con valor agregado.
Algunos de estos productos son: molduras, puertas, ventanas, diversas remanufacturas, partes y piezas para muebles, muebles terminados y gran variedad de productos de madera.  En los últimos años el crecimiento en la producción de productos con valor agregado ha excedido al crecimiento de los productos primarios demadera.  Por las características de estos procesos existen aquí oportunidades para el desarrollo de las PYME en diversos nichos de producción, lo que permitiría potenciar en gran medida la capacidad de empleo y exportación del sector. Para ello es necesario potenciar la capacidad  asociativa, de acceso a los mercados, al financiamiento y la tecnología  de las PYMES.

El crecimiento de la industria forestal chilena en las tres últimas décadas ha dependido del desarrollo de los mercados externos. Desde 1990 el valor de las exportaciones de productos forestales se ha multiplicado al alcanzar US$ 4.952 millones en 2007.
En tanto que los montos de productos primarios de la madera ocupan el mayor porcentaje del valor de las exportaciones; el volumen y el valor de productos secundarios con valor agregado aumenta rapidamente como  porcentaje del total. Durante los últimos once años el valor de exportaciones de productos primarios de madera se ha duplicado, mientras que para los productos con mayor valor agregado ha crecido seis veces. En el mismo período, el número de exportadores, productos exportados y países receptores han tenido un moderado crecimiento.

La pulpa de madera o celulosa es el producto mas exportado y representa en torno al 35% de todas las exportaciones de productos de la madera. El balance incluye, ademas, madera aserrada y una amplia variedad de productos mas procesados.
La industria forestal, en los últimos treinta años, ha desarrollado una valiosa red de contactos de mercado y las capacidades necesarias incluso para  llegar a abastecer las necesidades en distintos países del mundo.Por su parte, las empresas ya establecidas en los mercados probablemente no tendran grandes dificultades de aumentar sus volúmenes o agregar nuevas líneas a sus carteras de productos actuales.
El crecimiento del sector forestal juega un rol fundamental en la economía del país, participando con el 3,5% del producto interno bruto (PIB), siendo la segunda actividad económica mas importante de Chile después de la minería. Actualmente las exportaciones forestales alcanzan los US$ 3.397 millones, lo que representa el 11% del total exportado. A este recurso esta asociado un importante patrimonio industrial conformado por plantas de celulosa, aserraderos, plantas de tableros, de partes y piezas de muebles, entre otras.
Chile exporta mas de 500 productos, en diversos grados de elaboración, entre las mas de 940 empresas dedicadas a la actividad exportadora de productos forestales, a un total de 86 mercados de los cinco continentes, destacando entre los países de destino: E.E.U.U., Japón, Corea del Sur, Argentina, China y Bélgica.  
Después del cobre, el sector forestal es el segundo gran exportador, pero el primero de productos elaborados con materia prima renovable.
La industria esta orientada principalmente a la exportación, con cerca de mil empresas chilenas que envían a los mercados externos productos forestales con diversos grados de elaboración -pulpa química en primer lugar de importancia, seguida de molduras, madera aserrada, madera elaborada; tableros y chapas; puertas, ventanas y piezas para la construcción; astillas; papel periódico, maderas en trozos, entre otros- a un total de casi 100mercados en los cinco continentes, destacando América del Norte como cliente principal -en especial Estados Unidos- seguido de Asia, con China y Japón como los mercados mas importantes, Europa y América del Sur. 
Finalmente y para concluir según datos que entrega la SOFOFA Recientemente la recomendación para las acciones de Copec y CMPC son a Comprar y Mantener, respectivamente (antes Mantener y Reducir), considerando que luego del débil desempeño bursatil evidenciado este año por dichas acciones, el balance riesgo/retorno se ve mas favorable. Ademas, mejoramos nuestra visión para el precio de la celulosa, aunque todavía esperamos una leve caída en el precio de éste commoditie en 2013, en particular durante el segundo semestre, reflejando la entrada de nueva capacidad al mercado.
En una perspectiva de mediano-largo plazo, esperamos que los resultados de las forestales chilenas muestren un mejor dinamismo en comparación a las latinoamericanas, beneficiandose de aumentos de capacidad (celulosa y paneles) y mejores precios en negocios menos cíclicos (como tissue). De este modo, estimamos crecimientos de Ebitda en torno a 15% anual en el período 2012-15.
En el caso de Copec, nuestra recomendación de Comprar se sustenta principalmente en valoraciones mas atractivas (VE/Ebitda 2013E de ~12,6x, 7% por debajo del promedio histórico) y expectativas de positivos resultados en el mediano plazo impulsados por: (i) la entrada en funcionamiento de la planta de celulosa Montes del Plata; (ii) exposición a la recuperación del mercado inmobiliario en EEUU, luego de la incorporación de plantas de paneles en esemercado; y (iii) expectativas de mejores margenes en el negocio de distribución de combustibles.
En tanto, si bien somos menos optimistas en el caso de CMPC (Mantener), creemos que las valoraciones actuales limitan una presión a la baja adicional (VE/Ebitda2013E de 10,5x), en un contexto de mejores fundamentos de corto plazo para la celulosa y eliminación de cuellos de botella que sustentarían buenos resultados en los próximos trimestres. Sin embargo, mantenemos una visión cautelosa considerando: (i) expectativas de presiones en el precio de la celulosa durante el segundo semestre de 2013; y (ii) un aumento de capital por US$500 millones pendiente de aprobación (durante el primer semestre de 2013), para financiar parte de la expansión de Guaíba en Brasil.










Fuentes:
Business chile revistas
https://www.businesschile.cl/es/noticia/reportaje-principal/la-industria-de-la-celulosa-en-chile
Chile País Forestal
https://www.chilepaisforestal.cl/chilepf_int.asp?id=138&ids=208&idq=210&con=227
https://www.quepasa.cl/articulo/negocios/2011/07/16-6220-9-un-nuevo-papel-en-arauco.shtml
ANALISIS DE PROVEEDORES Y CLIENTES

PROVEEDORES
La red de proveedores de CMPC esta conformada por empresas chilenas y extranjeras, que suministran diversas materias primas, materiales, insumos y equipamiento, así como servicios especializados de diverso caracter.
Dentro de esta red de proveedores, destacaron en el 2011 un total de 1.493 empresas contratistas en Chile, que proveyeron servicios especializados e intensivos en mano de obra calificada a las operaciones forestales e industriales de CMPC, con 13.400trabajadores. Alrededor de un 90% de estas empresas son pequeñas y medianas, de naturaleza esencialmente local, por lo cual ejercen una importante contribución al desarrollo económico de las regiones donde se localizan las plantaciones forestales y fabricas de CMPC.
La Compañía colabora estrechamente con dichas empresas contratistas, para lograr altos estandares en materias laborales, de seguridad, sociales y ambientales.
Esta colaboración esta basada en el mejoramiento continuo, en la permanente capacitación con una buena comunicación y el énfasis en la adopción de un conjunto de practicas que homologan los estandares que CMPC tiene en estas materias. En especial CMPC enfatiza
» El cumplimiento de las leyes laborales y sociales, la generación de buenas condiciones de trabajo, y la total ausencia de practicas que involucren el trabajo infantil o forzado.
» El estricto cumplimiento de la legislación ambiental y de los altos estandares de CMPC contenidos en sus sistemas de gestión ambiental y seguridad, que son requisito de sus certificaciones ISO 14001, OHSaS 18001 y CErtFOr-PEFC
» Una permanente comunicación con las empresas contratistas, para mantener altos estandares en su desempeño, detectar eventuales desviaciones de los procedimientos establecidos y corregir dichas situaciones.









Compra de Bienes y Servicios a Proveedores Locales
> En el año 2011, CMPC efectuó un 41% de sus compras valorizadas de bienes y servicios a proveedores locales, cifra similar al año anterior, ambas influenciadas por las compras a proveedores extranjeros del centro de negocios Celulosa, debidoal desarrollo de proyectos de modernización de sus plantas productivas.
> Sin embargo, CMPC cuenta con proveedores locales que suministran productos y servicios de calidad, con costos y plazos de entrega competitivos en relación a alternativas fuera de la región respectiva. De esta manera, la empresa contribuye al desarrollo social y económico de las regiones donde se encuentran sus fabricas y centros de operaciones.





CLIENTES


Los clientes de CMPC corresponden a empresas que operan en sectores industriales de diversa naturaleza, tanto de caracter productivo como también empresas de distribución y retail, sumando alrededor de 20.000 clientes.
CMPC mantiene un estrecho vínculo con sus clientes, consciente del rol que éstos tienen en el reconocimiento social y éxito económico de la compañía. En general, se trata de una relación que cuida tanto los aspectos comerciales como el desarrollo técnico del producto.
En el ambito comercial, CMPC construye relaciones de mutuo beneficio, expresadas a través de políticasde crédito proactivas y que apoyan el desarrollo de los negocios de los clientes.
En el ambito técnico, especialmente en el caso de los productos para mercados industriales, CMPC asiste a ferias y provee asistencia técnica post-venta que permite optimizar el desempeño del producto, de acuerdo a las necesidades del cliente.
Ademas, CMPC desarrolla una activa participación en asociaciones gremiales, empresariales e industriales en Chile y en el exterior, y en camaras de comercio binacionales.