1.-MARKETING DIRECTO
“consiste en las conexiones directas con consumidores individuales
seleccionados cuidadosamente, a fin de obtener una respuesta inmediata y de
cultivar relaciones duraderas con los clientes”.ejm.
ESTAS EN UNA FIESTA Y VES UNA MUJER MUY ATRACTIVA. TE ACERCAS A ELLA Y
LE DICES: 'SOY MUY BUENO EN EL AMOR'. ESO ES
MARKETING DIRECTO.
2.-PUBLICIDAD.
es una forma de comunicación impersonal y de largo alcance que es pagada
por un patrocinador identificado (empresa lucrativa, organización no
gubernamental, institución del estado o persona individual) para
informar, persuadir o recordar a un grupo objetivo acerca de los productos,
servicios, ideas u otros que promueve, con la finalidad de atraer a posibles
compradores, espectadores, usuarios, seguidores u otros.
ESTAS EN UNA FIESTA CON UN GRUPO DE AMIGOS Y
VEIS UNA MUJER MUY ATRACTIVA. UNO DE ELLOS SE LE ACERCA Y,
SEÑALANDOTE, LE DICE: 'MI AMIGO ES MUY BUENO EN EL
AMOR'. ESO ES PUBLICIDAD.
3.-TELEMARKETING.
El telemarketing es una forma de marketing directo en la que un asesor utiliza
el teléfono o cualquier otro medio de comunicación para contactar
con clientes o potenciales clientes y comercializar los productos y servicios.
ESTAS EN UNA FIESTA Y VES UNA MUJER MUY ATRACTIVA. LE PIDES SU
NÚMERO DE MÓVIL. AL DÍA SIGUIENTE LA LLAMAS Y LE DICES:
'SOY MUY BUENO EN EL AMOR'. ESO ES TELEMARKETING.
4.-CRM
Consiste en una estrategia de la organización en la cualcentra sus
esfuerzos en el conocimiento de sus clientes, detectando sus necesidades,
aumentando su grado de satisfacción, incrementando su fidelidad a la
empresa e incrementando la rentabilidad o beneficios del cliente a la empresa.
ESTAS EN UNA FIESTA Y VES UNA MUJER MUY ATRACTIVA. LA RECONOCES. TE ACERCAS A ELLA, LE REFRESCAS SU MEMORIA Y LE DICES: ¿TE
ACUERDAS LO BUENO QUE SOY EN EL AMOR?' ESO ES CRM (CUSTOMER
RELATIONSHIP MANAGEMENT O GESTIÓN DE RELACIONES CON LOS CLIENTES).
5.-RELACIONES PÚBLICAS.
Son acciones que persiguen construir buenas relaciones con los consumidores a
partir de una publicidad favorable, y la creación de una buena imagen
corporativa.
ESTAS EN UNA FIESTA Y VES UNA MUJER MUY ATRACTIVA. TE
LEVANTAS, TE ARREGLAS TU ROPA, TE ACERCAS A ELLA Y LE SIRVES UNA COPA.
LE ABRES LA PUERTA CUANDO SALE,
LE RECOGES EL BOLSO CUANDO SE LE CAE. LE OFRECES UN CIGARRILLO, LE DAS FUEGO Y
LE DICES: 'SOY MUY BUENO EN EL AMOR'. ESO SON
RELACIONES PÚBLICAS.
El Marketing o Mercadotecnia, son un conjunto de
técnicas utilizadas para la comercialización y
distribución de un producto entre los diferentes consumidores. El
productor debe intentar diseñar y producir bienes de consumo que
satisfagan lasnecesidades del consumidor. Con el fin de
descubrir cuales son éstas se utilizan los conocimientos del
marketing. Al principio se limitaba a intentar vender un
producto que ya estaba fabricado, es decir, la actividad de mercadotecnia era
posterior a la producción del
bien y sólo pretendía fomentar las ventas de un producto final.
Ahora, el marketing tiene muchas mas funciones que han
de cumplirse antes de iniciarse el proceso de producción; entre
éstas, cabe destacar la investigación de mercados y el
diseño, desarrollo y prueba del
producto final.
El marketing se concentra sobre todo en analizar los gustos de los
consumidores, pretende establecer sus necesidades y sus deseos e influir su
comportamiento para que deseen adquirir los bienes ya existentes, de forma que
se desarrollan distintas técnicas encaminadas a persuadir a los
consumidores para que adquieran un determinado producto. La actividad del
marketing incluye la planificación, organización,
dirección y control de la toma de decisiones sobre las líneas de
productos, los precios, la promoción y los servicios postventa. En estas
areas el marketing resulta imprescindible; en otras, como en el
desarrollo de las nuevas líneas de productos, desempeña una
función de asesoramiento. Ademas, es responsable de la
distribución física de los productos, establece los canales de
distribución a utilizar y supervisa el transporte de bienes desde la fabrica
hasta el almacén, y de ahí, al punto de venta final.
En otras palabras, podemos decir que elmarketing se centra en los deseos y
necesidades del
consumidor. Hacer lo que el consumidor desea en lugar de hacer lo que deseamos
nosotros como
empresa. La filosofía del
marketing se basa en el principio de dirigir las actividades según la
existencia del
mercado.
Dentro del marketing, cuando decimos “mercado”, nos referimos al
grupo de personas o consumidores que comparten una necesidad o deseo y que
podrían estar dispuestos a satisfacerlos a través del intercambio
de otros elementos de valor. El punto de partida del marketing
esta en las necesidades basicas y deseos de las personas.
Entonces es importante distinguir entre: la necesidad que es la carencia de un bien basico, los deseos que son la carencia de
algo específico que satisface las necesidades basicas y las
demandas que son los deseos de un producto específico en función
de una capacidad de adquisición determinada.
En las organizaciones con orientación a la venta se empieza por el
diseño de un determinado programa o servicio
que es desarrollado por el personal de la organización. Una vez hecho se
produce un sistema de promoción o comunicación para decir a los
usuarios lo que necesitan y por lo tanto el producto que tienen que consumir
mientras que en las organizaciones con orientación al marketing se
empieza por averiguar lo que el grupo de clientes quiere, que es igual a
identificar sus necesidades; una vez conocido esto se diseña el
programa. Cuando esta diseñado el programa se les comunica a los usuarios,
por lo tanto se permiteque estos participen en la elaboración de ese programa. El objetivo del marketing es
hacer la venta superflua. Si sabes las necesidades de los usuarios
crearas productos adecuados a esos usuarios y
si lo haces bien el producto se vende
6.-BRANDING
Es el proceso de creación de una marca, donde se destacan valores y conceptos
relacionados con un modo de vida concreto, con una
forma de sentir, vivir y pensar.
Las marcas deben establecer una conexión emocional con el cliente. El branding se dirige a los sentimientos, a los deseos mas
profundos de los consumidores.
ESTAS EN UNA FIESTA Y VES UNA MUJER MUY ATRACTIVA. ELLA SE ACERCA A TI Y
TE DICE: 'HE OÍDO QUE ERES MUY BUENO EN EL AMOR'. ESO ES
BRANDING, IMAGEN DE MARCA.