Definición de ciclo de vida del
producto
Es la evoluación de los productos forecidos por una empresa cuando ya se
encuentran en el mercado
Es la evolución sufrida por las ventas de un producto determinado
durante el tiempo que éste permanece en el mercado. El ciclo de vida de un producto suele estar dividido en cuatro fases o etapas.
Etapas en la vida de un producto
Etapas en la vida de un producto
Las cuatro estapas son las siguientes
Etapa de introducción: Es el momento en el que el producto se introduce
en el mercado. El volumen de ventas es bajo, dado
que aún no es conocido en el mercado. Los
costes son muy altos y los beneficios inapreciables. En
esta etapa es muy importante invertir en promocionar el producto.
Etapa de crecimiento: En esta etapa aumentan las ventas, al aumentar el
interés del
cliente. Los beneficios empiezan a crecer y el producto
necesita mucho apoyo para mantenerse.
Etapa de madurez: El crecimiento de las ventas se ralentiza y estabiliza en el
mercado. El producto esta asentado y consolidado en el
mercado y los beneficios son altos.
Etapa de declive: Las ventas comienzan a decrecer significativamente y el
producto se prepara para salir del mercado normalmente ya
saturado. La causa principal suele ser la obsolescencia.
Cuales son las Herramientas o Variables de la Mezcla de
Mercadotecnia
Las 4 P's consisten en: Producto, Precio, Plaza
(distribución) y Promoción.
Producto: Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la
empresa ofrece al mercado meta.
Un producto puede ser unbien tangible (p. ej.: un auto), intangible (p. ej.: un
servicio de limpieza a domicilio), una idea (p. ej.: la propuesta de un partido
político), una persona (p. ej.: un candidato a presidente) o un lugar
(p. ej.: una reserva forestal).
El 'producto', tiene a su vez, su propia mezcla o mix de
variables [1]
Variedad
Calidad
Diseño
Características
Marca
Envase
Servicios
Garantías
Precio: Se entiende como
la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar por un determinado
producto o servicio.
El precio representa la única variable de la mezcla de
mercadotecnia que genera ingresos para la empresa, el resto de las variables
generan egresos.
Sus variables son las siguientes
Precio de lista
Descuentos
Complementos
Periodo de pago
Condiciones de crédito
Plaza: También conocida como Posición o
Distribución, incluye todas aquellas actividades de la empresa que ponen
el producto a disposición del
mercado meta. Sus variables son las siguientes [1]
Canales
Cobertura
Surtido
Ubicaciones
Inventario
Transporte
Logística
Promoción: Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es:
informar, persuadir y recordar las características, ventajas y
beneficios del
producto. Sus variables son las siguientes
Publicidad
Venta Personal
Promoción de Ventas
Relaciones Públicas
Telemercadeo
Propaganda
Marketing Pasivo. Las organizaciones de marketing pasivo sobreviven
en un entorno caracterizado por la escasez de oferta.
Las necesidades son basicas y conocidas y el ritmo de innovación
tecnológico es débil.En este entorno, el
marketing tiene un papel limitado y pasivo. El marketing estratégico es
sencillo puesto que las necesidades son conocidas y el operativo se reduce a la
organización de la salida de los productos fabricados. La
organización esta dominada por la función de
producción, siendo prioritario el desarrollo de la capacidad productiva
y no considerandose preciso el investigar el mercado. En esta etapa de
desarrollo, la posición jerarquica y las funciones del
departamento de marketing son muy limitadas.
El marketing pasivo, por tanto, se enfoca a la
producción. Este tipo de empresa sobrevive
mientras la demanda supere a la oferta y no exista una presión
competitiva, siendo por tanto una situación temporal y peligrosa, al no
favorecer la adaptación al entorno.
Marketing de Organización. En un entorno caracterizado por la fuerte expansión de
la demanda y las capacidades de producción, la organización pone
énfasis en la óptica de ventas. En esta etapa,
el marketing trata de crear una organización comercial eficaz y de
buscar y organizar las salidas de los productos fabricados. Las
funciones de la dirección comercial se centran en la organización
de la distribución física, la puesta en funcionamiento de la red
de ventas, la política de marcas, la publicidad, promoción y los
estudios de mercado. La óptica de ventas suele considerar que los
consumidores son reacios a comprar, por lo que deben ser estimulados a comprar
utilizando técnicas de promoción agresivas. El marketing de organización
sobrevive en un entorno con unmercado en
expansión, productos débilmente diferenciados y consumidores poco
experimentados. El riesgo de esta óptica es
considerarla valida en todas las circunstancias y no atender las
auténticas necesidades de los consumidores.
Marketing Activo. En esta etapa se refuerza el
papel del
marketing estratégico en la empresa. Se caracteriza
por la orientación de la empresa hacia el marketing, siendo la
satisfacción de las necesidades de los consumidores el objetivo prioritario
de las organizaciones. Esta evolución se origina por tres
factores: Progreso Tecnológico: Este periodo ha sido una
época de innovación, de extensión, de explotación y
de modificación de la tecnología.
Proceso tecnológico Es el método que se utiliza para
analizar un problema y diseñar o construir un objeto o maquina .
3. El proceso tecnológico tiene las siguientes etapas:
+Conocer el problema - Identificar - Concretar Buscar información
+Diseñar Técnicas Diseño individual Diseño grupal
4. +Planificar -selección y utilización de materiales y
herramientas. -Organización y gestión. +Construir
-Construcción del objeto. +Evaluar
5. Ejecución de la producción de un
Objeto Tecnológico Organización * Tareas Permite que se utilice
el tiempo y energía de manera eficaz.
6. Tipos de Distribución Distribución Lineal Distribución
Paralela: Distribución intercambio en U
El Marketing Orientado al Mercado
La orientación al mercado es la implantación de la
filosofía de marketing en la empresa entendiéndose por ésta
al pensamiento empresarial que persigue lasatisfacción del cliente
haciendo frente a la competencia, todo ello, dentro de un entorno de
interdependencia del personal de la empresa (todos trabajan en aras de este
objetivo) y con un horizonte de actuación en el largo plazo.
Los Agentes que colaboran en la Orientación al Mercado
Distribuidores
Se analiza la relación de colaboración para innovar en proceso y
en productos entre la empresa y sus distribuidores. Los resultados
apoyan la idea de que este tipo de relaciones mejoran
la eficiencia de los procesos de innovación, así como el resultado de los nuevos productos en
Los mercados.
Consumidores
Se analiza la colaboración entre la empresa y los lead-users (primeros
adoptantes de un nuevo producto). Concluyen que la
participación del cliente en el proceso de innovación de producto
desarrollado por la empresa incrementa y mejora la cantidad y calidad de la
información disponible por la empresa
Competidores
Analiza el establecimiento de relaciones entre las empresas y sus competidores
como forma de mejorar el resultado de la innovación. Los trabajos
concluyen que este tipo de relaciones favorece la
transferencia de conocimiento, aunque la capacidad de absorción de
conocimiento varía atendiendo al tipo de relación y a las
condiciones en las que se desarrollan.
La cooperación
Como uno de los
factores que incentiva el desarrollo de nuevos productos. De este
modo, cada vez resulta mas habitual que en los procesos de
innovación la organización cuente en su desarrollo con la
colaboración de otros agentes del
entorno