Determinación de necesidades:
¿Requiere nuestra organización un departamento de personal?
Una de las preguntas que nos hacemos los emprendedores, que vislumbramos la apertura o la consagración de nuestro sueño al poner un negocio con miras a tener un crecimiento a un largo plazo y que nos lleven al éxito es
La respuesta indudablemente “SI”, el motivo es simple: En tiempos actuales por la misma evolución en los sistemas de reclutamiento, hemos necesitado fortalecer y perfeccionar los procesos a los niveles de administración de recursos humanos.
De acuerdo con la idea de Pigors y Myers, quienes consideran que “no hay empresa demasiado pequeña, donde no deba existir alguien especializado en la función de personal”
“Se ha afirmado que no hay empresa por pequeña que sea, en la que no se requiera de alguna persona que, al menos como parte de su trabajo, se haga cargo de la función técnica de personal”, Agustín Reyes Ponce (Libro Administración de personal).

Los requisitos para desarrollar adecuadamente la Administración de Recursos Humanos, de acuerdo a Munch, García, son
“Proveer los elementos necesarios, para hacer frente eficientemente a las necesidades de su puesto”.

Y “Dar la importancia a la introducción adecuada”.

Consideramos que uno de los pilares principales en una organización es la función de administración de recursos humanos, ya que en la actualidad este departamento cuenta con las herramientas, visión, misión y objetivos mas que claros y bien definidos, por lo tanto tienenque estar mas que preparados para poder programar una capacitación adecuada y reconocer un perfil adecuado en cada puesto que se requiera.
Tal como lo menciona Munch, García unas de sus reglas: “El hombre adecuado para el puesto adecuado”, (Libro “Fundamentos de la administración”).
Y como menciona Idalberto Chiavenato en la pag. 167 en su libro “Administración de Recursos Humanos”: “Nuestro objetivo en la organización es crear y desarrollar un conjunto de personal con habilidades, motivación y satisfacción suficientes para conseguir los objetivos de la organización”.
En resumen, si una organización no tiene bien definidas cada una de las funciones administrativas, a seguir, no tendremos una verdadera organización y por consecuencia veremos quebrarse nuestra columna vertebral.

Los esfuerzos por mejorar la calidad laboral construyen acciones sistematicas que llevan a realizar las organizaciones, para asegurar que el personal tenga una oportunidad de mejorar sus puestos de trabajo y sus resultados en la empresa, creando un ambiente de mayor respeto y confianza.
Para esto es necesario de acuerdo a Munch, García en su libro “Fundamentos de la Administración”, llevar a cabo un control de Recursos Humanos, el cual consiste en
“Evaluar la efectividad en la implantación y ejecución de todos y cada uno de los programas de personal y del cumplimiento de los objetivos de este departamento; llevandose a cabo a través de la auditoria de Recursos Humanos”.
Ahora, mencionando los beneficios que tiene laAdministración de Recursos Humanos para los empresarios, encontramos que
Este departamento es cómplice en mejoramiento de calidad en el ambito laboral, nos ayuda y apoya a conocer las necesidades de nuestros colaboradores y compañeros en nuestra organización, ademas ponen en marcha programas, en donde nos arrojan resultados de funcionamiento positivo o areas de oportunidad en los procesos internos y externos de cada area de nuestra organización. Sin contar la organización de eventos, cursos, conferencias, referente a estandares en proceso de capacitación, eventos internos como juntas motivacionales, presentación de productos, juntas de resultados, etc.
De acuerdo a Chiavenato los principales objetivos de la Administración de Recursos Humanos son
“Crear, mantener y desarrollar a un conjunto de personas, con habilidades de motivación y satisfacción”.
“Crear y mantener condiciones organizacionales que permitan la aplicación plena de las personas en el logro de sus objetivos”
“Alcanzar la eficiencia y eficacia con los recursos humanos disponibles”.
Organización de un departamento o unidad específica
Una organización debe contar siempre con una estructura de relaciones, entre puestos de trabajo y grupos de trabajo.
El objetivo de contemplar una estructura es influir en el comportamiento de las personas y encaminar los esfuerzos, de tal forma que realicen las actividades que le corresponde a cada puesto, para que el rendimiento de la organización sea el óptimo.
Por lo tanto la estructura sedefinira de acuerdo a los objetivos que persigue la empresa y se caracteriza por su regularidad.
Este grupo de actividades se define como procesos organizacionales.
De acuerdo a autores como Gibson, Ivancevich y Donnely, son cuatro las decisiones clave de la dirección de una organización que definen su estructura. Estas se relacionan con la división de la mano de obra, la delegación de autoridad, la departamentalización de los puestos de trabajo y la determinación del número de personal, ubicado en cada puesto.
Según Agustín Reyes Ponce, “la composición y disposición de un departamento en una empresa, va de acuerdo a su magnitud. Y se divide en empresa pequeña, empresa mediana y empresa grande”.
Y “Para determinar el tamaño de la empresa, debe atenderse no sólo al número de trabajadores, si no al número de niveles jerarquicos y complejidad del trabajo”, libro Administración de personal.
Según Agustín Reyes Ponce, “el departamento de Administración de personal, debe estar colocado en el primer nivel jerarquico, es decir, dependiendo directamente de la Gerencia general, Dirección o Presidencia”.
Y “La razón por las que suele colocarse en algunas empresas al jefe de personal, en un nivel inferior, es porque su actividad se ha reducido a cosas rutinarias, tales como el control de asistencias y el pago de nómina. Pero si la función de personal se lleva a un nivel superior, investigando, estableciendo, coordinando políticas, la colocación jerarquica debe ser la que hemos señalado anteriormente