Analisis: que el consumidor seba mas por
lo barato y duradero y ademas escogen un buen
servicio del comerciante como ofrecerles el producto de buena manera y
ser cortes. El consumidor se basa en el color y forma de producto ya que para
ello se les da llamativo y lo compran.lla sea por el color, forma, figura,
estampados, etts.
También nos basamos en el color ya que en las encuestas encontramos que
lo identificarían por el color ya que puede ser que sea su color
favorito y ademas Entender el proceso de toma de decisión de
compra del consumidor y aplicar las variables internas y externas relacionadas
con el comportamiento de compra del consumidor, que le permita desarrollar las
mejores acciones mercadológicas.
Objetivos
Comprender la importancia que tiene visualizar al consumidor como un tomador de
decisiones de compra.
Resumir brevemente las influencias socio-culturales sobre el comportamiento del
consumidor.
Resumir brevemente las influencias individuales sobre el comportamiento del
consumidor.
Analizar la forma en que el conocimiento delcomportamiento de
compra facilita la toma de decisiones de mercadotecnia.
Entender el papel que juega la teoría en el estudio del comportamiento del consumidor.
Describir las aportaciones que el estudio del comportamiento del consumidor recibe de la economía,
la psicología y la sociología.
Comprender la importancia que puede tener el utilizar modelos que representen
el comportamiento de compra.
Comprender la tendencia de consumo en el mundo a través del
analisis de los términos consumismo y consumerismo.
Las personas pueden adoptar diversos papeles ante lo que hemos definido como comportamiento del
consumidor:
El Resuelto.- Es líder apresurado e
hiperactivo, que no puede estar en paz, quiere que todo el mundo este igual que
él, posee la enfermedad de la prisa, son notoriamente impacientes con
los empleados letargicos e intolerantes con la tontería o a incompetencia
en el trabajo. Son arrogantes intelectualmente por su
empeño en alcanzar la superioridad y la excelencia. Su norma de trabajo va mas alla de lo usual en la
sociedad, pero es uno de los factores importantes de su éxito; leen
mientras ven las noticias, almuerzan leyendo informes sobre la competencia.
El Centrado.-Es el líder orientado a objetivos; a estos líderes
fijan una meta orientandose en ella sin
desviación y se concentran en ella hasta llegar a realizarla.
El Impaciente.- Es el líder perfeccionista.
Estos líderes tienen una paciencia de cero: la paciencia puede ser una
virtud para ciertas empresas de la vida pero para el visionario innovador es
una desventaja; son impacientes con gente menos competente y empeñosa
que ellas y sumamente intolerantes con la mediocridad
pues son obsesivos con la excelencia.
El Intuitivo.- Es el líder efectivo, el que
aterriza sus ideas en una realidad; lideres con un conocimiento inmediato de
sus metas, tienen la necesidad de la competencia, de trabajar eficientemente
con habilidades superiores para diseñar y planear; su lema sería
“Ser excelente en todos los casos”, son autónomos, usan el
poder por convivencia y persiguen la verdad con vigor e ingenio. Las personas intuitivas prefieren lo abstracto a datos concretos.
El Apasionado.- Líder tenaz de gran entrega,
con un talento y una vitalidad enorme que emana del deseo de búsqueda de la
perfección, posee una energía apasionada que los conduce al
triunfo.
El Persuasivo.- Es el líder que convence; vende
sus productos a clientes y mercados convencidos, el líder de este tipo
presenta argumentos convincente s al comunicar un sistema creencias a otra
persona.
El Persistente.- Es el líder que se vale de sus
errorespara aprender; estos líderes tienen la capacidad de experimentar
fracaso tras fracaso, sin rendirse, dan crédito de sus éxitos a
sus fracasos. Los fracasos son indispensables para tener
éxito en la innovación. Sólo una personalidad
persistente en el camino a cualquier meta,
“Persistente hasta el final”.
El Rebelde.- Es el líder que rompe las reglas y
hace las cosas a su propia manera, se rebela a edad muy temprana, se
rehúsa a apegarse a las reglas y se revela para crear lo nuevo y
diferente, tienen fama de perturbadores, desequilibrados, despiadados,
maniaticos, genios, excéntricos; se requiere a un rebelde para
romper los dogmas tradicionales y crear verdaderas innovaciones que abran
brecha.
El Arriesgado.- Es el líder con alta
tecnología, todo riesgo es una función de trata con lo incierto.
Las personas que se sienten bien frente a lo incierto son individuos de mucha
confianza en sí mismos sin alta autoestima, el
líder arriesgado es la gente de mayor éxito.
El Intrapreneur.- Es el emprendedor que desarrolla su
talento dentro de la empresa y permite a través de sus ideas el empuje a
la empresa donde labora.
Espíritu emprendedor.
Espíritu emprendedor.- Serie de habilidades,
herramientas y mecanismos, pones en practica los valores, mismo que
aplicas en tu proyecto de emprendedor, desarrollando la creatividad e
innovación.
Espíritu emprendedor (Dornelas Assis José Carlos, 2001).- Elespíritu empresarial no es una moda, es
consecuencia de los cambios, la tecnología y su velocidad combinada con
competencia en la economía globalizada.
Factores que favorecen al nacimiento del espíritu emprendedor.
Libertad.- La actitud de todo emprendedor implica
intentar, investigar, asumir los riesgos; sin embargo, esto es posible en un
ambiente de libertad. Esto brinda la oportunidad de no poner
límite a las ideas y
Iniciador: La persona que decide que alguna necesidad o deseo no estan
siendo cubiertos y que autoriza una compra para rectificar la situación.
Influenciador: persona que con alguna palabra u acción, tanto
intencional como no
intencional, influye en la decisión de compra, en la compra y/o en el uso
del producto
o servicio.
Comprador: La persona que realiza la operación de la compra.
Usuario: La persona que participa directamente en el consumo o uso de la compra