Capacitación de servicios

La capacitación es un proceso continuo de enseñanza-aprendizaje, mediante el cual se desarrolla las habilidades y destrezas de los servidores, que les permitan un mejor desempeño en sus labores habituales.
La capacitación es una herramienta fundamental para la Administración de Recursos Humanos, es un proceso planificado, sistematico y organizado que busca modificar, mejorar y ampliar los conocimientos, habilidades y actitudes del personal nuevo o actual, como consecuencia de su natural proceso de cambio, crecimiento y adaptación a nuevas circunstancias internas y externas.
La capacitación se considera como un proceso a corto plazo, que comprende un conjunto de acciones educativas y administrativas orientadas al cambio y mejoramiento de conocimientos, habilidades y actitudes del personal, a fin de propiciar mejores niveles de desempeño compatibles con las exigencias del puesto que desempeña, y por lo tanto posibilita su desarrollo personal, así como la eficacia, eficiencia y efectividad empresarial a la cual sirve.”

La capacitación de servicio surge como respuesta a la necesidad de perfeccionar la formación integral del profesional de enfermería, en el area de enfermería clínica, teniendo como propósito, que el cursante adquiera experiencia practica complementaria a la formación formal, tendientes a brindar un cuidado integral del sujeto de atención y familia. Profundizar conocimientos de enfermería clínica, a través de la capacitación de dicho area, incorporando también la participación de nuevos servicios.En enfermería cuando hablamos de capacitación hablamos Impulsar y fortalecer los conocimientos científicos, las capacidades, habilidades y destrezas del personal de Enfermería que participan en la atención directa de pacientes, por medio de la capacitación en servicio, la búsqueda permanente de nuevos conocimientos a la luz de asegurar la calidad y mantener la meta centrada en el cuidado individualizado y seguro, en base a los valores institucionales.
Objetivos Generales
• Servir a los intereses del colectivo  de Enfermería con respecto a su capacitación intra y extra Institucional. 
• Capacitar al personal de enfermería y técnicos que dependan de enfermería, ayudantes de Servicio de enfermería, Instrumentadoras, camilleros, otros. 
• Desarrollar conjuntamente con los Dpto. de Enfermería y Supervisoras de Area, de las diferentes unidades de negocio, políticas unificadas para la creación y aplicación de normas y protocolos de trabajo. 
• Unificar y centralizar la capacitación del personal de Enfermería.


 Objetivos Específicos
• Elaborar, desarrollar e implementar programas de capacitación continua. 
• Capacitar al personal de enfermería en los distintos niveles de formación de acuerdo a las necesidades de los distintos servicios. 
• Delinear y desarrollar requisitos necesarios para los otorgamientos de becas de capacitación externa. 
• Brindar herramientas necesarias para la realización de proyectos, elaboración y publicación de trabajos científicos de enfermería. 
• Participar activamente en la elaboración de Normas yprocedimientos de Enfermería. 
• Participar en el proceso de selección del personal ingresante. 
• Ejercer la tutoría y evaluación del personal en formación. 
• Fomentar la integración entre los Dpto De Docencia Médica y de Enfermería.
• Coordinar actividades académicas conjuntamente con el Dpto. de Docencia e Investigación Médica.
• Coordinar actividades académicas con otros Dpto Profesionales intra y extra Institucional. 
• Realizar  estadísticas y evaluación de la capacitación implementada. Impacto logrado. 

MODELOS EDUCATIVOS
Un modelo educativo consiste en una recopilación o síntesis de distintas teorías y enfoques pedagógicos, que orientan a los docentes en la elaboración de los programas de estudios y en la sistematización del proceso de enseñanza y aprendizaje.
Dentro de los modelos educativos que encontramos en salud tenemos
El modelo biomédico: este es el predominante utilizado por los médicos en el diagnóstico de enfermedades. Este tiene cuatro elementos principales.
De acuerdo con el modelo biomédico, la salud constituye la ausencia de enfermedad, dolor, o defecto, con lo que la condición humana normal es 'sana'. El enfoque del modelo sobre los procesos físicos, como la patología , la bioquímica y la fisiología de una enfermedad, no tiene en cuenta el papel de los factores sociales o la subjetividad individual. El modelo también pasa por alto el hecho de que el diagnóstico (que afectara el tratamiento del paciente) es el resultado de una negociación entre el médico y el paciente. Sin embargo, esta muy limitante. Al notener en cuenta la sociedad en general, la prevención de la enfermedad se omite. Esta basado en la integración de los hallazgos clínicos con los datos de laboratorio y los descubrimientos de la anatomía patológica. Con este modelo se creo una estructura para examinar, clasificar y tratar las enfermedades, divide la sociedad entre sanos y enfermos, siendo enfermedad aquello que el médico pueda reconocer, demostrar y clasificar por procedimientos basados en este método.

Características:
Se basa en una concepción patologista: es la enfermedad la que suele estar en el centro de la escena y es la razón del encuentro entre profesional y paciente. La competencia o éxito de un profesional se define en función de curar enfermedades y salvar vidas.
Es objetivo: esto supone que el profesional deja por fuera de la interacción con los pacientes su propia subjetividad y el bagaje cultural y social en el cual esta inmerso al igual que su paciente.
Así mismo los pacientes también tienen incorporado este modelo objetivo por lo tanto demandan del médico respuestas precisas, certeras.

Modelo persuasivo multifactorial: De corte psicologicista. Necesidad de incluir la motivación después de brindar la información para la consecución de determinados habitos. Su lema es “LA INFORMACION CAMBIA LOS CONOCIMIENTOS Y LA MOTIVACION LOS HABITOS”

Modelo pragmatico y multifactorial (preventivo): Incorpora la prevención, tiene en cuenta los factores sociales, ambientales, estilos de vida. Incorpora a otros trabajadores sociales, psicólogos, odontólogos a su equipode profesionales.
Asumido por la O.M.S. Enfoque multifactorial de la educación para la salud. La promoción de la salud influye sobre el individuo y el medio ambiente. Utiliza el modelo persuasivo- motivacional (información + motivación) para modificar actitudes y dejar el camino abierto para el cambio de los comportamiento .Este modelo informa, motiva, ayuda a cambiar actitudes y a mantener el cambio.

La educación sanitaria no se resume en informar sobre la salud, sino que pretende también aportar a los individuos los conocimientos, actitudes y practicas necesarias para poder, si lo desean, cambiar sus comportamientos o mejorar los comportamientos que son beneficiosos para su salud y la de su comunidad. La OMS define la educación sanitaria como el conjunto de medios que permiten a los individuos y a los grupos adoptar comportamientos favorables para su salud.

Métodos alternativos de educación:

Medios directos: Cuando hay contacto próximo. Ejemplo: Dialogo / entrevista   Clase.-   Charla.-   Discusión en grupo.

Visuales: Carteles   Prensa.-   Folletos.-   Pizarra.-   Posters.-   Diapositivas-   Transparencias.

Audiovisuales: Cine   Vídeo.-   T.V.-   Diaporamas.

Sonoros: Radio, -   Grabaciones


ESTRATEGIAS PARA IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DE SALUD QUE TIENE LA COMUNIDAD

A veces entender lo que una comunidad necesita es obvio para todos. Si ha habido un terremoto, por ejemplo, hay una necesidad inmediata de comida, agua y vivienda para la gente cuyos hogares fueron afectados.
Sin embargo, muchas veces, lasnecesidades de una comunidad no son claras. Por ejemplo, podría haber muchas necesidades compitiendo, por lo tanto el grupo comunitario no sabe qué debería hacer primero. O, a menudo, no hay disponibilidad de información completa y las organizaciones y sus líderes se quedan tratando de entender lo que es necesario, pero sin tener todos los datos.
Para poder determinar cuales son las necesidades de salud de la comunidad tenemos que tener en cuenta estos cinco elementos
1. Diagnóstico. Recoger datos para identificar los problemas, los recursos y la disposición de la población dentro de un area geografica y así atender las necesidades y los vacíos.
2. Capacidad. Movilizar y/o fortalecer habilidades dentro de un area geografica para atender sus necesidades.
3. Planificación. Desarrollar un plan estratégico integral que incluya políticas, programas y actividades creando un marco lógico basado en la información obtenida para atender los problemas identificados en la primera etapa.
4. Implementación. Implementación de los programas, las políticas y las actividades de prevención en base a la evidencia.
5. Evaluación. Medición del impacto del SPF y de los programas, políticas y actividades desarrollados.





ENFERMERIA COMUNITARI. COMPETENCIAS. ROL, PERFIL DEL ENFERMERO COMUNITARIO.
La enfermería comunitaria es aquella que se dedica al cuidado y a la prevención no sólo de la salud del individuo sino también de la familia y, especialmente, de la comunidad. La enfermería comunitaria es una importante rama de la ciencia ya que tiene que ver con elpaso y el establecimiento de habitos, conductas y cuidados que no sólo cuiden la salud de una persona de manera específica, si no que supongan el mantenimiento de un ambiente comunitaria seguro y saludable para todos sus integrantes.
Cuando hablamos de enfermería comunitaria entonces hacemos referencia al trabajo que los profesionales de la salud realizan para asegurarse que, por ejemplo, determinadas enfermedades y virus no se expandan en la comunidad, que la higiene de los ambitos habitables sea mantenida, que la salud familiar dentro del espacio privado sea siempre asegurada.
En este sentido, podemos decir que la enfermería comunitaria tiene mucho de pedagogía ya que supone cierta enseñanza y transmisión de conocimiento a aquellas personas que forman parte de una determinada sociedad. Así, a diferencia de lo que puede pasar con otras formas de enfermería, la comunitaria trabaja de manera directa con la comunidad transmitiendo información, datos, campañas públicas, habitos y costumbres que se deben tomar para obtener resultados mas profundos y efectivos.
El rol de la /el enfermera/o comunitaria consiste principalmente en enseñarle a la persona, familia y comunidad a cuidarse por si mismos mediante el autocuidado.
Este rol es diferente al de la enfermería asistencial que casi exclusivamente ofrece atención directa y acciones dependientes o interdependientes. A diferencia de esto la enfermería comunitaria enfatiza sus acciones en la promoción de la salud y prevención de la enfermedad, considerando la comunidad como el lugar a donde se debendirigir los esfuerzos y el trabajo interdisciplinario, con la finalidad de fortalecer las conductas saludables y mejorar la calidad de vida de la población.
Uno de los objetivos principales de la enfermería Comunitaria, consiste en poder potenciar las capacidades de salud de las personas, transformando la dependencia en una autonomía mediante el autocuidado.

La enfermera comunitaria tiene un rol fundamental en la sociedad ya que ella no solo educa a la comunidad, sino que también es un lazo entre la comunidad y los distintos centros, ya sea el hospital general, o alguna otra area como acción social, etc.
Para que una enfermera comunitaria cumpa bien su rolo debe tener en cuenta sus competencias el rol que ocupa.
Perfil del enfermero/a comunitario
1. Debe ser voluntarioso y mostrar habilidades en técnicas y practicas de enfermería
2. Mostrar compromiso con el individuo, familia y comunidad
3. Espíritu de solidaridad y cooperación con sus compañeros del equipo y sus superiores
4. Ser respetuoso, amable y demostrar empatía con el sujeto de cuidado.
5. Tener iniciativa en el desempeño, sobre los programas de salud para la ejecución.
6. Ser practico y tomar decisiones en situaciones que requieran ser resueltos en el momento.
7. Promover la armonía y el espíritu de trabajo en el equipo de salud interdisciplinario.

COMPETENCIAS
Participar en el diagnóstico de salud
Delimitación de problemas en la comunidad: encontrar el origen y las intervenciones propias de enfermería con priorización de las mismas.
Ejecución: prestar servicios aindividuo familias y comunidad: curación educación para la salud, fomento a la salud, etc.

Valorar la salud integral del individuo, familia y comunidad: habitos, creencias y formas de vida que inciden en sus problemas de salud.
Dar atención directa a la población.
Iniciar tratamientos que estén en sus competencias.
Vigilar el proceso de salud-enfermedad (DM, HTA, TB, desnutrición, etc.) con elaboración de planes de cuidado
Mantener la vigilancia epidemiológica de la comunidad, tomar medidas pertinentes y mantener informada a la comunidad como al sistema de salud.
Capacitar e integrar a grupos tradicionales y voluntarios para su participación en los programas comunitarios de salud (interculturalidad).
Capacitar al individuo, familia y comunidad para corresponsabilizarlos en el cuidado de su salud (autocuidado).
Propiciar el mejoramiento del medio, el estado de salud la población y el de la comunidad en general.
Incorporar a los integrantes de la comunidad en la toma de decisiones en salud.
Evaluar periódicamente los resultados de sus intervenciones.

NECESIDADES DE EDUCACION DE SALUD DE NUESTRA COMUNIDAD
Las necesidades de salud de educación se pueden determinar a través de las necesidades de salud de la misma, por ejemplo si en el último tiempo ingresan muchas adolescentes embarazadas puede que la comunidad necesite mas charlas de salud reproductiva responsable.
Otra necesidad de educación que necesita la comunidad es sobre prevención de enfermedades como la HTA, DBT tipo 2, adicciones como alcoholismo, tabaquismo.