Oficina Comercial de España Düsseldorf

Indice
1.DEFINICIÓN ARANCELARIA. 3 2. TAMAÑO DE MERCADO . 4 2.1. COMERCIO EXTERIOR . . Importaciones alemanas. 4 2.1.2 Exportaciones alemanas . 6 2.1.3 Exportaciones españolas 7 2.2. PRODUCCIÓN . 9 3.COMPETENCIA NACIONAL.10 4. DISTRIBUCION 11 5. CONSUMO..13 6.COMERCIALIZACIÓN Y MARKETING ..15 6.1. LEGISLACIÓN………………………………………………………………………………………….15 6.2. NOTAS DE MARKETING 15 7. PUBLICACIONES ESPECIALIZADAS ..17 8.FERIAS SECTORIALES ..18 9. OTRAS DIRECIONES DE INTERÉS19

Jägerhofstraße 32 - 40479 Düsseldorf - Tel. 49-211-493.66.27/26 - Telefax 49-211-493.66.29 e-mail: ded@dusseldorf.ofcomes.mcx.es

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1.DEFINICIÓN ARANCELARIA.
7113 7114 7115 7117 Artículos de joyería y sus partes, de metal precioso o de chapado de metal precioso (plaqué) Artículos de orfebrería y sus partes, de metal precioso o de chapado de metal precioso (plaqué) Las demas manufacturas de metal precioso o de chapado demetal precioso (plaqué) Bisutería

A los efectos de la ficha presente, se toma en consideración como artículos de Joyería y Bisutería, el conjunto de partidas TARIC comprendidas en el cuadro previo. Sin embargo, en los apartados de Consumo y Producción se ha utilizado como referencia la acotación arancelaria utilizada por la oficina de estadística alemana para englobar los productos del sector de la joyería y la bisutería.

TAMAÑO DE MERCADO
2.1. Comercio exterior
2.1.1. Importaciones alemanas
IMPORTACIONES ALEMANAS DE JOYERIA Y BISUTERIA (Millones DM)
1997 Artículos de joyería y sus partes, de metal precioso o de chapado de metal precioso (plaqué) - TARIC 7113 Artículos de orfebrería y sus partes, de metal precioso o de chapado de metal precioso (plaqué) - TARIC 7114 Las demas manufacturas de metal precioso o de chapado de metal precioso (plaqué) TARIC 7115 Bisutería - TARIC 7116 TOTAL
Fuente: GTI, 2000

1998 1.029,08

VAR.97-98 -0,52%

1999 1.115,87

VAR.98-99 8,43%

1.034,49

21,83

17,29

-20,80%

18,25

5,55%

24,49 146,97 1.227,78

56,32 262,95 1.365,64

129,97% 78,91% 11,23%

60,31 315,29 1.509,72

7,08% 19,90% 10,55%

Las importaciones alemanas de joyería y bisutería han aumentado desde 1997. En 1999 el incremento se cifró en un 10 % y estuvo cimentado en las compras de artículos de joyería y sus partes. Porcentualmente fueron los productos de bisutería los que sufrieron un mayor incremento alcanzando casi un incremento del 20% sobre el año 1998 En 1999las importaciones de artículos de joyería y sus partes, suponían con mucha diferencia el grueso de la cuota de importación del total de las importaciones de Joyería y Bisutería (74%). La siguiente partida en importancia fue la bisutería, que supuso el 21% del total adquirido en el extranjero, y ademas representa un bien que cada vez es mas buscado en los mercados exteriores por el comprador aleman.

JOYERIA Y BISUTERIA IMPORTACIONES ALEMANAS (1999)

Artículos de joyería y sus partes, de metal precioso o de

Bisutería - TARIC 7116 21%

chapado de metal precioso (plaqué) TARIC 7113 74%

Las demas manufacturas de metal precioso o de chapado de metal precioso (plaqué) TARIC 7115 4%
Fuente: GTI, 2000

Artículos de orfebrería y sus partes, de metal precioso o de chapado de metal precioso (plaqué) TARIC 7114 1%

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Principales suministradores de Alemania de Joyería y Bisutería 1997 1998 Italia 345,3 316,9 Tailandia 218,2 218,5 China 101 106,9 Austria 13,7 123,2 Suiza 52,7 70,7 India 46,9 43,9 Turquía 26,8 35 USA 48,6 48,6 Hong Kong 73,8 54,8 Israel 23,8 19,5 Resto del mundo 276,9 327,6 TOTAL 1227,7 1365,6
Fuente: GTI, 2000

1999 274,8 225,4 174,7 145,7 106,2 62 57,7 53,4 47,1 21,2 341,4 1509,6

Suministradores de Alemania (1999) Cuota de las importaciones Joyería y Bisutería
Italia 18% Tailandia 15% China Resto del mundo 22% 12%

Israel 1% Hong Kong 3%
Fuente: GTI, 2000

Austria Suiza USA 4% Turquía 4% India 4% 7% 10%

El principal suministrador de Joyería y Bisutería de Alemania esItalia. Sin embargo, su cuota de importaciones ha disminuido en los últimos años mientras que el volumen de las importaciones ha ido aumentando. Tailandia, China y Austria son los siguientes países en el ranking.
Importaciones alemanas Joyería y Bisutería

2000,00 1500,00 Millones DM 1000,00 500,00 0,00 1997
Fuente: GTI, 2000

1227,78

1365,64

1.509,72

1998

1999

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2.1.2 Exportaciones alemanas
EXPORTACIONES ALEMANAS DE JOYERIA Y BISUTERIA (Millones DM) 1997 Artículos de joyería y sus partes, de metal precioso o de chapado de metal precioso (plaqué) - TARIC 7113 Artículos de orfebrería y sus partes, de metal precioso o de chapado de metal precioso (plaqué) - TARIC 7114 Las demas manufacturas de metal precioso o de chapado de metal precioso (plaqué) TARIC 7115 Bisutería - TARIC 7116 TOTAL
Fuente: GTI, 2000

1998 921,53

VAR.97-98 2,79%

1999 964,87

VAR.98-99 4,70%

896,56

24,42

22,38

-8,35%

38,38

71,49%

113,75 98,07 1.132,80

163,11 93,65 1.200,67

43,39% -4,51% 5,99%

203,69 109,06 1.316,00

24,88% 16,45% 9,61%

EXPORTACIONES ALEMANAS EN VALOR (1999) JOYERIA Y BISUTERIA
Artículos de joyería y sus partes, de metal precioso o de chapado de metal precioso (plaqué) TARIC 7113 74% Artículos de orfebrería y sus partes, de metal Bisutería TARIC 7116 9% Las demas manufacturas de metal precioso o de chapado de metal precioso (plaqué) TARIC 7115 15% precioso o de chapado de metal precioso (plaqué) TARIC 7114 3%

Fuente: GTI, 2000

Los artículos de joyería ysus partes son el producto de Joyería y la Bisutería mas exportado por Alemania y suponen tres cuartas partes del total de la cuota de exportaciones, que alcanzaron una cifra de1.316 millones de DM en 1999, experimentando un crecimiento del 9.6% con respecto a 1998.
Destinos de las exportaciones alemanas de Joyería y Bisutería Suiza USA Holanda Austria Francia Reino Unido Hong Kong Japón Emiratos Arabes Unidos Italia Resto del mundo TOTAL
Fuente: GTI, 2000

1997 246,8 79,1 72,6 113,7 44,5 35,3 32,8 35 36,5 21,2 415,3 1132,8

1998 251,3 78,9 92,6 118,6 63 44,4 23,1 27,2 29,9 25,1 446,5 1200,6

1999 264,3 117,8 110,1 107,5 60,5 57,7 35,4 35,2 32,9 23,8 470,8 1316 6


RECEPTORES DE LAS EXPORTACIONES ALEMANAS JOYERIA Y BISUTERIA Suiza 20% Resto del mundo 35% USA 9% Holanda 8%

Italia 2% Emiratos Arabes Unidos 3%
Fuente: GTI, 2000

Japón 3%

Francia 5% Hong Kong 3% Reino Unido 4%

Austria 8%

Suiza se encuentra a la cabeza de la lista de destinos de las exportaciones alemanas de Joyería y Bisutería que junto con las exportaciones a USA, Holanda y Austria, suponen casi el 50% de las ventas en el extranjero. Especialmente interesante es la evolución del valor exportado a estos dos últimos destinos, donde se aprecia un fuerte aumento en el período 1998-1999. El resto de las exportaciones se reparten entre una gran cantidad de países. 2.1.3 Exportaciones españolas Las exportaciones españolas de Joyería y Bisutería al mundo han experimentado una evolución ascendente desde mediados de los años 90. Eneste período se ha pasado de exportar 323 millones DM en 1995 a conseguir vender en el mercado extranjero mas de 430 millones DM, lo que supone un incremento del 33%. La tendencia en las exportaciones a Alemania, en cambio no ha sido tan positiva, y desde 1997 el valor de la cantidad vendida en este país ha disminuido en casi 3 millones de DM (15%).

Exportaciones españolas Joyería y Bisutería
500,0 400,0
millones DM 322,88 329,64 374,66 427,25 430,48

300,0 200,0 100,0 0,0 AÑO 95 AÑO 96 AÑO 97 AÑO 98 AÑO 99
17,66 15,13 18,09 17,60 15,44

MUNDO ALEMANIA

Fuente: ESTACOM, 2000

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MUNDO ALEMANIA
Fuente: ESTACOM, 2000

EXPORTACIONES A ALEMANIA DE JOYERIA Y BISUTERIA ( millones DM) AÑO 95 AÑO 96 AÑO 97 AÑO 98 AÑO 99 322,88 329,64 374,66 427,25 430,48 17,66 15,13 18,09 17,60 15,44

99/98 0,76% -12,25%

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Principales destinos (millones DM) -1999 FRANCIA 75,26 ESTADOS UNIDOS 66,52 PORTUGAL 38,11 JAPON 31,63 SUIZA 30,88 ITALIA 26,27 REINO UNIDO 16,31 ALEMANIA 15,44 PAISES BAJOS 12,97 ANDORRA 10,76 OTROS PAISES 106,32 TOTAL 430,48

Fuente: ESTACOM, 2000

Francia y Estados Unidos suponen los principales destinos de la Joyería y la Bisutería española en lo que a exportaciones se refiere. Alemania ocupa en 1999 el puesto número 8 en el ranking, representando aproximadamente un 4% de la cuota de exportaciones española.

Principales destinos de las exportaciones españolas Joyería y Bisutería (1999
FRANCIA Y MONACO 17% ESTADOS UNIDOS 15%

OTROS PAISES 26%

ANDORRA 2%PAISES BAJOS 3% ALEM ANIA 4%

PORTUGAL 9% JAPON 7%

ITALIA 6% REINO UNIDO 4%

SUIZA 7%

Fuente: ESTACOM, 2000

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2.2. Producción
Joyería y Bisutería (millones DM) 1996 Objetos de bisutería de metales nobles o chapados en metales nobles y partes de los mismos Objetos forjados de oro y plata, de otros metales nobles y chapados en metales nobles sobre metales no nobles Otros objetos de metales nobles o chapados Total
Fuente: Statistisches Bundesamt, 1999

1997 1385,7 92 13,8 1491,5

1998 1370,7 87,7 11,8 1470,2

1373,7 62,2 14,4 1450,3

PRODUCCION DE JOYERIA Y BISUTERIA (millones DM)
1600 1400 1200
1373,7 1385,7 1370,7

Objetos de bisutería de metales nobles o chapados en metales nobles y partes de los mismos Objetos forjados de oro y plata, de otros metales nobles y chapados en metales nobles sobre metales no nobles Otros objetos de metales nobles o chapados

millones DM

1000 800 600 400 200 0
1996 1997 1998 62,2 14,4 92,0 13,8 87,7 11,8

Fuente: Statistisches Bundesamt, 1999

Se puede apreciar un cierto estatismo en la producción alemana de productos de Joyería y Bisutería, que durante los últimos tres años se ha visto estancada en torno a los 1500 millones de DM. Si lo analizamos por productos, el resultado es muy similar.
Produción alemana de Joyería y Bisutería

1998 1997 1996 0 500

1470,2 1491,5 1450,3 1000 1500 2000

Fuente: Statistisches Bundesamt, 1999

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3.COMPETENCIA NACIONAL
Principales productores alemanes: Engelhard-CLAL Deutschland GmbHLise-Meitner-Str. 7 63303 Dreieich Tel: 0049 6103 93450 Fax: 0049 6103 34787 e-mail: Theis@engelhard-cal.de Bijou Brigitte modische Accesoires AG Poppenbütteler Bogen 1 22399 Hamburg Tel: 0049 40 606090 Fax: 0049 40 6026409 e-mail: ir@bijou-briitte.com J.E. Hammer & Sönhe Gmbh & Co Gütersat. 14-16 75177 Pforzheim Tel: 0049 7231 1870 Fax: 0049 7231 187202 Guthmann + Wittenauer GmbH + Co Gymnasiumstr. 79 75175 Pforzhaim Tel: 0049 7231 37990 Fax: 0049 7231 379988 B + b Burkhardt +Bischoff GmbH & Co Birkenfeldstr. 1-3 75210 Keltern Tel: 0049 7236 7050 Fax: 0049 7236 6446 Henkel & Grosse Simmlerstr. 18 75172 Pforzheim Tel: 0049 7231 3840 Fax: 0049 7231 384161 Gebr. Niessing GmbH & Co Butenwall 117 48691 Vreden Postfach 12 55 48685 Vreden Tel: 0049 2564 3000 Fax: 0049 2564 300100 E-mail: service@niessing.com www.niessing.com
Wurster Brillantschmuck GmbH Karlsruher Str. 38 75179 Pforrzheim Tel: 0049 7231 93150 Fax: 0049 7231 101656 E-mail: wurster.brillantschmuck@wurster.de

Facturación: 2,43 millardos DM Productor de joyería de oro, joyería de platino y plata, collares de oro, cadenas de reloj de oro aleaciones y aleaciones de metales preciosos, chapados de oro y de plata y objetos de oro y plata no especificados. Facturación: 123 millones DM 732 empleados Productor de joyería de oro y de plata. Productor de bisutería. Cadena filialista. Facturación: 90 millones DM 420 empleados Productor de joyería en oro, platino y plata, collares de oro, pendientes de oro y chapados en oro, pendientes de platino. Trabajos en piedraspreciosas, platino y oro. Facturación: 50 millones DM 250 empleados Productor de bisutería y joyería bañada en oro, anillos, brazaletes, pendientes, pinzas y broches. Facturación: 48 millones DM 180 empleados Productor de joyería de oro y platino, anillos, brazaletes, pendientes y collares de oro. Facturación: 45 millones DM 400 empleados Productor de joyería de oro y plata, gemelos para camisas, alfileres de corbata. Bisutería y joyería de fantasía. Plumas de escribir. Facturación: 37 millones DM 180 empleados Productor de joyería de oro y alianzas de oro o bañadas en oro

Facturación: 30 millones DM 65 empleados Productor de joyería de oro y platino, anillos, brazaletes, pendientes y collares de oro.

www.wurster.de
Fuente: Kompass, 2000

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4. DISTRIBUCION
La distribución de los productos de Joyería y Bisutería vienen canalizada por los siguientes tipos de negocio: ♦ Joyerías tradicionales: Son con gran diferencia los establecimientos mas frecuentados para la adquisición de productos de joyería y bisutería. De hecho mas del 50% de las ventas se canalizan por este tipo de comercio. Habitualmente se encuentran en el centro de las ciudades y cada vez mas, estan ubicados en centros y galerías comerciales. ♦ Asociaciones de compra: (Einkaufsverbände) son un tipo de cooperativas entre minoristas basicamente con el fin de acceder a una mayor competitividad a la hora de hacer pedidos, ya que al actuar de manera conjunta, pueden efectuar encargos de mayor volumen de los que realizarían individualmente cadauno de sus miembros y así conseguir menores precios. Sin embargo, estar asociado también ofrece otras ventajas. Las centrales concluyen contratos con los proveedores y efectúan una liquidación centralizada, se hacen cargo de la garantía de pago, a cambio de lo cual los proveedores les extienden una comisión de garantía y les ofrecen un descuento. Los requisitos que se exigen para poder formar parte de una asociación de compra se refieren fundamentalmente a niveles mínimos de facturación y superficie de venta mínima, aunque para poder formar parte de la asociación, los establecimientos han de afiliarse, y se les requiere el pago de una cuota de ingreso así como una cuota anual. A cambio de la cuota a la asociación, las ventajas que obtienen incluyen: • • • • • • la mencionada de obtener mejores opciones de compra a mejores precios acceder a importaciones organizadas y tramitadas por la central, comercializar marcas propias de fabricación encargada a la industria (del país o del extranjero), acceder a exposiciones puntuales (a las que sólo acceden los socios), formalizar el pago a través de la asociación; como ventaja adicional, en determinados sectores con muchas referencias de productos como la marroquinería, la central proporciona una mejora en la gestión logística; • las centrales de compra también ofrecen servicios complementarios de formación en el area de ventas, analisis de los emplazamientos, estudios de mercado, publicidad, etc. Aunque principalmente trabajan con fabricantes alemanes y agentes,importadores o delegaciones de venta de empresas extranjeras en Alemania, también realizan compras directas en el extranjero. Otra característica de las asociaciones es que trabajan con una calidad de productos de calidad media, consecuencia de su estrategia de obtener partidas importantes de un producto a precios competitivos. Las principales asociaciones de compra en Alemania son: ANKRA E. V. ELISENSTRASSE 22 D-50667 KÖLN TEL.: 49-221-2575247 FAX: 49-221-2575330 Productos: solo fundas y estuches para joyería Jefe de compras: Sr. Breitfeld DUGENA LEISTUNGSGEM. E. G. GUTENBERGSTRASSE 4-6 D-64319 PFUNGSTADT TEL.: 49-6157-9590 FAX: 49-6157-959439 Jefe de compras: Sr. Schulz GOLDRING GMBH & CO. KG INNERE BRÜCKE 8 D-73728 ESSLINGEN TEL.: 49-711-359309 FAX: 49-711-357702 Jefer de compras: Sr. Brandt Miembros: 80
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♦ Grandes almacenes: Las joyas, han pasado a ser objetos de uso mas corriente mientras que antes se presentaban como artículos de lujo. Gracias a este tipo de establecimientos, la clientela de las joyas es cada vez mayor, mas aún teniendo en cuenta la caída del precio del oro en la última década. En cualquier caso existen diferencias de precios entre las joyas de estos establecimientos y las de los establecimientos tradicionales debido a las siguientes razones: § Gran parte de la producción se realiza industrialmente sobre un mismo modelo, lo que reduce los costes. § La sección de joyería no es la única fuente de beneficios, por lo que pueden permitirse reducir los margenes de estos artículos y compensarlocon otras secciones. § Los gastos del seguro son inferiores a los de las tiendas pequeñas ♦ Venta por Catalogo: En este apartado se incluyen tanto las ventas de catalogos enviados por correo como las realizadas mediante presentaciones de productos en televisión (Telecompras).La telecompra es eficaz para los pequeños fabricantes, hasta el momento ausentes del mercado. No es extraño que un artículo haga su aparición a través de este tipo de canal antes de conquistar la gran distribución. Los principales operadores en este canal son: BRIGITTE-GESCHENKE GMBH DIEMER GMBH & CO. FRIEDRICH WENZ GMBH & CO. HEINRICH AUG. LINDAU BOSSERT & CO. GMBH

♦ Cadenas de filialistas: Las principales son: Christ Juweliere und Uhrmacher GmbH Puntos de venta: 250 A este grupo pertenece tambien las cadenas Juwelier Weiss GmbH, Brinkmann & Lange Juweliere y Gold Meister Schmuck und Uhren GmbH Zona de actuación:República Federal Knapp AG Puntos de venta: 125 Zona de actuación: Sur de Alemania Gold Meister Schmuck und Uhren GmbH Puntos de venta: 58 Zona de actuación: República Federal Gold Kraemer GmbH Puntos de venta: 26 Zona de actuación:República Federal

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5. CONSUMO
GASTOS POR HOGAR Y MES PARA EL MERCADO DE LA JOYERIA Y LA BISUTERIA EN DM (HOGAR TIPO 1)*
ANTIGUOS ESTADOS FEDERADOS (ANTIGUA R.F.A.) NUEVOS ESTADOS FEDERADOS (ANTIGUA R.D.A.)

1995 TOTAL GASTO EN JOYERIA Y BISUTERIA 3,05

1996 1,96

1997 3,04

1998 3,2

1995 8,5

1996 5,27

1997 6,03

1998 4,7

*HOGAR TIPO 1: Hogar compuesto por dos personasque reciben rentas de pensionista. Pueden recibir ingresos una o ambas personas componentes del hogar. En 1998 este hogar recibiría entre 1.800 y 2.750 DM brutos mensuales. Fuente: Statistisches Bundesamt, 1999
CONSUMO DE MENAJE DE JOYERIA Y BISUTERIA EN ALEMANIA (DM) Hogar tipo 1 8
ANTIGUOS ESTADOS FEDERADOS (ANTIGUA R.F.A.) NUEVOS ESTADOS FEDERADOS (ANTIGUA R.D.A.)

9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 3,05

5,27

6,03 4,7 3,04 3,2

1,96

1995

1996

1997

1998

Fuente: Statistisches Bundesamt, 1999

GASTOS POR HOGAR Y MES PARA EL MERCADO DE LA JOYERIA Y LA BISUTERIA EN DM (HOGAR TIPO 2)*
ANTIGUOS ESTADOS FEDERADOS (ANTIGUA R.F.A.) NUEVOS ESTADOS FEDERADOS (ANTIGUA R.D.A.)

1995 TOTAL GASTO EN JOYERIA Y BISUTERIA 9,33

1996 9,82

1997 8,7

1998 7,28

1995 6,36

1996 6,8

1997 6,06

1998 6,39

*HOGAR TIPO 2: Hogar compuesto por 4 personas, matrimonio y dos hijos (uno de los cuales ha de ser menor de 15 años), que son peones o empleados con sueldos medios. En este hogar hay un cabeza de familia que recibe los ingresos y puede darse el caso de que la pareja también trabaje, pero no necesariamente. Los ingresos brutos mensuales oscilarían entre los 3.300 y los 5.350 DM en 1998. Fuente: Statistisches Bundesamt, 1999 CONSUMO DE MENAJE DE JOYERIA Y BISUTERIA EN ALEMANIA (DM) Hogar tipo 2 9,33 9,82 8,7 6,8 7,28 6,06 6,39 ANTIGUOS ESTADOS FEDERADOS (ANTIGUA R.F.A.) NUEVOS ESTADOS FEDERADOS (ANTIGUA R.D.A.)

10,00 9,00 8,00 7,00 6,00 5,00 4,00 3,00 2,00 1,00 0,00

6,36

1995

19961997

1998

Fuente: Statistisches Bundesamt, 1999

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GASTOS POR HOGAR Y MES PARA EL MERCADO DE LA JOYERIA Y LA BISUTERIA EN DM (HOGAR TIPO 3)*
ANTIGUOS ESTADOS FEDERADOS (ANTIGUA R.F.A.) NUEVOS ESTADOS FEDERADOS (ANTIGUA R.D.A.)

1995 TOTAL GASTO EN JOYERIA Y BISUTERIA 14

1996 19,38

1997 13,93

1998 13,14

1995 9,57

1996 9,48

1997 10,21

1998 9,24

*HOGAR TIPO 3: Hogar compuesto por 4 personas, matrimonio y dos hijos (uno de los cuales ha de ser menor de 15 años), que son funcionarios o empleados con ingresos mayores. En este hogar hay un cabeza de familia que recibe los ingresos y puede darse el caso de que la pareja también trabaje, pero no necesariamente. Los ingresos brutos mensuales oscilarían entre los 6.200 y los 8.000 DM en 1998. Fuente: Statistisches Bundesamt, 1999

CONSUMO DE JOYERIA Y BISUTERIA EN ALEMANIA (DM) Hogar tipo 3 19,38 20,00 18,00 16,00 14,00 12,00 10,00 8,00 6,00 4,00 2,00 0,00 1995 1996 1997 1998 14,73
ANTIGUOS ESTADOS FEDERADOS (ANTIGUA R.F.A.) NUEVOS ESTADOS FEDERADOS (ANTIGUA R.D.A.)

13,93 9,57 9,48 10,21

13,14 9,24

Fuente: Statistisches Bundesamt, 1999

En 1998 el gasto medio por hogar y mes en joyería y bisutería fue de 7,87 DM en los antiguos estados federados y de 6,77 en los nuevos estados federados. Sin embargo estas cifras son mucho mas altas en el caso de los hogares de tipo 3 y mucho mas bajas en los de tipo 1. En los antiguos estados federados el gasto en joyería y bisutería en DM es superior al de los nuevos estadosfederados. Sin embargo este desembolso supone un mayor esfuerzo económico para los habitantes de la antigua RDA, ya que su renta per capita media es inferior. Las familias del tipo 1 de los nuevos estados federados, tienen un consumo muy superior (en algunos casos mas del doble) al de las familias de los antiguos estados federados. Sin embargo en los casos de las familias de tipo 2 y tipo 3 esta tendencia se invierte.

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6.COMERCIALIZACIÓN Y MARKETING
6.1 Legislación
Según la ley alemana, pueden ser utilizados todos los quilatajes en la fabricación de la joya, siempre y cuando el porcentaje indicado corresponda al contenido real de la joya, dentro de los margenes autorizados por la ley. Los artículos habran de llevar grabados los quilatajes en milésimas. La normativa alemana permite no obstante, un margen de error de hasta 10 milésimas en el contenido real de metal precioso. En relación con las normas de calidad aplicadas, las aleaciones de oro mas trabajadas y vendidas en Alemania son las siguientes: Oro: 8 14 18 quilatajes ó quilatajes ó quilatajes ó 333/00 585/00 750/00

Referente a los contrastes, es suficiente el del fabricante. En el sello de la joya se especifica el quilataje (en milésimas) y la marca registrada del fabricante. La forma de este sello viene determinada legalmente: Artículos de oro: una corona inscrita en una circunferencia

6.2. Notas de marketing
La joyería es una actividad estacional cuyo ritmo viene marcado por las fiestas de primavera y de fin de año. A cada período de compracorresponden actividades publicitarias y colecciones de productos diversos. Los esfuerzos de creación y diseño son particularmente importantes en este sector. El fabricante que intenta introducirse en el mercado aleman ha de tener en cuenta su escasa capacidad para influir en los precios de venta del comercio. El acuerdo vertical sobre precios esta prohibido en la RFA (a excepción de productos editoriales) desde 1974. Sólo se permite recomendar precios sin compromiso para artículos de marca bajo ciertas condiciones y artículos de precios bajos sin características de procedencia. Las recomendaciones de precios pueden darlas tanto el fabricante que vende artículos de marca como el mayorista importador que compra mercancías sin una característica de procedencia y las distribuye bajo una marca comercial propia. Los precios de venta al consumidor recomendados en mercancías /envases/prospectos deben llevar la indicación de 'sin compromiso' y naturalmente han de ser acordes con el mercado, ya que la Oficina Federal de Defensa de la Competencia procede contra las recomendaciones de precios exagerados poniendo multas. Existe una escasa presencia española en el mercado, una diversidad limitada e identidad inhibida de los productos presentes, una escasa implantación de marcas, una débil red de ventas y una casi nula implantación, que condicionan la distribución en el mercado aleman.

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La distribución alemana se caracteriza por las notas de concentración, saturación y polarización y en el mercado aleman, el conceptode calidad es integral, comprendiendo, no sólo producto, sino también envase y servicio. Ademas El mercado aleman es un mercado de compradores y exige planteamientos comerciales a medio y largo plazo. El “made in Spain” tiene un bajo reconocimiento, con lo que la comercialización de un producto requiere un esfuerzo adicional. Lo anteriormente citado condiciona la política de precios: el posicionamiento inicial de un producto en un segmento concreto del mercado aleman suele ser definitivo, pues el operador comercial no aceptara otra relación calidad-valor-precio que la que conoce Hay que tomar en consideración la trascendencia de las Ferias. Alemania es un centro ferial por excelencia. Conviene, en fase de información, visitar los certamenes, en este caso la INHORGENTA. Una vez introducida la empresa en el mercado aleman, es casi imprescindible asistir como expositor. Importancia del servicio al cliente: en un mercado con exceso de oferta, donde todo el mundo quiere vender, uno de los factores clave en las políticas de marketing es el servicio. Las empresas no sólo se diferencian por su la calidad o el precio del producto, sino por su servicio al cliente.

Consejos practicos para el exportador Sea cual sea el canal de distribución elegido por la empresa española, de acuerdo con su política comercial, es conveniente: -Antes de comenzar los negocios, prestar la maxima importancia a la documentación comercial preparatoria: a) cuidada redacción, en idioma aleman, de la correspondencia de toma de contacto respuestarapida y precisa a cualquier solicitud de información por parte del potencial cliente; y

b) disponer de un catalogo adaptado a este mercado, editado con medidas normalizadas -p.e. DIN A4-, en lengua alemana, con adecuada descripción del producto (medidas, composición, posibles variantes de suministro, homologaciones o indicaciones técnicas, etc). Tiene mas importancia el contenido informativo que su aspecto estético; c) preparar una lista de precios, en DM, bajo condición de entrega “frei Haus”, (esto es, puesta la mercancía en casa del cliente), y que tenga un periodo mínimo de vigencia de un año natural. -Durante la relación comercial es preciso aportar las maximas garantías de seriedad y continuidad como suministrador, lo que exige: a) comunicación fluida y rapida con el cliente, asegurada con personal formado en comercio exterior y con idiomas, como mínimo el inglés, y preferiblemente, el aleman. La correspondencia suele ser por fax, no por correo, pero en todo caso escrita. b) tramite agil y ordenado del intercambio comercial (confirmación del pedido, indicación del plazo de entrega, notificación de expediciones, facturación clara y puntual,) y respuesta rapida a las reclamaciones;

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7. PUBLICACIONES ESPECIALIZADAS
UHREN JUWELEN SCHMUCK U.J.S. Ravensberger Str. 10f 36602 BIELEFELD Postfach 100653 33506 BIELEFELD Tel: (0521) 595- 533 Fax: (0521) 595- 556 E-Mail: ujs@bva-bielefeld.de www.uhrenjuwelenschmuck.de Contenido: Revista del sector de la relojería y la joyería Tirada ejemplaresPeriodicidad: 12 números al año SCHMUCK MAGAZIN Karlstr. 41 89073 ULM Postfach 3060 89020 ULM Tel: (0731) 1520- 147 Fax: (0731) 1520- 171 E-Mail: schmuckmagazin@ebnerverlag.de Contenido: Revista del sector de la relojería, la joyería y los accesorios. Tirada ejemplares Periodicidad: 6 números al año DER RING Postfach 1249 61452 KÖNIGSTEIN Tel: (06174) 4041 Fax: (06174) 22587 Contenido: revista oficial de la Asociación central de orfebres alemanes. Tirada:4.700 ejemplares Periodicidad: 4 números al año FZ - FACHZEITSCHRIFT FÜR UHREN & SCHMUCK Walther-Rathenau-Str. 13 75023 KÖNIGSBACH-STEIN Postfach 69 75023 KÖNIGSBACH-STEIN Tel: (07232) 4007- 0 Fax: (07232) 4007- 99 E-Mail: info@verlag-schoener.de www.verlag-schoener.de Contenido: Revista de relojes, piedras preciosas, joyería y artículos de regalo. Informaciones e informes sobre el sector. El escaparate del sector Tirada ejemplares Periodicidad: 8 números al año GOLDSCHMIEDE ZEITUNG Wolfschlugener Str. 5ª 70597 STUTTGART Postfach 700450 70597 STUTTGART Tel: (07232) 4007- 0 Fax: (07232) 4007- 99 E-Mail: info@gz-journal.de www.gz-journal.de Contenido: Revista profesional de relojes, oro, palta, joyería, piedras preciosas y bisutería. Tirada ejemplares Periodicidad: 12 números al año
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8.FERIAS SECTORIALES
INHORGENTA MÜNCHEN Salón internacional de Relojería, Joyería, Piedras Preciosas y Platería con sus correspondientes Equipos de Producción Fechas: 2000 - Del 25 al 28 de Febrero 2001 - Del 23 al 26 de Febrero Ofertas principales:cartonajes, construcción de tiendas, equipamiento de talleres, estuches, joyas, orfebres y joyeros, pequeños relojes, perlas, piedras preciosas, platería, relojes grandes. Organiza: Messe München GmbH Mesegelände 81823 MÜNCHEN Tel: 0049 89 94920720 Fax: 0049 89 94921419 www.messe-muenchen.de E-mail: newsline@messe-muenchen.de Equipo del proyecto: Tel - 0049 89 94920150 Fax - 0049 89 94920159 www.inhorgenta.de Accesible: sólo para visitantes profesionales. AMBIENTE Cultura de la Mesa y Cocina/Dumus&Lúmina/Ideas para Regalos Fechas: 2000 - Del 18 al 22 de Febrero 2001 - Del 16 al 20 de Febrero Ofertas principales: Accesorios para la vivienda, artes industriales, artesanía, artículos de regalo, artículos domésticos, cultura de la vivienda, joyas, marcos, mesa puesta y relojes Organiza: Messe Frankfurt GmbH Ludwig-Erhard-Anlage 1 60327 Frankfurt/Main Tel – 0049 69 75756807 Fax – 0049 69 75756604 Web-site: www.messefrankfurt.com e-mail: info@messefrankfurt.com Equipo de proyecto: Tel – 0049 69 75756460 Fax – 0049 69 75755985 e-mail: ruth.lorenz@messerankfurt.com Accesible: Sólo para visitantes profesionales. TENDENCE INTERNATIONALE FRANKFURTER MESSE Cultura de la Mesa y Cocina/Dumus&Lúmina/Ideas para Regalos Fechas: 2000 - Del 25 al 29 de Agosto 2001 - Del 24 al 28 de Agosto Ofertas principales: Artículos de papelería, artículos de regalo, artículos domésticos, cultura de la vivienda, decoración de la mesa, joyas, lamparas de sala de estar, marcos, mesa puesta, muebles, papel, perfumería, pinturas, relojes. Organiza:Messe Frankfurt GmbH Ludwig-Erhard-Anlage 1 60327 Frankfurt/Main Tel – 0049 69 75756807 Fax – 0049 69 75756604 Web-site: www.messefrankfurt.com e-mail: info@messefrankfurt.com Equipo de proyecto: Tel – 0049 69 75756648 Fax – 0049 69 75756610 e-mail: tendence@messe-framkfurt.com Accesible: Sólo para visitantes profesionales.
OTRAS DIRECIONES DE INTERÉS
ASOCIACION INDUSTRIAL DE JOYERIA Y PLATERIA Verband der deutschen Schmuck- und Silberwarenindustrie Poststr. 1 D-75172 Pforzheim Tel.: 49-7231-33041 Fax: 49-7231-355887 ASOCIACIÓN NACIONAL DE LA INDUSTRIA DE PIERDAS PRECIOSAS Y DIAMANTES Bundesverband der Edelstein- und Diamantenindustrie e. V. Mainzer Str. 34 D-55743 Idar-Oberstein Tel.: 49-6781-944240 Fax: 49-6781-944266 ASOCIACION NACIONAL DE MAYORISTAS DE JOYERIA Bundesverband des Schmuck-Großhandels e. V. Höslinstr. 8 72587 Römerstein Tel.: 49-7382-5366 Fax: 49-7382-5310 ASOCIACIÓN DE METALES PRECIOSOS Edelmetallverband e. V. Fachverband für Silberwaren Schmuck und Metalwaren Franziskanergasse 6 D-73525 Schwäbisch-Gmünd Tel.: 49-7171-69088 Fax: 49-7171-5300 SOCIEDAD PARA LA PROMOCIÓN DE LOS MINORISTAS ALEMANES DE RELOJERÍA Y JOYERÍA Gesellschaft zur Förderung der deutschen Uhren- und Schmuckwarenfachgeschäfte - Förderungswerk Königstein Altkönigstr. 9 D-61462 Königstein Tel.: 49-6174-4041/2 Fax: 49-6174-22587 ASOCIACION INDUSTRIAL DE JOYERIA Y METALES PRECIOSOS Industrieverband Schmuck- und Metallwaren e.V. Mainzer Str. 34 D-55743 Idar-Oberstein Tel.: 49-6781-944250 Fax: 49-6781-944266

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