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Las organizaciones, La cultura organizacional, Funciones de la cultura organizacional
Introducción
Las organizaciones poseen una cultura que le es propia, un
sistema de creencias y valores compartidos al que se apega el elemento humano
que las conforma. las organizaciones llegan a tener un
sistema de significados comunes, sean grandes o pequeñas, al igual que los
individuos, llegan a tener una personalidad que les caracteriza y diferencia de
otras.
Sin embargo, los estudiosos de la organización han
concluido que es determinante la influencia que la cultura de la organización
ejerce en los miembros de la misma. Cuando una organización
consigue consolidar sus patrones culturales, asume una vida propia,
independiente de sus componentes. Es decir el término cultura
organizacional tiene como finalidad describir una
situación que se produce. Es un hecho concreto y
positivo. La cultura cumple numerosas funciones en cualquier organización. Una
de esas funciones es que transmite un sentido de
cohesión a los miembros. A mayor éxito de la organización, mayor será la
cohesión y el anhelo por ingresar y permanecer en ella.
Hay un dicho que dice que 'todos quieren ser
parte de las organizaciones importantes y exitosas'.
La cultura organizacional es el conjunto de valores, creencias y entendimientos
importantes que los integrantes de una organización tienen en común. La cultura
ofrece formas definidas de pensamiento, sentimiento y reacción que guían la
toma de decisiones y otras actividades de los participantes en la organización.
Las organizaciones de éxito alparecer tienen fuertes
culturas que atraen, retienen y recompensan a la gente por desempeñar roles y
cumplir metas. Uno de los roles más importantes de la alta
dirección es dar forma a la cultura que, con personalidad, tendrá un efecto
importante en la filosofía y el estilo administrativo. La filosofía de una
persona ofrece lineamientos para la conducta. El estilo se
refiere a la forma en que se hace algo. El estilo administrativo es la
manera distinta en la que se comporta un
administrador.
Las definiciones de Cultura Organizacional comparten
conceptos comunes. Subrayan la importancia de los
valores y creencias compartidos y su efecto sobre el comportamiento.
La cultura es el pegamento social o normativo que mantiene unida a una
organización. Expresa los valores o ideales sociales y creencias que los miembros
de la organización llegan a compartir, manifestados en elementos simbólicos,
como mitos, rituales, historias, leyendas y un lenguaje especializado.
La cultura organizacional incluye lineamientos perdurables que dan forma al
comportamiento. Cumple con varias funciones importantes al:
 Transmitir un sentimiento de identidad a los miembros de la organización  Facilitar el compromiso con algo mayor que el yo mismo
 Reforzar la estabilidad del sistema social
 Ofrecer premisas reconocidas y aceptadas para la toma de decisiones
Funciones de la cultura organizacional
La cultura organizacional cuenta con varias funciones, entre las cuales se
citan las siguientes:
 GestiónGerencial, flexibilidad, evaluar y modificar el rumbo de la empresa.
˜ Utilización de tecnologías comunicacionales, esto
en vista de la globalización.
˜ Hacer notorio que lo más importante son los
recursos humanos.
˜ Competitividad e innovación.
˜ Capacitación permanente, prosperidad y calidad de
los resultados.
˜ Disciplina, horizontalidad, participación,
responsabilidad, respeto mutuo, honestidad.
˜ Formar: líderes, agentes de cambio y personal de
relevo.
˜ Comunicar un sentimiento de identidad a los
miembros de la organización.
˜ Apoyar el compromiso con algo superior al yo
mismo.
˜ Fortalecer la estabilidad del sistema social.
˜ Facilitar premisas reconocidas y aceptadas para la
toma de decisiones.
˜ Los artefactos culturales, motivan al personal y
facilitan la cohesión del
grupo y el compromiso con metas relevantes.
Tipos de cultura organizacional
Dentro de los tipos de cultura organizacional pueden ser mencionados los
siguientes
 Cultura predominante: Es aquella cultura que muestra o expresa los valores
centrales que comparte la gran mayoría de los miembros de la organización. Cuando se habla de cultura organizacional se habla de cultura
dominante.
˜ Subcultura: Son culturas que reflejan problemas,
situaciones y experiencias que comparten sus miembros.
Si las organizaciones no tienen una cultura dominante y sólo estuvieran
compuestas por numerosas subculturas, el valor de la cultura organizacional como variable independiente
decrecería bastante porque no existiría unainterpretación uniforme de la
conducta considerada como
aceptable o inaceptable.
Características de la cultura organizacional
Existen ciertas características clave de acuerdo con las cuales las culturas se
diferencian una de otras, entre la cuales podemos destacar las siguientes
 Iniciativa individual: El grado de responsabilidad, libertad e
independencia que tienen los individuos.
˜ Tolerancia del riesgo: El grado en el que los
empleados son animados a ser agresivos, innovadores y a asumir riesgos.
˜ Control: Número de reglas y cantidad de
supervisión directa que se usa
para controlar el comportamiento de los empleados.
˜ Identidad e integración: Grado en que los miembros
se identifican con la organización como
un todo más que con su particular grupo de trabajo o campo de experiencia
profesional y en el que las unidades organizativas son animadas a funcionar de
una manera coordinada.
˜ Sistema de incentivos: El grado en el que los
incentivos (aumentos de salario, promociones, etc.) se basan en criterios de
rendimiento del empleado frente a criterios
tales como la
antigüedad, el favoritismo, etc.
 Tolerancia del conflicto: El grado en el que los empleados son animados a
airear los conflictos y las críticas de forma abierta.
˜ Modelo de comunicación: El grado en el que las
comunicaciones organizativas están restringidas a la jerarquía formal de
autoridad.
Cultura Y Cambio Organizacional
Las tendencias que pautan el desenvolvimiento del mundo contemporáneo
determinan los cambios, es decir,las nuevas actitudes en las empresas, tales
como, la globalización de la economía, la conciencia ambientalista, la
aceleración de las privatizaciones, las alianzas estratégicas y el avance
tecnológico, conforman un ineludible conjunto de condiciones que afectan las
organizaciones. La estrategia que mejor interpreta las respuestas ante las
demandas de ese entorno tan complejo y cambiante se
resume en competitividad.
Implicaciones del cambio de la cultura
El cambio de la cultura implica una modificación de un
estado, una condición o situación. Es una transformación
característica, una alteración de dimensiones o aspectos más o menos
significativos. El panorama actual de las organizaciones se presenta
lleno de cambios radicales y con un ritmo sin
precedente en la historia de la humanidad. En la medida que los cambios se
vuelven un factor permanente y acelerado, la adaptabilidad del individuo
organizacional a tales cambios resulta cada vez más determinante en la
supervivencia de cualquier empresa (Bennis, 1966
A medida que las organizaciones desafían el cambio, será determinante que la
gerencia desarrolle nuevas tecnologías en función de mejorar las destrezas y
habilidades de los individuos. Al respecto Herrera (1997)
dice que todo ello apunta hacia la necesidad de diseñar nuevas estrategias,
estructuras y crear nuevas culturas; ello implica una revisión profunda de la
actividad gerencial.
Importancia de los valores dentro de la cultura organizacional
La importancia del
valor radica en quese convierte en un elemento motivador de las acciones y del comportamiento humano, define el carácter fundamental
y definitivo de la organización, crea un sentido de identidad del
personal con la organización (Denison,
1991).
Por lo tanto, los valores son formulados, enseñados y asumidos dentro de una
realidad concreta y no como entes absolutos en un contexto
social, representando una opción con bases ideológicas con las bases sociales y
culturales.
Los valores deben ser claros, iguales compartidos y aceptados por todos los
miembros y niveles de la organización, para que exista un
criterio unificado que compacte y fortalezca los intereses de todos los
miembros con la organización (Robbins, 1991).
Importancia de la cultura organizacional
Permite al individuo interpretar correctamente las exigencias y comprender la
interacción de los distintos individuos y de la organización. Da una idea de lo que se espera. Ofrece una representación
completa de las reglas de juego sin las cuales no pueden obtenerse poder,
posición social ni recompensas materiales.
En sentido opuesto, le permite a la organización aprender.
Es sólo gracias a su cultura que la organización puede ser
más que la suma de sus miembros. La cultura organizacional desempeña el
papel de una memoria colectiva en la que se guarda el capital informático. Esta memoria le da significación a la experiencia de los
participantes y orienta los esfuerzos y las estrategias de la organización.
Es a través de la cultura organizacional que seilumina y se racionaliza el
compromiso del
individuo con respecto a la organización. Las organizaciones se crean
continuamente con lo que sus miembros perciben del mundo y con lo
que sucede dentro de la organización.
Conclusión
La cultura es algo muy importante tanto para el administrador de una
organización en cuanto al psicólogo, para que actúen de forma consistente en la
organización, trabajando en sentido de promover cambios propiciadores de
mejoras. Un estudio de cultura permite
comprender las relaciones de poder, las reglas no escritas, lo que es tenido como verdad, etc. En este sentido aclara una serie de comportamientos
considerados aparentemente inteligibles, permitiendo un planeamiento de la
actuación coherente con la realidad de organización.
Por lo general la cultura organizacional, es una cultura específica de acuerdo
con los fines propios de las empresas. Está constituida por el conjunto de
conocimientos, habilidades, actitudes y valores, que permiten a una
organización trabajar con efectividad, para obtener resultados competitivos, lo
que implica que se integren las actitudes y el compromiso de los participantes,
los estilos de trabajo, el respeto, el profesionalismo y la ética.
Bibliografía
https://manuelgross.bligoo.com/definicion-y-caracteristicas-de-la-cultura-organizacional-actualizado
https://cursoampliacion.una.edu.ve/desarrollorganizacional/paginas/lectura12nuevatendencia.pdf
https://www.geocities.com/amirhali/_fpclass/cultura_organizacional.htm
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