AUDITORÍA DE
CALIDAD
1.
DATOS DE LA ASIGNATURA
|Nombre de la asignatura: Auditoria de Calidad. |
|Línea de investigación o de trabajo: Administración,
Calidad y |
|Productividad |
|Horas teoría-horas practicas-horas trabajo adicional-horas
totales-créditos |
|32- 0- 64- 96 - 6 |
2. HISTORIAL DE LA ASIGNATURA
|Lugar y fecha de elaboración o |Participantes |Observaciones |
|revisión | |(cambios y justificación) |
|Diciembre del
2007 |MII. José Javier Treviño Uribe. |Analisis
y conformación de la |
|Asignatura |
3. PRE-REQUISITOS Y CORREQUISITOS
Asignatura posterior a Ingeniería de Calidad.
4. OBJETIVO DE LA ASIGNATURA
El objetivo de esta asignatura es el de proporcionar al alumno de la
Maestría en Administración Industrial las herramientas y
conocimientos suficientes para hacer una Auditoria a los Sistemas de
Gestión de Calidad mediante la aplicación del las Normas de
Calidad.
5. APORTACIÓN AL PERFIL DEL GRADUADO
Esta asignatura brindara al graduado de la Maestría en
Administración Industrial, los elementos necesarios para la
consolidación de la organización en la que se esté
desempeñando profesionalmente dentro de un formato de mejora continua
mediante la aplicación practica de los conocimientos de las
distintas Normas de Calidad.
6. CONTENIDO TEMATICO POR TEMAS Y SUBTEMAS
|UNIDAD |TEMAS |SUBTEMAS|
I. Introducción a la Serie ISO 9000:2000. |1.1
Introducción al ISO 9000. |
|1 1.2 Gestión de Calidad: Principios y |
Objetivo: Conocer el propósito e intención
de|Terminología. |
la versión 2000 de la serie de normas ISO
|1.3 Fundamentos de ISO 9000. |1.4 Desarrollo de un Plan de Calidad
|
|1.5 Los requisitos de ISO 9001 |
Tiempo: 8 Horas |1.6 Documentación del Sistema de Gestión |
II. Identificación de los requisitos de |2.1
Evaluación de la Documentación. |
|2 |documentación. |2.2 Fundamentos de
Auditoria. |
|2.3 Inicio, Planificación y Preparación de la |
Objetivo: Entender como aplicar los |Auditoria. |
requisitos y principios de ISO 9001 para |2.4 Desarrollo del
Plan de Auditoria. |
mejorar la gestión. |2.5 Realización
de la Auditoria. |
Tiempo: 8 Horas
III. Hallazgos de Auditoria |3.1 Desarrollo de la Lista de
Verificación. |
|3 3.2 Hallazgos de Auditoria. |
Objetivo: Comprender la importancia de los |3.3 Situaciones de Auditoria. |
Hallazgos de Auditoria y como redactar de |3.4
Documentación de los Hallazgos de |
forma clara, concisa y precisa la declaración|Auditoria.|
de Hallazgo de la Auditoria |3.5 Redacción del Resumen de Auditoria.
|
|3.6 Preparación para la Reunión de |
Tiempo: 8 Horas |Clausura. |
IV. Informa y Finalización de la Auditoria.
|4.1 Manejo de las reuniones de Auditoria. |
|4 4.2 Preparación para la Reunión de Clausura. |
Objetivo: Entender el formato y contenido del|4.3 Realización de la
Reunión de Clausura. |
informa de auditoria. |4.4 Redacción del
Informa Final de |
|Auditoria. |
Tiempo: 8 Horas |4.5 Seguimiento de Auditoria. |
|4.6 Administración del Programa de |
|Auditoria. |
7. METODOLOGÍA DE DESARROLLO DEL CURSO
Exposición por parte del Maestro
Investigación y Exposición por parte de los Alumnos
Utilización de la Tecnología Disponible para el Curso
Realización de un proyecto de Auditoria.
8. SUGERENCIAS DE EVALUACIÓN
Considerar como
Rasgos de Evaluación las Investigaciones y Exposiciones realizadas.
Aplicar una Examen al Final del Curso.
Aplicar una Auditoria al Final del Curso.
Evaluar la presentación de la Auditoria.
9. BIBLIOGRAFÍA
1. Implementación de la ISO 9000:2000.
Autor: Matt Seaver.
Editorial: Panorama.
Abril 2002
2. Guía Interpretativa de ISO 9001-2000.
Autor: Matt Seaver.
Editorial: Panorama.
Ultima impresión 2002.
3. ISO 9000.
Autor: Brian Rothery.
Editorial: Panorama- Hill. .
4. Normas de Calidad
ISO 9000
ISO 9001
ISO 9004
IMNC (Instituto Mexicano de Normalización y Certificación
INTERNET:
www.monografías
www.gestopolis.com
10. ELABORACION DE UN PROYECTO DE UNA AUDITORIA DE CALIDAD.
Se sugiere que el alumno desarrolle un Proyecto de
Auditoria en el que abarque cada una de las etapas comprendidas dentro de las
Normas de Calidad.
11. CATEDRATICO RESPONSABLE: MII. José Javier Treviño
Uribe.
