Aspectos Sociales de la Publicidad.
Actividad: Marcas.

INDICE

1. Explica como nacieron las marcas, ante la necesidad de que?

2. Que significa valor de marca

3. Explica y ejemplifica fidelidad a la marca

4. Cuales son los dos motivos por los que suele fracasar la publicidad?

1.-Explica como nacieron las marcas, ante la necesidad de que?

Primeramente hay que saber que es una “marca”, y se describe o su definición es esta:

-Un nombre, termino, símbolo, diseño, o una combinación integrada de ellos que tiene la intención de identificar y de distinguir el producto o servicio del de la competencia.

¿Cual es su origen pues en la década de 1880, estas no existían y había poco control de calidad de los fabricantes. Los mayoristas tenían el poder tanto sobre los fabricantes como sobre los detallistas. Por ello los fabricantes tenían que ofrecer los mejores tratos a los mayoristas para lograr distribuir su producto y por ende se creaba una disminución en sus ganancias.

A este resultado algunos fabricantes decidieron diferencias sus productos de el de la competencia, dandoles nombres a sus productos, obteniendo las patentes para proteger su exclusividad, y utilizaron la publicidad para llevar noticias a los consumidores de dicho producto por encima de lascabezas de los mayoristas y detallistas.

2.-Que significa valor de marca

El valor de cómo piensa y siente la gente tales como son los consumidores, distribuidores y vendedores, acerca de una marca en relación a su competencia durante un periodo de tiempo.

El factor mas importante para determinar el valor real de una marca es su valor en el mercado.

3.-Explica y ejemplifica fidelidad a la marca

Es el grado hasta el cual un consumidor compra una cierta marca sin considerar otras alternativas.

Puedo decir un ejemplo de manera personal; en mi caso, no compro otra pasta dental que no sea Colgate, aunque exista, Crest, Oral B, y otras, prefiero siempre comprar Colgate, tal vez incluso a veces vario en las presentaciones o en el producto, como lo es Total 12 ó Triple Acción Total, pero eso sí , siempre elijo Colgate.
En el caso de créditos a personas naturales y pymes, las evaluaciones se realizan al patrimonio del cliente, historial financiero, situación laboral, entre otros aspectos relevantes de la capacidad de endeudamiento del cliente. Se utiliza scoring para la admisión y evaluación de los créditos, asignando una determinada probabilidad de que la operación resulte en pérdidas para el Banco. Esta metodología se construyo sobre la base de información histórica de las operaciones del Banco y es sometida a revisiones y actualizaciones periódicas. Asimismo el Banco tiene un Area de Prevención de Lavado de Activos, la cual reporta directamente al Directorio bajo la responsabilidad del Oficial de Cumplimiento. El Banco cuenta con políticas elaboradas sobre la base de la normatividad emitida al respecto por la SBS, así como por sus practicas corporativas para la detección de transacciones inusuales o sospechosas que pudiesen estar relacionadas al lavado de activos, establecidas en el Manual dePrevención de Lavado de Activos. El seguimiento a las transacciones inusuales se hace a través de: i) el aplicativo Monitor (software anti lavado) el cual genera alertas automaticas, sobre la base de ciertos parametros, dirigidas a los funcionarios de negocio y al area de prevención de lavado de activos, ii) el Software Bi Query, el cual realiza la evaluación de transacciones inusuales en efectivo por montos significativos realizados por clientes como no clientes del Banco y oí) reportes recibidos de todas las oficinas del BCP. Estas alertas son analizadas por el area de lavado de activos a fin de identificar clientes con transacciones inusuales o sospechosas, las cuales se reportan a la Unidad de Inteligencia
Financiera –UIF.

El Banco realiza permanentemente los cursos de capacitación al personal sobre prevención de lavado de activos para sus empleados, por lo menos dos veces al año y tres veces en caso de personal que tiene contacto directo con clientes. En caso exista la posibilidad de aceptar como clientes a personas que tengan influencia pública o política, la decisión esta a cargo de la Gerencia de la División Comercial, ademas de implementar procesos de seguimiento de las transacciones de dichas personas. Cabe mencionar que esta area se encarga no solo de velar por la prevención de lavado de activos a nivel del Banco de Crédito sino también de las subsidiarias Credifondo S.A.F., Credibolsa S.A.B., Credititulos S.T. e Inmobiliaria BCP.

Gestión de Riesgo Operacional

Dentro del marco de la ResoluciónSBS No006-2002 para la administración de riesgo operativo, el Banco ha asumido el reto de establecer estrategias, objetivos, políticas y
metodologías con la finalidad de identificar, cuantificar y hacer seguimiento a los posibles riesgos de operación y por ende reducir la posibilidad de ocurrencia de pérdidas potenciales inesperadas resultantes de sistemas inadecua6 dos, fallas administrativas, controles defectuosos, fraude, error humano, legales o eventos externos.
En el año 2003 se creó el Servicio de Riesgo Operativo perteneciente al Area de Administración de Riesgos, el cual realiza la administración del riesgo operativo basado
en tres pilares principales: i) la adecuada compresión de riesgo presente, ii) el riesgo operacional potencial en los nuevos productos y servicios y oí) la administración del riesgo operativo en la calidad y oportunidad de los servicios brindados por terceros.
La compresión y documentación de los riesgos se realizo con cada area a fin de identificar aquellos procesos dentro del banco y categorizarlos según impacto y probabilidad de ocurrencia, asignandoles una nomenclatura interna que permite realizar una estimación cualitativa de riesgo. Una de las principales actividades de este servicio es el esfuerzo por generar la cultura del riesgo operativo en las demas areas del Banco.
A través de Credicorp, el BCP se encuentra listado en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE), por lo cual a través de la División de Auditoria del Banco esta trabajando para adecuarse a los lineamientos de laLey Sarbanes – Oxley, que establece nuevas normas para la contabilidad corporativa, las cuales buscan incrementar la confianza en los reportes financieros.

ANALISIS FINANCIERO

El año 2009 estuvo marcado por la crisis financiera internacional, registrandose una desaceleración en div
4.-Cuales son los dos motivos por los que suele fracasar la publicidad?

La función de la publicidad en el marketing es dar a conocer esos productos difundiendo una imagen de marca o corporativa; diferenciandolos de la competencia, para que el consumidor pueda identificarlos y valorarlos; y en consecuencia proceda a si a su compra.

La homogeneidad de los productos es una de las causas del fracaso de gran cantidad de marcas que acaban siendo desconocidas para el público.