CONCLUSION
El significado de la burocracia fue acuñado por Weber, es una gran
organización que opera y funciona con fundamentos racionales.
El propio Weber considero a la burocracia como un tipo de poder y no como un sistema social.
El aparato organizatorio es el de la burocracia, un
marco racional y legal donde se concentra la autoridad formal en la
cúspide del
sistema.
La burocracia puede ser ordinaria, popular, parroquial, es una clase social
dominante e incrustada en el estado, y por ultimo la burocracia es un modelo de organización.
El modelo weberiano sugiere que tiene que ser de:
• caracter legal de las normas y de los reglamentos
• caracter formal de las comunicaciones
• tiene que haber racionalidad en la division de trabajo
• impersonalidad en las relaciones de trabajo
• jerarquia bien establecida de la autoridad
• rutinas y procedimientos de trabajo estandarizados en guias y manuales
• competencia tecnica y meritocracia
Weber estudia las formas de orden social y de dominio, este analisis se vincula
a la sociologia del derecho, a la religión y se realizan en el marco de
un estudio global de las relaciones entre el Estado, Economia y Sociedad. Su analisis forma parte de su sociologia de las formas de dominio.
Las criticas del modelo burocratico:
Los estudiosos de la burocraciahan analizado el modelo ideal de Weber para
determinar tanto sus consecuencias funcionales como disfuncionales.
• La organización burocratica es influida por factores de la
conducta
• Una consecuencia de la estructuracion burocratica en el comportamiento
de los participantes organizacionales es la distorsion en el logro de los
objetivos
• La forma burocratica afecta la personalidad de los miembros, ya que
alienta la observancia rigida de las reglas y regulaciones por si mismas, lo
que puede desplazar el objetivo principal de la organización
• La delegacion de autoridad y el mantenimiento de la organización
como un sistema cooporativo adaptable
• Los mecanismos burocraticos desarrollan ciertas formas de lliderazgo
autocratico y de control, que pueden tener consecuencias disfuncionales para lo
organización
• La tendencia actual es utilizar el modelo burocratico weberiano como
punto de partida, sin dejar de reconocer tambien sus limitaciones y las
consecuencias disfuncionales de este enfoque altamente estructurado. A riesgo
de sobresimplificarlo, este punto de vista sugiere:
• La forma burocratica es mas apropiada para actividades organizacionales
rutinarias donde la productividad es el objetivo principal.
• No es adecuada para las organizaciones altamente flexibles que realizan
muchasactividades no rutinarias donde la creatividad y innovación son
importantes.
• Muchos escritores modernos refuerzan el punto de vista de que la forma
burocratica weberiana no es apropiada para organizaciones innovadoras y ademas
subrayan que en una sociedad dinamica este tipo de organizaciones se eseta
convirtiendo en la regla mas que la excepcion
• El modelo de weber era altamente mecanicista
El impacto de la burocracia en la administración, existen tres tipos de
comportamiento burocratico:
*1: La burocracia fingida, donde las normas son exogenas.
*2: La burocracia representativa, donde las reglas son dictadas por
especialistas cuya autoridad es aceptada por todos, pasando incluso a formar
parte de los “valores” de la empresa, una suerte de cultura que
puede tipificar como una regla la alta calidad o el alto rendimiento.
*3: La burocracia punitiva, donde las reglas son impuestas por las presiones de
la propia administración o de los empleados. Los
castigos por incumplimiento son severamente castigados.
APLICACIONES DEL MODELO WEBERIANO EN LA EMPRESA MODERNA
a) La especialización de operarios y de procesos de trabajo.
b) La idea de la estandarizacion del desempeño de funciones.
c) La nocion de la centralización en la toma de decisiones, cuando asi conviene a los fines de la organización. O en
casocontrario, la descentralización.
d) La uniformidad de practicas institucionalizadas, que vienen a tipificar la
moderna nocion de imagen corporativa.
e) La no duplicacion de funciones.
f) La profesionalización de la funcion administrativa como distinta de la
funcion de los accionistas propietarios.
g) La admisión y promocion en funcion de los meritos y talentos de las
personas.
h) La idea de que la organización, si bien es “gente” al
final de cuentas, debe lograr altos niveles de estandarizacion, para lograr que
se haga lo que se debe, no lo que se quiere.
Gouldner dijo:
La empresa fue administrada de manera informal, y el permiso a los empleados
para utilizar material de la empresa para su uso y no despedir a ninguno y
tomar nuevos empleados. Era favorable y positivo las actitudes del
personal.
Un nuevo gerente (Peele) altero esta situación
y era apoyado por los ejecutivos para organizar la fabrica y mejorar la
producción, empezo a aplicar con rigidez las reglas formales de la
fabrica. Los nuevos controles de producción, diarios y
semanales, recorto los favores personales.
A los obreros le pusieron supervisores y el control de los gerentes sobre los
supervisores. La supervision estrecha encerro a la administración en un vinculo vicioso.
El supervisor ejerce una supervision y bajo presion sobre el
obrero.