14 Fayol Principios de la Administracion
Henri Fayol, un industrial francés, es ahora
reconocido como
el padre de la gerencia moderna. En el año 1916
Fayol escribió un libro titulado “Administración
Industrial y General”. En este libro Henry da a
conocer los 14
principios de la administración. Estos 14 principios
de la administracion son universalmente aceptados y
utilizados hoy en día. Según Henri Fayol, todos los
gerentes deben seguir estos 14 principios.
Henri Fayol y los 14 principios de la Administracion
Los 14 Principios de la Administracion Henri Fayol se explican brevemente a
continuación:
1.- División del trabajo
Henry Fayol La organización debe ser dividida entre los individuos y
departamentos. Esto se debe a que una
división del
trabajo conduce a la especialización, la especialización y la
eficiencia aumenta, mejora la eficiencia y la
productividad y la rentabilidad de la organización.
Disciplina
Disciplina significa el respeto a las normas y reglamentos de la
organización. La disciplina puede ser autodisciplina, o puede ser
forzada. La autodisciplina es la mejor disciplina. Sin embargo, si no hay
auto-disciplina
entonces la disciplina debe reforzarse mediante sanciones, multas, etc. Ninguna organización puede sobrevivir sin
disciplina.
Autoridad y responsabilidad
Según Henri Fayol, debe haber un equilibrio entre la autoridad (poder) y
Responsabilidad (Funciones). Laautoridad debe ser igual a la
responsabilidad. Si la autoridad es mas que la responsabilidad
entonces es probable
que un gerente pueda abusar de ella. Si la responsabilidad es mas que autoridad entonces
él se puede sentirse
frustrado.
Subordinación de interés individual
al interés general
En una organización, hay dos tipos de interés, a saber. El interés individual de los empleados, y el interés
general
de la organización. El interés
individual se le debe dar menor importancia, mientras que el interés
general debe
tener mayor importancia. Si no, la organización
se colapsara.
Remuneración
La remuneración es el precio por los servicios recibidos. Si una
organización quiere que los empleados sean
eficientes y de mejor rendimiento, entonces debe tener una buena
política de remuneración. Esta política
debe dar
la maxima satisfacción tanto para el empleador y los empleados.
Debe incluir tanto los incentivos financieros y no
financieros.
Centralización
En la centralización, la autoridad se concentra sólo en pocas
manos. Sin embargo, en la descentralización, la
autoridad se distribuye a todos los niveles de gestión. Ninguna organización puede ser completamente centralizada
o descentralizada. Si existe una centralización completa,
entonces los subordinados no tienen autoridad (poder
para llevar a cabo su responsabilidad (deberes). Del mismo modo, si no hay descentralización completa, entonces
elsuperior no tendra autoridad para controlar la organización.
Por lo tanto, debe haber un equilibrio entre la
centralización y la descentralización.
Orden
Debe haber una Orden de cosas y personas en la organización. Para las cosas
se llama orden material. Para la
gente se llama Orden Social. Orden de materiales se
refiere a “un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar”.
Orden social se refiere a la selección del “hombre
adecuado en el lugar adecuado”. Debe haber una
disposición
ordenada de los recursos, tales como
hombres y mujeres, dinero, materiales, etc. Una desviacion puede conducir
a un mal uso y el desorden.
Equidad
Los gerentes deben utilizar la equidad en el trato con los empleados. La
equidad es una combinación de bondad y
justicia. Equidad crea lealtad y devoción en los
empleados.
9. Iniciativa
La administración debe fomentar la iniciativa. Es decir, se debe
alentar a los empleados a hacer sus propios planes
y la ejecución de estos planes. Esto traera
satisfacción a los empleados y a su vez el éxito de la
organización.
10. Espíritu de cuerpo
Esprit de Corps significa “espíritu de equipo”. Por lo tanto, la dirección debería crear la unidad,
la cooperación y el
espíritu de equipo entre los empleados. Deben evitar la
división y la política de gobierno.
11. Estabilidad del empleo
Un empleado necesita tiempo para aprender su trabajo y
llegar a ser eficiente. Por lo tanto, se ledebe dar tiempo
para ser eficiente. Cuando él llega a ser
eficaz, debe ser permanente. En otras palabras, los empleados deben
tener
la seguridad laboral.
12. Unidad de Dirección
Segun los 14 Principios de Henry Fayol todas las actividades que tengan el
mismo objetivo deben ser dirigidas
por un gerente, y debe utilizar un plan. Esto se
conoce como
unidad de dirección. Por ejemplo, todas las
actividades de marketing, como la publicidad,
promoción de ventas, política de precios, etc, deben ser
dirigidas
por un solo gerente. Se debe utilizar sólo un
plan para todas las actividades de marketing.
13. Jerarquia
Jerarquia es una línea de autoridad. Segun los 14 Principios de
Henry Fayol la jerarquia une a todos los
miembros (directivos y empleados) de arriba a abajo. Cada miembro debe saber quién es su superior.
También
debe saber quién es su subordinado. Las Cadena de
mando es necesario para una buena comunicación. La
jerarquia no debe romperse. Sin embargo, si la acción
rapida es necesaria, esta cadena se puede romper. Esto se
hace utilizando “Gang Plank” / “Bridge” /
“Contacto Directo”.
La cadena escalar se muestra por una escalera doble A a G y A a Q. A es el jefe de la organización. B
y L son el
nivel siguiente, y así sucesivamente. Si la acción
rapida es necesaria, entonces un “Gang
Plank”, “FP” se hace.
Ahora, F y P pueden ponerse en contacto entre sí directamente, pero
deben informar a E y O sobresus
decisiones.
14 Unidad de Mando
Dentro de los 14 Principios de Henry Fayol un subordinado (empleado) debe tener
sólo un superior (jefe o
gerente). Un subordinado debe recibir órdenes
de un solo superior. En otras palabras, un subordinado
debe
informar a un solo superior. Según Fayol, si un
subordinado recibe órdenes de mas de un superior, entonces no
habra desorden. Esto afectara a la disciplina,
la eficiencia, la productividad y la rentabilidad de la organización.
Unidad de Mando es un principio muy importante de la
gestión. Este principio se basa en la regla
“Demasiados
cocineros estropean el caldo”.
Estos 14 principios de la Administracion son la base de toda organizacion
Moderna. Aunque estos principios
parezcan logicos, muchos gerentes y jefes de grandes empresas no los tienen
asimilados, lo cual produce
ineficiencia en la productividad.
En la imagen de abajo se puede observar la evolucion de los
14 principios de la Administracion de Henry Fayol.
Algunos de ellos se han modicado completamente. Otros
solo se han adaptado.