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Proceso de la planeación, planeación estratégica, actividades importantes de planeacion, actividades importantes de la ejecución
INTRODUCCION
Para poder ejercer una buena
administración en una organización es indispensable llevar una
serie de etapas o fases que se interrelacionan y forman un
progreso integral. En las etapas encontramos la
planeación, ejecución y el control.
La planeación nos sirve para aclarar, amplificar y determinar los
objetivos. Después de que se haya finalizado la etapa
de la planeación el siguiente paso es el de la organización
aquí se pretende lograr una distribución equilibrada y racional
de tareas entre los integrantes de la empresa.
Para llevar a cabo físicamente las
actividades que resulten de los pasos de planeación y
organización, es necesario que los miembros de dicha empresa
ejecuten su tarea y continúen con las acciones requeridas. El gerente de dicha organización debe instruir, ayudar a los
miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y
la compensación.
El último paso es el del control que Consiste en medir
y corregir el desempeño individual y colectivo de la empresa
garantizando que se alcance lo objetivos planeados.
En resumen, una administración eficiente involucra una serie de etapas
que estan interrelacionadas y cuyo éxito no solo dependera
de su coordinación, sino también del rol que el administrador
asuma junto con su equipo de colaboradores para traducir los objetivos y planes
trazados en resultados concretos en beneficio de la organización.
Los partidarios de la escuela del
proceso administrativo consideran la administración como unaactividad compuesta de ciertas sub
actividades que constituyen el proceso administrativo.
Este proceso administrativo compuesto por cuatro (4) funciones fundamentales:
1. LA PLANEACION para determinar los objetivos en los cursos
de acción que van a seguirse.
2. LA ORGANIZACIÓN para distribuir el trabajo entre los
miembros del grupo y
para establecer y reconocer las relaciones necesarias.
3. LA EJECUCIÓN por los miembros del grupo para que
lleven a cabo las tareas prescritas con voluntad y entusiasmo.
4. EL CONTROL de las actividades para que se conformen con los planes.
PLANEACION.-
La planeación, consiste en el proceso a través del
cual se analiza la situación actual (dónde estamos), se
establecen objetivos (dónde queremos llegar), y se definen las
estrategias y cursos de acción (cómo vamos a llegar) necesarios
para alcanzar dichos objetivos.
PROCESO DE LA PLANEACIÓN
1. Analisis de la situación actual: En primer lugar
debemos hacer un analisis externo, que nos permita conocer la
situación del entorno y detectar oportunidades y amenazas, y
un analisis interno, que nos permita conocer el estado o capacidad
de la empresa y detectar fortalezas y debilidades.
2. Establecer objetivos: Una vez realizado el analisis de la
situación, pasamos a establecer los objetivos de la empresa, de
acuerdo a los recursos o la capacidad que ésta posea, y de acuerdo al entorno
externo que hemos analizado.
3. Formular estrategias: Una vez que hemos establecido los objetivos,pasamos a determinar las estrategias o las
acciones que vamos a tomar, necesarias para alcanzar dichos objetivos.
4. Diseñar programas o planes de acción :Una vez determinadas las
estrategias o las acciones que vamos a tomar, pasamos a desarrollar los
programas o planes de acción, que consisten en documentos en donde se
especifica cómo se van a alcanzar los objetivos propuestos, es decir,
cómo se va a implementar o ejecutar las estrategias o acciones
formuladas
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
En la planeación estratégica se analiza la
situación actual, se establecen los objetivos generales de la
empresa, y se diseñan estrategias, cursos de acción y
planes estratégicos necesarios para alcanzar dichos objetivos;
planes que afectan una gran variedad de actividades y que parecen simples y
genéricos.
PLANEACIÓN TACTICA
En la planeación tactica se analiza la situación actual,
se establecen los objetivos específicos o metas de la empresa, y se
diseñan estrategias, cursos de acción y planes
tacticos necesarios para lograr dichos objetivos; planes que a
diferencia de los planes estratégicos, tienen un alcance mas
estrecho y limitado, y se establecen
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE PLANEACION
* Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.
* Pronosticar.
* Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hara el
trabajo.
* Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
* Establecer un plan general de logros enfatizando
la creatividad paraencontrar medios nuevos y mejores de
desempeñar el trabajo.
*
Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño.
* Anticipar los posibles problemas futuros.
* Modificar los planes a la luz de los resultados
del control.
Dirección y/o ejecución
Para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los pasos
de planeación y organización, es necesario que el gerente tome
medidas que inicien y continúen las acciones requeridas para que los miembros
del grupo
ejecuten la tarea. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para
poner el grupo en acción esta dirigir, desarrollar a los
gerentes, instruir, ayudar a los miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo
mediante su propia creatividad y la compensación a
esto se le llama ejecución.
Dirigir implica mandar, influir y motivar a los
empleados para que realicen tareas esenciales. La relación y el
tiempo son fundamentales para las actividades de la dirección.
La ejecución es aquel elemento de la administración en el que se
logra la realización efectiva de todo lo planeado por medio de
la autoridad del
administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente o
delegando dicha autoridad, y se vigila de manera simultanea que se
cumplan en la forma adecuada todas las órdenes emitidas.
Importancia de la Dirección y/o ejecución:
* Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante
la planeación y la Organización.
* A través de ella se logran las formas de
conducta mas deseables en losmiembros de la estructura organizacional
* La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y,
consecuentemente, en la productividad.
* Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación
de métodos de organización y en la eficacia de los sistemas de
control.
* A través de ella se establece la
comunicación necesaria para que la organización funcione.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA EJECUCIÓN.
* Poner en practica la filosofía de
participación por todos los afectados por la decisión.
* Conducir y retar a otros para que hagan su mejor
esfuerzo.
* Motivar a los miembros.
* Comunicar con efectividad.
* Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.
* Recompensar con reconocimiento y buena paga por un
trabajo bien hecho.
* Satisfacer las necesidades de los empleados a través de esfuerzos en
el trabajo.
* Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz
de los resultados del
control.
Etapas de la Ejecución y/o Dirección
1.- Definir el problema: Es necesario definir perfectamente cual es el
problema que hay que resolver y no confundirlo con los colaterales
2.- Analizar el problema: Una vez determinado el problema es necesario
desglosar sus componentes, a fin de determinar posibles alternativas.
3.- Evaluar las alternativas: Consiste en determinar
el mayor numero, posible de alternativas de solución, estudiar sus
ventajas y desventajas
4.- Elegir entre alternativas: Una vez evaluadas las alternativas,se debe
elegir la mas idónea para las necesidades del sistema, y la que
reporte maximos beneficios
5.- Aplicar la decisión: Es poner en practica la decisión
elegida, por lo que se debe contar con un plan para el desarrollo de la misma.
El plan comprendera: los recursos, los procedimientos y los programas necesarios
para la implantación de la decisión.
Proceso de Dirección:
* Alta dirección: es la encargada de tomar las decisiones últimas
del sistema empresarial como son los planes a largo plazo, cambio de la
estrategia de los productos etc.
* Dirección intermedia son los encargados de desarrollar los planes y
procedimientos detallados para poner en practica los objetivos y planes
decididos por los altos directivos.
* Dirección operativa que son los directivos encargados de la
supervisión y dirección de los trabajadores asignandoles
el trabajo y evaluando sus resultados con mayor detalle.
¿QUÉ SIGNIFICA EL CONTROL EN LA
ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA?
Controlar es verificar que todo se vaya desarrollando según lo que
estaba previsto en los planes, en las políticas y en los programas
concretos que los desarrollan.
El control ha de basarse en la planificación, cuanto mas claros y
detallados sean los planes mas efectiva
sera la tarea de controlarlos.
El control es una tarea delicada, afecta a personas con diversos grados de
responsabilidad. El control es una actividad que sólo puede realizarse
si se dispone de la información suficiente que permita conocer y
cuantificar, tantolos objetivos perseguidos como los logros
parciales que se van consiguiendo.
LAS FASES DEL PROCESO DE CONTROL
Las actividades de control constituyen un proceso, ya
que no se realizan una sola vez de forma inmediata, sino que acompaña a
las actividades de la empresa a lo largo del
tiempo.
1. Establecimiento de los estandares
La primera etapa del
proceso de control consiste en establecer una serie de medidas que se
consideran adecuadas o normales a la actividad objeto de control, a las que
llamaremos estandares.
Atendiendo a la unidad monetaria con que trabaja la empresa tenemos:
* Estandares de costes: son medidas monetarias que, en general,
determinan la cuantía de los gastos de las distintas actividades, por
ejemplo el coste de un día de determinado trabajador, el coste directo o
indirecto por unidad de producto, el coste de mantenimiento por día de
una maquina o el coste de vender una unidad de producto.
* Estandares de ingresos: asignan el valor monetario esperado de las
ventas de bienes y servicios como, por ejemplo, el ingreso esperado por unidad
de producto vendida, el ingreso medio por cliente y periodo de tiempo, el
ingreso esperado por establecimiento, o por area geografica, etc.
* Medición y analisis de las desviaciones.
* Para hacer la comparación entre los
resultados habidos efectivamente y las previsiones esperadas en los
estandares tenemos dos formas de hacerlo:
* La primera, la óptima, es controlar antes de que se produzcan las
desviaciones que se vana producir, esto es, control
anticipatorio.
LAS DIFERENTES TÉCNICAS DE CONTROL EN LA
EMPRESA
* El presupuesto
El presupuesto es el resultado de la planificación expresado en
términos numéricos; es decir, es el plan cuantificado. Este documento es uno de los instrumentos de control mas
eficaz a disposición de la empresa. Existen
muchos tipos de presupuesto, aunque los mas utilizados son los de
ingresos por ventas y los de gastos en las distintas operaciones.
El presupuesto de ingresos y gastos.
Aunque las empresas pueden obtener ingresos de muy diversas maneras
(financieros, alquileres, etc.) la principal fuente de ingresos son las ventas
y el posterior cobro de bienes y servicios a los que la empresa se dedique, por
eso se suelen elaborar presupuestos separados para los distintos tipos de
ingresos
Principales técnicas de Presupuestación
Presupuestarían de base cero: consiste en que cada responsable de
departamento al elaborar el presupuesto de éste no tendra en
cuenta el actual ni el anterior, ha de analizar cada nuevo periodo las
actividades que se van a realizar.
Presupuestación por programas; esta técnica sustituye al
departamento como
unidad de presupuestación por las metas u objetivos a conseguir,
estableciendo los gastos en los que hay que incurrir durante la
ejecución de las actividades descritas en el programa.
Otras técnicas de control
* La estadística
Una de las herramientas mas útiles y de aplicación
mas general con que cuentan los administradores de lasempresas para
prever cifras futuras es la estadística.
* El analisis del punto de equilibrio.
Se trata de la elaboración del grafico de la figura,
en el punto de intersección E los gastos son iguales a los ingresos, no
hay ni beneficio ni pérdidas, a partir de aquí hay beneficios y
hasta este punto estaríamos en zona de pérdidas.
Punto de equilibrio Ingresos-Gastos.
El analisis basado en el punto de equilibrio es de utilidad en el punto
de control de los ingresos por ventas y de los gastos de producción y
venta del producto,
puesto que permite un seguimiento simple del
comportamiento real de esas variables y su comparación con las ventas y
los gastos previstos.
* Las auditorias
Otra de las técnicas de control utilizadas en la practica es la
de la auditoría interna, que es un
procedimiento que permite la evaluación regular y permanente del sistema de
información contable y de las operaciones financieras de la empresa en
él registrada.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE CONTROL
* Comparar los resultados con los planes generales.
* Evaluar los resultados contra los estandares de desempeño.
* Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
* Comunicar cuales son los medios de medición.
* Transferir datos detallados de manera que muestren las
comparaciones y las variaciones.
* Sugerir las acciones correctivas cuando sean
necesarias.
* Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
* Ajustar el control a la luz de los resultados del control.
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