UPC Planeamiento Estratégico

Unidad 6: Selección de la estrategia y matrices

FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
ETAPA I: APORTACIÓN DE INFORMACIÓN
EVALUACIÓN ENTORNO MADE-EFE PERFIL COMPETITIVO (dinámica competitiva) MPC EVALUACIÓN INTERNA MADI- EFI

REPORTE FINAL DE LA MATRIZ DE ANÁLISIS Y DIAGNOSTICO EXTERNO
INDICADOR DE DIAGNOSTICO EXTERNO:
OPORTUNIDADES: AMENAZAS: Los 3 Factores del entorno que mas afectan a la Organización: N Factores Importantes: 1 Conocimiento de los consultores básico y fácil de copiar 2 Modelo de negocio de facil imitación 3 Tendencia creciente a la inversión en la propia educación Valor -0.3273 -0.3273 0.1818 0.04 0.73 -0.69 % 47.43% 47.43% 24.91% Riesgo -0.327273 -0.327273 -0.327273 % 30.77% 30 77% 60.00% 100.00% 91.67% ENTORNO FAVORABLE Fecha Actualización: 5 DE JULIO DE 2008 Muy Positivo Positivo Neutro Negativo Muy negativo 2 1 0 -1 -2

O/R AMENAZA AMENAZA OPORTUNIDAD Valor Final -0.3273 -0.3273 -0.3273 Riesgo -0.6545 0 6545 -0.3636 0.0000 -0.0364 % 69.23% 69 23% 40.00% 0.00% 8.33%

Las 3 Variables del entorno que mas afectan a la Organización: N Variables Importantes: Oportunidad 1 Poder de los Proveedores 0.0000 2 Competidores Potenciales 0.0000 3 Cultural 0.0000 Efecto del Entorno en las 4 PŽs del Marketing: N Las 4P's 1 Producto 2 Precio 3 Plaza 4 Promoción Distribución del impacto:sA quien afecta más? Oportunidad 0.2909 0 2909 0.5455 0.4000 0.4000

IndicadorIndependencia: (0, 0.7) Dependencia: (0.7, 1)

ETAPA II: ETAPA DE AJUSTE
FODA POSICIÓN
MATRIZ

BCG

EXTERNA INTERNA

MATRIZ ESTRATEGIA PRINCIPAL

Valor Final 0.9455 0 9455 0.9091 0.4000 0.4364

ETAPA 3: ETAPA DE DECISION
Plaza 15%

Promoció n 16% Producto 35%

Dependencia e Independencia de las Oportunidades y Amenazas: Total 20% Factores I Oportunidades: 8 2 0.40 INDEPENDIENTE Amenazas: 3 1 0.47 INDEPENDIENTE Analisis de Resultados:

MATRIZ DE PLANEACION ESTRATEGICA CUANTITATIVA
Precio 34%

ORGANIZACIÓN ANALIZADA: PERFIL SAC

LIMA,

6 de Febrero de 2009

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO Factores críticos de éxito
Relación con proveedores Calidad de los productos Competitividad C titi id d precios Posición financiera Participación de mercado Estructura organizacional

REPORTE FINAL DE LA MATRIZ DE ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO INTERNO

Ponderación
%

COMPETIDOR 1 Clasificación Puntuación

COMPETIDOR 3 Clasificación Puntuación

INDICADOR DE DIAGNOSTICO INTERNO:
FORTALEZA: DEBILIDAD: Los 3 Factores que más afectan a la Organización: N Factores I mportantes: 1 Cultura organizacional orientada al éxito 2 Estrecha relación con el cliente 3 Programas ofrecidos individuales y personalizados Las 3 Categoria interna que más afectan a la Organización: N Categoría 1 Capacidades 2 Recursos 3 Carencias Efecto en las 4 PŽs del Marketing: N Las 4P's 1 Producto 2 Precio 3 Plaza 4 Promoción Distribución delimpacto:sA quien afecta más?
Promoci ón 33% Plaza 9% Precio 33% Producto 25%

0.88 1.21 -0.33 % 25.04% 15.03% 15.03% Debilidad 0 0 0 % 100.00% 100 00% 75.95% 36.36% 72.50%

ORGANI ZACI ÓN SOLI DA

Fecha Actualización: 15.2.09 Muy Positivo Positivo Neutro Negativo Muy negativo 2 1 0 -1 -2

20 20 10 15 15 20 100

1 2 4 2 5 3

0.2 0.4 0.4 0.3 0.75 0.6 2.65

3 4 1 3 2 1

0.3 0.8 0.1 0.45 0.3 0.2 2.15

Valor 0.3030 0.1818 0.1818 Fortaleza 0.8485 0.3636 0.3636 Fortaleza 0.9091 0 9091 0.9091 0.1212 0.8788

O/R FORTALEZA FORTALEZA FORTALEZA Valor Final 0.8485 0.3636 0.3636 Debilidad 0.0000 0 0000 -0.2879 -0.2121 -0.3333 % 0.00% 0 00% 24.05% 63.64% 27.50%

I ndicador Independencia: (0, 0.7) Dependencia: (0.7, 1)

Valor Final 0.9091 0 9091 1.1970 0.3333 1.2121

Dependencia e Independencia de las Fortalezas y Debilidades Total 20% Factores I Fortaleza: 8 2 0.40 I NDEPENDI ENTE Debilidad: 4 1 0.41 I NDEPENDI ENTE Análisis de Resultados:

Puntaje

ORGANIZACIÓN ANALIZADA: PERFIL SAC

LIMA, 15 de Febrero de 2009

Matriz FODA: significado de cuadrantes
Diagnóstico interno (MADI)
Amenazas ESTRATEGIAS DE ESTABILIDAD Y B DEFENSA Fortalezas Vigilar entorno: Alianzas y asociaciones -2 -1 Diagnóstico Entorno MADE Debilidades D ESTRATEGIAS DE DEFENSA Y CONTINGENCIAS (Contracción o Liquidación ) 2 1 A Oportunidades ESTRATEGIAS DE DESARROLLO Y CRECIMIENTO Corporativo e Integración 2 X FORTALEZAS FORTALEZASDEBILIDADES DEBILIDADES

tAprovechar!
OPORTUNIDADES

Prepararse

1

-1

C

-2 Y

ESTRATEGIAS DE ESTABILIDAD PREPARACIÓN Anticipación al Entorno: alianzas

tPeligro!
AMENAZAS

Vigilar
6



1


UPC Planeamiento Estratégico

Unidad 6: Selección de la estrategia y matrices

OBSERVAR QUE FODA ES TABLA DE DOBLE ENTRADA Y MADEa€MADI, EJE DE  COORDENADAS

Matriz FODA: significado de cuadrantes Coincidencia cuadrantes MADE -MADI
FORTALEZAS FORTALEZAS DEBILIDADES DEBILIDADES Estrategias Estabilidad “B” y “C” FA - OD Fortalezas
ESTRATEGIAS DE DESARROLLO Y CRECIMIENTO Corporativo e Integración ESTRATEGIAS DE ESTABILIDAD Y PREPARACIÓN Anticipación al Entorno: alianzas

PUNTAJES MADE – MADI
Diagnóstico interno (MADI) Amenazas FA B 2 1 1 A Oportunidades FO Estrategias crecimiento “A” - FO 2 X

tAprovechar!
OPORTUNIDADES

A

Prepararse

C

Diagnóstico Entorno MADE Debilidades Estrategias Defensa y  contingencias “D” a€ DA

-2

-1

Vigilar
AMENAZAS

B

tPeligro!

D

D DA Y

-1

C OD

ESTRATEGIAS DE ESTABILIDAD Y DEFENSA Vigilar entorno: Alianzas y asociaciones

ESTRATEGIAS DE DEFENSA Y CONTINGENCIAS (Contracción o Liquidación )

-2

EVALUACION DEL ENTORNO
MATRIZ DE EVALUACION DEL FACTOR EXTERNO (EFE)
FACTORES EXTERNOS OPORTUNIDADES 1. Apertura del mercado internacional 2. Incremento de la demanda causada por el interés y la calidad del 3.Mayor acceso a diversos medios de publicidad 4. Auge y crecimiento de los supermercados y desarrollo 5. Firma de tratados de libre comercio 6. Incorporación de Chocolates Helena al Programa 'Cómprale al VALOR 0.15 0.10 0.05 0.10 0.10 0.10 0.10 0.05 0.10 0.05 0.10 1.00 CLASIFICACI 4 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4 VALOR 0.60 0.40 0.15 0.30 0.40 0.40 0.40 0.15 0.40 0.15 0.40 3.75

Métodos  alternativos

AMENAZAS 1. Informalidad y usurpación de marca de pequeños productores 2. La No Firma del TLC con EEUU 3. Cambio de mentalidad en los hábitos alimenticios de productos de 4. Estrategias de venta de competidores de diferenciación de 5. Crecimiento de importaciones de productos similares TOTAL

ANALISIS INTERNO
MATRIZ DE EVALUACION DEL FACTOR INTERNO (EFI
FACTORES INTERNOS CLAVE FORTALEZAS INTERNAS 1. Ingredientes de primera calidad 2. El valor de su marca “Helena” 3. Diversidad de productos 4. 4 Indicadores financieros positivos 5. Convertir un producto regional en un dulce nacional DEBILIDADES INTERNAS 1. Contar con algunos procesos de manufactura artesanal 2. Negocio familiar con poca participación profesional externa 3. Falta de publicidad más agresiva 4. Políticade distribución inadecuada (inadecuada) 5. Sus productos tienen poco tiempo de expiración (6 meses) TOTAL VALOR 0.15 0.15 0.10 0.10 0 10 0.10 0.10 0.15 0.05 0.05 0.05 1.00 CLASIFICACI 4 4 3 4 3 1 1 2 2 1 VALOR 0.60 0.60 0.30 0.40 0 40 0.30 0.10 0.15 0.10 0.10 0.052.70

1. Matriz FODA
EFE MADE MPC Dinámica Competitiva

EFI MADI

AMBIENTE INTERNO
Fortalezas 1 2 3 4 FO Debilidades 1 2 3 4 FD NO OLVIDAR LA MATRIZ TIENE OCHO CUADRANTES

E N T O R N O

Oportunidades 1 2 3 4 Amenazas 1 2 3 4

AO

AD



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UPC Planeamiento Estratégico

Unidad 6: Selección de la estrategia y matrices

Matriz FODA: Formato 1
MATRIZ FODA HELENA
FORTALEZAS 1. Ingredientes de primera calidad 2. El valor de su marca “Helena” 3. Diversidad de productos 4. Indicadores financieros positivos 5. Presencia en aerolinea y EEUU O1 O2 O3 O4 O5 O6 1 O1-F1-F22 O2-F1-F2 3 O3 2 O3-F2-F5 4 O4-F2-F3 5 O5-F4-F5 6 O6-F2 A1-F1 A2-F2-F3 A3-F3-F4 A4-F2 A4-F2-F5 F1 X X F2 X X X X X F2 X x x F3 F4 F5
O1-O2 O6-D1-D3

Matriz FODA: Formato 2
F1 PROFESIONALES CALIFICADOS Y EXPERTOS F2 PROGRAMAS INDIVIDUALES Y PERSONALIZADOS D1 ESPACIO LIMITADO PARA TRABAJAR CON GRUPOS D2 LOCAL DE TRABAJO EN DISTRITO CENTRICO D3 PROMOCIÓN AL INTERIOR DEL PAIS D4 DIFICIL ACCESO A CLIENTES DE ZONAS NUEVAS

DEBILIDADES 1. Contar con algunos procesos de manufactura 2. Negocio familiar con poca participación profesional 3. Falta de publicidad más agresiva 4. Política de distribución inadecuada (inadecuada) 5. Sus productos tienen poco tiempo de expiración (6 12 O1-D2 13 O1-02-06-D1 O1 02 06 D1 14 O1-02-06-D4 15 O1-02-06-D5 16 D1 X D2 x x x x D1 A1-D2 A3-D3 A4-D5 A4-A5-D4 A5-D5 17 18 19 x xx x x x x x D2 D3 D4 D5 D3 x D4 D5

MATRIZ FODA  PERFIL SAC

F3 CULTURA ORGANIZACIONAL ORIENTADA AL ÉXITO

F4 ESTRECHA RELACIÓN CON EL CLIENTE F5 INVESRION CON CAPITAL PROPIO F6 PAGINA WEB ACTUALIZADA Y DINAMICA F7 REPUTACION DE LA EMPRESA  F8 PROFESIONALES CAPACITADOS 

OPORTUNIDADES 1. Apertura del mercado internacional 2. Incremento de la demanda causada por el interés y la 3. Mayor 3 M acceso a di diversos medios d publicidad di de bli id d 4. Auge y crecimiento de los supermercados y desarrollo 5. Firma de tratados de libre comercio 6. Incorporación de Chocolates Helena al Programa AMENAZAS 1. Informalidad y usurpación de marca de pequeños 2. La No Firma del TLC con EEUU 3. Cambio de mentalidad en los hábitos alimenticios de 4. Estrategias de venta de competidores de diferenciación 5. Crecimiento de importaciones de productos similares

OPORTUNIDADES
O1 TENDENCIA CRECIENTE A LA INVERSION EN EDUCACIÓN  PROPIA O2 MERCADO POTENCIAL CON DISPOSICIÓN Y NECESIDAD  DEL SERVICIO

ESTRATEGIAS FO 

ESTRATEGIAS DO

(E1) APROVECHAR CRECIMIENTO POBLACIONAL  Y ESTABILIDAD DEL PAIS  PARA INVERTIR EN NUEVOS LOCALES EN ZONAS NUEVAS DE LIMA  (E5) DESARROLLAR CAMPAÑAS EN EL INTERIOR DEL PAIS EN ESCUELAS  (O1,O2,O3,O4,F2) SUPERIORES Y UNIVERSIDADES PRIVADAS Y PUBLICAS (D3,O1,O2) (E6) ABRIR LOCALES EN NUEVAS ZONAS DE LIMA (D4,03)

X X x F3 X x F4

X x F5

(E2)MANTENER UN AMBIENTE FAMILIAR, ACOGEDOR Y MOTIVADOR 03 CRECIMIENTO POBLACIONAL EN AUGE EN NUEVAS ZONAS  COMO LA PRINCIPAL CARACTERISTICA DE DIFERENCIACION  DE LIMA (F1,F3,F5,O1,O2) O4 PAIS CON ESTABILIDAD POLITICA O4 MASIFICACION DEL INTERNET EN ZONAS NUEVAS DE LIMA O5 PAIS CON ECONOMIA ESTABLE O8 UNICA EMPRESA QUE OFRECE EL SERVICIO O9 NO EXISTEN SERVICIOS SIMILARES

(E7) IMPLEMENTAR PROGRAMAS EN LINEA (D1,D3,D4,O5)

F1 A1 7 A2 8 A3 9 A4 10 A5 11 x

X x

AMENAZAS 
A1 MODELO DE NEGOCIO DE FACIL IMITACION  A2 CONOCIMIENTO DE CONSULTORES BASICO Y FACIL DE  IMITAR A4 ECONOMIAS DE ESCALA Y CURVA DE EXPERIENCIA 

ESTRATEGIAS FA

ESTRATEGIAS DA

(E8) APROVECHAR EL MERCADO POTENCIAL EN EL INTERIOR DEL PAIS  (E3) REALIZAR CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD BOCA A BOCA (F3,A1) REALIZANDO VISITAS PROMOCIONALES (D3,A1) (E4) APROVECHAR LA PAGINA WEB PARA CAPTAR MERCADO POTENCIAL  (F5,A3) (E9) CREAR FRANQUICIAS PATENTANDO EL MODELO DE NEGOCIO (D1,A3)

2. Matriz de posición estratégica y evaluación  de la  acción (PEEA) 
Fortaleza Financiera (+)
ESTRATEGIAS CONSERVADORAS ESTRATEGIAS INTENSIVAS Información Datos EFE y EFI

2. Matriz de posición estratégica  y evaluación de la acción (PEEA)
FORTALEZA FINANCIERA •Rendimiento/ Inversión •Apalancamiento •Liquidez •Capital de Trabajo •Flujo de capital •Facilidad para salir del mercado •Riesgo del negocio •Riesgo del negocio VENTAJA COMPETITIVA •Participación en el mercado •Calidad del producto •Ciclo de vida •Lealtad clientes•Uso capacidad competencia •Conocimiento tecnológico •Control sobre proveedores y  •distribuidores ESTABILIDAD AMBIENTAL •Cambios tecnológicos •Inflación •Variación de la demanda •Rango precios competencia •Barreras de ingreso al mercado •Presión competitiva •Elasticidad precio •Elasticidad precio FORTALEZA INDUSTRIAL •Potencial de crecimiento •Potencial utilidades •Estabilidad financiera •Conocimiento tecnológico •Uso de recursos •Intensidad del capital •Facilidad de ingreso al mercado •Productividad /Capacidad

Ventaja Competitiva (-) ESTRATEGIAS
DEFENSIVAS

Fortaleza Industrial (+)
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS Requiere bastante Información y análisis

Estabilidad Ambiental (-)

3. Matriz BCG a€ Cartera de Negocios) 
BAJA Tasa Crecimiento ventas en la industria ALTA e

4. Matriz Interna – Externa
- % Valores Matriz EFE (MADE) + E

• Una estrategia  para cada UEN o  División • Mide posición de  mercado y tasa de  mercado y tasa de crecimiento de la  industria

ALTA Participación relativa en el mercado BAJA

Sólido % Valores Matriz EFI (MADI) Débil I Crecer y Construir IV II Conservar y mantener V VI Cosechar/ enajenar VII VIII IX III

?



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UPC Planeamiento Estratégico

Unidad 6: Selección de la estrategia y matrices

5. Matriz de la  estrategia principal 

4. Matriz Interna y Externa a€ Divisiones
• Ubica las diversas divisiones de una empresa en un esquema de cuadrantes. Cada una hace su matriz EFE y EFI propias y  sus puntajes se ubican en cuadrantes • Emplea datos y cifras de cada división de una empresa  (similar BCG) :
• Ingresos, % ingresos • Utilidades, % utilidades • Participación en el mercado, % tasa crecimiento del mercado

02/03/2009

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Matriz de Planeación Estratégica Cuantitativa (MPEC*)

5. Matriz de la Estrategia Principal
CRECIMIENTO RAPIDO DEL MERCADO

Factores Oportunidades

Valor

Estrategia  Alternativa 1

Estrategia  Alternativa 2

Estrategia  Alternativa 3

Cuadrante II

Cuadrante I Amenazas Puntaje OA Puntaje OA Fortalezas Debilidades Puntaje FD
Puntaje Alternativa

Desarrollo de mercados Desarrollo de mercados Penetración de mercado Penetración de mercado Desarrollo de productos Desarrollo de productos Integración horizontal Integración hacia delante Enajenación Integración horizontal POSICIÓN  POSICIÓN  Diversificación concéntrica COMPETITIVA Liquidación  COMPETITIVA DÉBIL  Cuadrante III SÓLIDA  Cuadrante IV Recorte de gastos Diversificación concéntrica Diversificación concéntrica Diversificación horizontal Diversificación horizontal Diversificación de conglomerado Diversificación de  Alianzas estratégicas conglomerado Enajenación Liquidación  21 CRECIMIENTO LENTO DEL MERCADO 

1.00 1 00

1.00
6.5 6.2 6.3

Ranking de estrategias a seguir a partir de FODA y otras



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