1-Para los autores neoclasicos la administración consiste en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un objetivo en común. El buen administrador es el que posibilita al grupo alcanzar sus objetivos con un mínimo de recursos utilizados.
2-La eficacia se refiere a la capacidad de lograr resultados. . (Un empresario consigue obtener los beneficios que se marcó a principio de año.)
La efectividad a la capacidad de lograr el maximo de resultados al mínimo costo (Un técnico usa una determinada tecnología para conseguir resultados con el menor coste posible. Esta en relación con la rapidez y la calidad de lo que se consigue
La eficiencia lograr resultados con el mínimo esfuerzo o costo (un joven es eficiente porque hacia sus tareas en un menor tiempo pero no era efectivo porque por hacerlas rapido no las hacia bien. En cambio el otro joven no era eficiente porque se tardaba mucho tiempo haciendo sus tareas pero si era efectivo porque hacia las tareas exactamente cómo se las había pedido el profesor)
3-la APO sirve de base para los nuevos esquemas de evaluación del desempeño humano, remuneración flexible y sobre todo para hacer compatibles los objetivos organizacionales con los individuos.
El establecimiento conjunto de objetivos entre el gerente y su superior
El establecimiento por objetivos para cada departamento
Interrelación entre los objetivos departamentales
Énfasis en la medición y en el control de resultadosContinua evaluación, revisión y modificación de los planes
Participación activa de la gerencia y los subordinados

Apoyo intensivo del personal
4- La teoría de la burocracia se desarrolló dentro de la administración, en función de los siguientes aspectos:
a. La fragilidad y parcialidad de la teoría clasica y de la teoría de las relaciones humanas, opuestas y contradictorias entre sí. Ambas revelaban 2 puntos de vista extremistas e incompletos sobre la organización, creando la necesidad de un enfoque. Mas amplio y completo, de la estructura y de los participantes de la organización.
b. Se hizo necesario un modelo de organización racional, capaz de caracterizar todas las variables involucradas, y el comportamiento de los miembros, aplicable a la fabrica y a todas las formas de organización humana.
c. El creciente tamaño y la complejidad de las empresas pasó a exigir modelos organizacionales mejor definidos. La 'industria en gran escala depende de la organización, de la administración y de las personas con diferentes habilidades. Hombres y mujeres deben situarse en diferentes sectores de producción y en diferentes niveles jerarquicos: deben ejecutar tareas específicas, y ser dirigidos y controlados'. La teoría clasica y la teoría de las relaciones humanas mostraron ser insuficientes.
d. El resurgimiento de la sociología de la burocracia. Según esta teoría, se puede pagar a un hombre para que actúe y se comporte de cierta manera predeterminada, la cual debe explicarsele exacta yminuciosamente, impidiéndosele, que sus emociones interfieran con su desempeño. La sociología de la burocracia propuso un modelo de organización y los administradores no tardaron en intentar aplicarlo a sus empresas. A partir de allí surge la teoría de la burocracia en la administración.
Su principal autor y quien la promulgo fue MAX WEBER
Las características principales del modelo son
Un sistema de reglas y procedimientos que regulan el Trabajo. Las reglas y procedimientos cumplen diversos fines
Estandarizar operaciones y decisiones.
Servir corno receptaculos de un aprendizaje pasado.
Facilitar la igualdad de tratamiento.
La selección y promoción del personal son fundamentales en la formación técnica y en el rendimiento.
Sistematica especialización del Trabajo y especificación de responsabilidades.
Conductas formales e impersonales; es decir, las relaciones entre los miembros de la organización deben ser impersonales para evitar una pérdida de racionalidad y eliminar el favoritismo.
Separación completa entre Propiedad y administración.
Existencia del principio de jerarquía, de acuerdo con el cual cada puesto de Trabajo es controlado por el superior. La jerarquía es ademas impersonal y esta basada en reglas.

5- esta corriente aparece a fines de los años 50’s y esta integrada por un grupo de psicólogos y sociólogos que se dedican a estudiar el comportamiento humano, la corriente estructuralista pretende equilibrar los recursos de la empresa, prestando atención tanto a suestructura como al recurso humano, abordando aspectos tales como la correspondencia entre la organización formal e informal, entre los objetivos de la organización y los objetivos personales entre los estímulos materiales y sociales, los autores son James D. Thompson, Amitai Etzioni, Meter Blau, Víctor A. Thompson, Burton Clarke y Jean Viet.

6-Las Coactivas: Son organizaciones donde el nivel superior tiene la autoridad de privar la libertad del individuo (las carceles, los campos de concentración, los hospitales mentales, etc.).
b. Normativas: Donde la organización ofrece una recompensa por plegarse o pertenecer a ella. (asociaciones personales y clubes).
c. Utilitarios: Donde el único objetivo es el lucro. (las industrias y comercios).
d. Mixtas: Tiene la característica de darnos un beneficio, pero a cambio le damos una utilidad. Ejemplo (bancos o pequeñas instituciones prestamistas).

7-Los orígenes de la teoría del comportamiento fue mas como una crítica a la teoría de las relaciones humanas y algunos de sus autores ven en el conductismo una verdadera antítesis, después de esto surge en 1947 un libro que marca el inicio de la “Teoría del comportamiento en la administración” la conducta administrativa de Herbert A. Simón.
Para explicar la conducta organizacional, la teoría del comportamiento se fundamenta en la conducta individual de las personas para esto es necesario el estudio de la motivación humana en este aspecto todos los autores conductistas coincidían en que eladministrador necesita conocer las necesidades humanas para comprender mejor la conducta humana y utilizar la motivación como un medio poderosos para mejorar la calidad de vida dentro de las organizaciones. Su premisa basica es que en un mundo cambiante, los líderes deberían mostrar un comportamiento orientado al desarrollo. Estos son los líderes que valoran a la experimentación, buscan nuevas ideas y generan y ponen en practica el cambio. Mientras las conclusiones iníciales deben ser guardadas hasta encontrar mas evidencias que las confirme, parece que los líderes que demuestran un comportamiento orientado al desarrollo, tienen mas subordinados satisfechos.

8-
Necesidades fisiológicas
Son las necesidades q son propias del hombre para sobrevivir como:
Necesidad de respirar, hidratarse y alimentarse.
Necesidad de dormir y eliminar los desechos corporales.
Necesidad de evitar el dolor y tener relaciones sexuales.
Necesidad de mantener la temperatura corporal, en un ambiente calido o con vestimenta.

Necesidades de seguridad y protección
Surgen cuando las necesidades fisiológicas estan satisfechas. Se refieren a sentirse seguro y protegido
Seguridad física (un refugio que nos proteja del clima) y de salud (asegurar la alimentación futura).
Seguridad de recursos (disponer de la educación, transporte y sanidad necesarios para sobrevivir con dignidad).
Necesidad de proteger tus bienes y tus activos (casa, dinero, auto, etc.)
Necesidades sociales
Son las relacionadas con nuestranaturaleza social
Función de relación (amistad).
Participación (inclusión grupal).
Aceptación social.
Se satisfacen mediante las funciones de servicios y prestaciones que incluyen actividades deportivas, culturales y recreativas. El ser humano por naturaleza siente la necesidad de relacionarse, ser parte de una comunidad, de agruparse en familias, con amistades o en organizaciones sociales. Entre éstas se encuentran: la amistad, el compañerismo, el afecto y el amor. Éstas se forman a partir del esquema social.
Necesidades de estima
Maslow describió dos tipos de necesidades de estima, un alta y otra baja.
La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e incluye sentimientos tales como confianza, competencia, maestría, logros, independencia y libertad.
La estima baja concierne al respeto de las demas personas: la necesidad de atención, aprecio, reconocimiento, reputación, estatus, dignidad, fama, gloria, e incluso dominio.
La merma de estas necesidades se refleja en una baja autoestima y el complejo de inferioridad. El tener satisfecha esta necesidad apoya el sentido de vida y la valoración como individuo y profesional, que tranquilamente puede escalonar y avanzar hacia la necesidad de la realización personal
La necesidad de autoestima, es la necesidad del equilibrio en el ser humano, dado que se constituye en el pilar fundamental para que el individuo se convierta en el hombre de éxito que siempre ha soñado, o en un hombre abocado hacia el fracaso, el cual nopuede lograr nada por sus propios medios.
Realización personal
Este último nivel es algo diferente y Maslow utilizó varios términos para denominarlo: «motivación de crecimiento», «necesidad de ser» y «autorrealización».Es la necesidad psicológica mas elevada del ser humano, se halla en la cima de las jerarquías, y es a través de su satisfacción que se encuentra una justificación o un sentido valido a la vida mediante el desarrollo potencial de una actividad. Se llega a ésta cuando todos los niveles anteriores han sido alcanzados y completados, o al menos, hasta cierto punto.
9- Herzberg propuso la Teoría de Motivación e Higiene, también conocida como la 'Teoría de los dos factores'. Según esta teoría, las personas estan influenciadas por dos factores
La satisfacción que es principalmente el resultado de los factores de motivación. Estos factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuo pero tienen poco efecto sobre la insatisfacción.
La insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de higiene. Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfacción, pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo.

Factores de higiene
Sueldo y beneficios
Política de la empresa y su organización
Relaciones con los compañeros de trabajo
Ambiente físico
Supervisión
Status
Seguridad laboral
Crecimiento
Madurez
Consolidación
Factores de motivación
Logros
Reconocimiento
Independencia laboral
Responsabilidad
Promoción