Consultar ensayos de calidad
Integracion organizacional
INTEGRACION ORGANIZACIONAL
La administración de Desarrollo Organizacional es un
tema muy extenso, pero en este trabajo se enfoca a describir brevemente su
relación con las empresas. Actualmente la mayoría de las empresas
que quieren alcanzar la calidad total, buscan primero la calidad de sus
personas y hacen que estas tengan un buen desarrollo
dentro de la empresa para que se estén satisfechas y comprometidas con
ella. Aunque la tecnología esta en evolución
constante, las personas siguen siendo el pilar que sostiene una
organización, es por ello que se debe invertir tiempo,
capacitación y recursos en esta area. Esto se logra
mediante un programa bien estructurado de Desarrollo
Organizacional, que puede aplicarse en diferentes formas y dirigirse a las
necesidades generales y específicas de cada empresa o departamento.
Estas necesidades de determinan mediante una
investigación-acción, que es basicamente un programa diseñado para mejorar su funcionamiento.
Los programas efectivos de mejoramiento casi siempre requieren una base de
datos, es decir, se basan en hechos empíricos
obtenidos de una manera sistematica para planificar la acción
emprenderla y evaluarla. La investigación acción proporciona un enfoque y un proceso para generar y utilizar la información
acerca del
sistema mismo, la cual proporcionara una base para el programa de
acción. Después de determinadas las necesidades de la
organización el consultor aplica métodos para arreglar estos
problemasestos métodos se llevan a cabo mediante 'intervenciones'
que pueden ser de varios tipos, de grupo de area, con personas de
diversas areas que tengan que ver con un mismo tema etc. En el futuro el
Desarrollo Organizacional tendra un potencial
enorme, ya que todas las organizaciones necesitan de una persona capacitada que
utilice enfoques orientados a las personas. Y este proceso es cada vez
mas necesario ya que vivimos en un mundo cada vez mas competitivo
y de mas calidad humana, tecnológica, de servicios etc
¿Qué es el Desarrollo Organizacional?
El Desarrollo Organizacional se entiende como una serie de conceptos de
índole diversa, relacionadas entre sí y se tiene como objetivo
común buscar el desarrollo y consecución coincidente de objetivos
generales de una organización, con las metas particulares de los
individuos que la integran. Se puede considerar como una filosofía porque es
basicamente una forma de pensar, interpretar y actuar dentro del contexto
organizacional o institucional de una sociedad.
El Desarrollo Organizacional es una orientación iniciada de 1961 a 1970
que basicamente utiliza el enfoque interdisciplinario; es decir, conjuga
elementos de varias ciencias que, en forma conjunta y estructural, lleva al
objetivo final de lograr que los individuos cambien al unísono con las
organizaciones o instituciones que ellos mismos han creado; especialmente
cuando esta frente al peligro, de que las organizaciones sean totalmente
ajenas e incluso hostiles al hombre.
2.- Liderazgo
3.- Participación del personal
4.- Enfoque basado en procesos.
Enfoque de sistema para la gestión
6.- Mejora continua.
Enfoque basado en hechos para la toma de
decisiones
8.- Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.
Haré mención a los siguientes
1.- Enfoque al Cliente: toda empresa dependen de los clientes, porque son
quienes adquieren sus productos, es por esto que deben comprender las
necesidades de éstos, satisfaciendo sus requisitos y mejorar en forma
permanente para cumplir todas las expectativas.
Beneficios
- Aumento de los ingresos y porción
del mercado.
- Aumento en la eficacia en el
uso de todos los
recursos.
-Aumento de la fidelidad
del cliente.
Liderazgo: todos los líderes de una
organización deben establecer la unidad de propósito y la
orientación de la empresa.
Son éstos quienes
tienes la responsabilidad de mantener unambiente interno para que todos los
trabajadores se involucren y se sientan parte de el cumplimiento de los
objetivos.
Beneficios:
-Las personas comprenderan y se sentiran motivadas y se
sentiran motivadas respecto de las metas de la empresa.
- Disminuira la comunicación deficiente entre los distintos
niveles de una empresa.
3.- Participación del Personal: sabemos que las personas, son el
principal recurso de una organización, y si los hacemos sentir
cómodos y confortables dentro de la empresa podremos lograr un
compromiso con éstos, sumado a que sus habilidades sean usadas en
beneficio de la organización para el cumplimiento de las metas.
Beneficios:
-Motivación, compromiso y participación de los trabajadores.
- Innovación y creatividad en la persecución de los objetivos de
la organización.
- Responsabilidad frente al desempeño.
Enfoque de sistema para la gestión: si se
logra identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados de la
mejor manera y
como
un sistema, se podra lograr la eficacia y eficiencia la empresa para dar
cumplimiento a los objetivos.
Beneficios:
-Integración y alineación de los procesos.
- Proporcionar confianza en las partes interesadas respecto a la eficiencia de
la organización.
2. Bibliografía
Texto semana nº 3 Normativa de Calidad y Medio Ambiente.
https://ope2011.osakidetza.net/ProcesoSelectivo/D26501/DocInteres6.pdf
https://es.scribd.com/doc/100038/CALIDAD-TOTAL
