El líder y sus
seguidores siempre se influyen recíprocamente.
Con anterioridad hemos tratado el término de liderazgo en base a las
cualidades y aptitudes que debe poseer y no hemos abordado el término,
en base a la relación con sus seguidores y como es que ellos puedan en
dado caso influir en el. Que debe ser una característica de su
posición, por ejemplo, si el líder de cierta empresa posee
cualidades como el dominio de los conocimientos que debería tener sobre
una labor asignada y se los tiene que transmitir a sus subordinados, pero no
tiene la capacidad de transmitírselo. De aquí que la necesidad de
hablar de que las posiciones en que se encuentran situados los lideres pueden
ser de la naturaleza mas inferior o humilde.
El binomio líder-seguidor
Cuando se habla de liderazgo, necesariamente se habla de un
binomio integrado por el líder y sus seguidores.
El líder Sus seguidores
De la misma forma que no se puede entender la sed sin el agua, el hambre sin la
comida, simplemente, no hay líder sin seguidores y viceversa.
No líder = No seguidores
Como dije al principio se ha hablado de los tipos de liderazgo, las
características que debe tener todo líder, el impacto que ejerce
éste, sus valores, etcétera, lo que centralizo a nuestro
líder, y lo cual es una gran contribución; sin embargo, no se a
participado lo suficiente en la otra parte del binomio, siendopoca la
atención que se le a dado a una parte tan importante que simplemente sin
ella no existe el liderazgo. Esta parte esta representada por
los seguidores. Púes como es ideal pensar, la
posición que refleja el poder de titulo de estatus es la que nos es
mas cómodo reconocer.
Y a todo esto ¿Qué es el liderazgo?
“… es la influencia para el logro de un
fin valioso…”
Y es entonces que al reflexionarlo nos surge la pregunta, “¿acaso
los seguidores no influyen también en la conducta de sus lideres?
El fenómeno del
liderazgo no es estatico; mas bien es un sistema dinamico
en el que debe haber una interrelación y reciprocidad de influencias
valiosas y benéficas para ambos integrantes del binomio.
Esta relación de poder y subordinación se ilustra mediante los
siguientes esquemas:
Antes:
LIDERES SEGUIDORES
Padres Influencia Hijos
Jefes Empleados
Maestros Alumnos
Con un nuevo paradigma: Dinamica líder-seguidor
Ahora:
Influencia
Líderes Seguidores
(seguidores) (líderes)
InfluenciaDe seguidor a líder y de líder a seguidor
Dentro de este proceso existen líderes impuestos y líderes
elegidos.
Líderes impuestos
•No designados por sus seguidores
• Padres
• Maestros
• Directivos en la empresa
• Funcionarios públicos
Estos son lideres impuestos por la naturaleza, las instituciones, los
escalafones y las cadenas de mando.
Por otro lado, hay personas cuyo liderazgo esta fundamentado en un doble
fenómeno, es decir
•Doble fenómeno:
• Por un lado son impuestos y por el otro tienen la responsabilidad de
legitimarlo y ganarselo a los ojos de sus seguidores.
Se debe romper con el mito de que un jefe o directivo es
un líder. Por ello habra que ver si los frutos
de su trabajo avalan la función que desempeña. “Por sus frutos los conoceréis” Textos Sagrados.
Pero esta percepción resultaría ser confusa, ya
que se estaría generando una dinamica ilusoria en tanto no se
logra establecer el verdadero liderazgo.
Ejemplo del líder alumno en el salón de clase, el maestro juega
el papel de líder impuesto, aunque si no domina su tema se nota inseguro,
le tiembla la voz o simplemente no se sabe dar a entender, pues terminara por
desviar el interés delalumno, y es en ese momento que el alumno, en este
caso tratandose de un seguidor, termine por conciliar la
situación grupal, y asuma la responsabilidad de líder y guie al
grupo en la búsqueda de la solución. Este representaría el
caso en que un líder impuesto que no cumple con
los requisitos, obliga a que, de entre sus seguidores, surjan aquellos que son
los líderes auténticos. Por lo tanto, el seguidor se convierte en
líder en la medida en que influye en la dinamica del grupo, dentro del cual queda incluido
el líder virtual o impuesto. Y aunque como ya se dijo los líderes impuestos
no siempre cumplen con las condiciones de su función, también es
cierto que tendran la posibilidad de tendran la oportunidad de
desarrollar las conductas, habilidades y actitudes necesarias para lograr un
verdadero liderazgo
“Podéis darles vuestro amor, mas no vuestros
pensamientos porque ellos tienen los suyos propios. Podéis
esforzaros por ser como
ellos, mas no intentéis hacerlos como
vosotros.” El profeta, Gibran Jalil
Gibran.
Los anónimos: gigantes del servicio
Pensemos en las personas olvidadas, aquellas a las que se les ha hablad en
forma despectiva, no consideramos digno de ser tomados en cuenta e incluso
hasta hemos maltratado en ocasiones. ¿Quienes podrían ser los choferes las domesticas, los bomberos, los
barrenderos, los meseros, los carteros, las secretarias, etcétera. Ahora
piénsenlo, ¿se les ocurre que algunode estos seres, quienes, por
cierto, desempeñan tareas de lo mas nobles, influya en tu vida ¿de que manera?
Ellos son los líderes anónimos, lideres que hemos olvidado, ellos
generan sensaciones gratificantes a aquellos a quienes
sirven. Existen dos palabras que decir a estos líderes anónimos:
“Gracias” “Perdón”
En Matsushita Electric Panasonic, surgió una idea creativa,
ademas de prometedora, de integrar un micrófono en las grabadoras
portatiles, en lugar del micrófono alambrico que causaba
problemas en su operación, era incomodo ademas de ser poco
versatil. Y lo mas sorprendente es que no se trato de la idea de un
técnico, o un experto en diseño e innovación, sino de un
elevadorista comprometido y creativo, quien preocupado porque el producto
sirviera mejor a los clientes de la empresa donde laboraba, sugirió al
director técnico la idea principal. ¡Detras de todo
líder existen grandes lideres potenciales que hay que despertar! Un gran líder siempre sabe escuchar.
El verdadero liderazgo debe generar mas
líderes, no mas seguidores.
Un verdadero líder es aquel que ha aprendido
previamente a obedecer a otros, aquel que se siente el servidor de todos y que
jamas se yergue sobre un pedestal. Quienes persiguen
los halagos no merecen nuestra admiración; mas quien nos sirve, tiene
derecho a recibir nuestro amor.
PARAMAHANSA YOGANANDA
La influencia benéfica: el boomerang del servicio
Cuando se harecibido un servicio o una influencia benéfica, surge de
manera natural en el beneficiado, la necesidad o el anhelo de devolver de
alguna forma el beneficio recibido.
El axioma de la influencia
Paul Watzlawick, nos ha brindado un maravillso y
famoso axioma al que llamo: “La imposibilidad de no comunicar”. Del cual surge el siguiente axioma, que se ha considerado
como
un argumento irrefutable de que el liderazgo es de ida y vuelta: “La
imposibilidad de no influir”. Axioma desarrollado por Fernando Siliceo,
autor de este libro. Liderazgo = Influencia Teoria de
Kurt Lewin. El Dr. Alfonso Siliceo complementa argumentando: existe la
Influencia Positiva (ética) y la Negativa (antiética).
En conclusión, todo lo anterior enmarca la tendencia de flujo de la
interacción del líder con sus seguidores, el ver como es que todo
el tiempo esta interacción se encuentra en constante movimiento, el por
que de la influencia reciproca y la constante transmisión de valores,
motivación y lucha. Incluso se da cuenta de que el seguidor es, en
muchos casos, la maxima influencia en su líder, en su
desempeño; y asi es que este fenómeno va
tomando su cause asia el logro del
fin basico, fundamento que llegue al beneficio de todas las partes.
Siendo claros para generar un resultado positivo para
ambos elementos del binomio
líder-seguidores, es necesario que tanto uno como otro, muestren humildad, apertura y
sentido de servicio.