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COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA: ENTREVISTAS Y REUNIONES - Tipos de entrevista, La entrevista de selección, Las reuniones y sus tipos



COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA: ENTREVISTAS Y REUNIONES

La Entrevista

Tipos de entrevista

La entrevista es uno de los medios de comunicación oral de uso mas frecuente en las empresas. En la entrevista, una de las partes, el entrevistador, es el responsable de la planificación y preparación de la entrevista, para obtener de la otra parte, el entrevistado, la información que necesita.
Las entrevistas se clasifican atendiendo a los siguientes criterios:
* Por el número de participantes:
* Individuales: un entrevistador y un entrevistado.
* Colectivas: mas de dos participantes.
* Por la pertenencia a la empresa:
* Internas: ambas partes son miembros de la empresa. A su vez, éstas se clasifican en entrevistas de:
* Evaluación de rendimiento (de los empleados).
* Problemas de disciplina, etc.
* Externas: una de las dos partes no pertenece a la empresa, A su vez podemos distinguir, por su propósito, los siguientes subtipos:


* De ventas o compras
* De asesoramiento (con profesionales ajenos a la empresa, sobre diversas cuestiones).
* Entrevista de selección (de personal): tipo intermedio entre la interna y la externa (ya que se inicia como externas y se concluye, en su caso, como interna).
* Por el tipo de preguntas que formula el entrevistador:
* Dirigidas: las preguntas se diseñan para obtener del entrevistado una información concreta.
* No dirigidas: las preguntas son mas abiertas, dejando al entrevistado una amplia gama de respuestas.


La entrevista de selección

LA ENTREVISTA DESELECCIÓN |
Fase | Conducta Verbal | Conducta no verbal |
1. Preparación * Cuidar el aspecto externo * Elegir una forma de vestir adecuada a la situación * Evitar los colores llamativos |
2.
Llegada | * Saludar al recepcionista * Presentarse * Preguntar por el entrevistador | * Llegar con cinco minutos de antelación sobre la hora acordada. |
3. Espera | * No hablar mientras se espera, salvo que sea preciso hacerlo | * Sentarse de forma relajada donde el recepcionista lo indique * Hojear alguna revista o periódico |
4.
Primer contacto | * Saludar educadamente | * Estrechar la mano del entrevistador con firmeza, sin apretar ni retenerla excesivamente * Sonreír de forma cordial |
Estos cultivos se polinizan en 80-90% por las abejas de mieldomesticadas. Pero en general, mientras que en EE. UU. A partir de 1961 la producción de cultivos polinizados se cuadruplicó, las colonias disminuyeron el doble, y el ratio de abejas por hectarea bajó casi un 90%, advierte el informe de Rabobank. Y si todavía los agricultores lograban la producción con un número inferior de colmenas y no se reportaba sobre campos afectados por la falta de los insectos, la cuestión es hasta cuando se podra alargar esta situación.
Las colonias de abejas en Estados Unidos disminuyeron mucho antes de la crisis actual, debido al barato importe de la miel de Asia. A su vez, China perdió todas las colmenas en algunas regiones en Sichuan debido al uso de pesticidas, y hasta hoy los cultivos en aquellos territorios se polinizan manualmente. Alemania, Francia e Italia prohibieron el uso de productos químicos que afectan la memoria de los insectos. En Reino Unido y EE. UU. Demandaron una “revista urgente” de estos productos advirtiendo que 'podemos perder todas las abejas en una década'. Estudios comprobaron que los agentes utilizados para impedir el ataque a la siembra, perjudican la salud de los insectos.
Sin embargo, el mundo necesita alimentos y las compañías defertilización estan buscando vías de aumentar la producción de cara a la demanda que crece cada año y de cosecha que se convierte en biocombustible. Mientras, los científicos estan luchando contra los parasitos propios de las abejas de miel, pero no avanzan lo suficientemente rapido, informa el periódico. A su vez, la entidad financiera llama a acelerar la respuesta global, y endurecer las reglas, por ejemplo, prevenir que los agricultores usen pesticidas durante el día cuando las abejas se alimentan.

CONCLUSIÓN

Una vez que he llegado al término de mi trabajo me he percatado de la importancia que tienen las abejas en nuestro planeta.


Considero que es importante darnos a la tarea de cuidar nuestro planeta, no usando pesticidas durante el día y no solo eso que dejamos de tirar basura, no desperdiciando el agua y no mañana ni pasado empecemos hoy pensemos en nuestro futuro y en el de nuestros hijos.

En lo personal me preocupa todo lo que esta sucediendo ya que nosotros somos los que estamos terminando con nuestro planeta.

Hoy puedo decir que me siento satisfecha por mis actos hacia el planeta pero sé que aun me falta mas por hacer. Así que nunca es tarde para empezar “hoy es un buen inicio”

5. Desarrollo | * Contestar a lo que se pregunte procurando no hablar demasiado * Ser sincero * Destacar los aspectos mas relevantes y positivos de la vida laboral o académica * No exagerar las cualidades propias * Hablar bien de profesores, compañeros o jefes anteriores. * Dejar que sea el entrevistador aborde el tema de condiciones laborales (salario, horario, vacaciones, etc.). * Evitar las confidencias con el entrevistador * No entrar en discusión * No sentirse obligado a llenar los silencios del entrevistador | * Mantener una actitud corporal relajada * Sentarse cómodamente con ambos pies apoyados en el suelo * No tener ningún objeto en las manos * Sonreír de vez en cuando * Mantener las manos a la vista y utilizarlas para reforzar e l mensaje * Mirar la cara al entrevistador * No realizar movimientos repetitivos(tics) * Observar los movimientos del entrevistador |
6. Despedida | * Recapitular lo acordado * Despedirse cortésmente * Despedirse del recepcionista | * Estrechar la mano en la forma indicada en el primer contacto * Moverse con soltura y decisión |


Las reuniones y sus tipos

Se denomina reunión a la concurrencia de un determinado número de personas con el fin de aunar sus intereses en un objetivo común.
Las reuniones mas frecuentes, atendiendo al propósito con que son convocadas, son las siguientes:
* Informativas: tienen por objeto que la información de que dispone el convocante sea conocida por todos los asistentes.
Asistentes
Convocante

Preguntar |
Responder |

Información |




* De recogida de información: su objetivo es facilitar al convocante la información que necesita de los asistentes para proceder a evaluar una situación, realizar un estudio, tomar algún tipo de decisión, etc.
Convocante


Respuestas Informativas |
Preguntar |
Asistentes

* Formativas: su finalidad es transmitir a los asistentes unos conocimientos que posee el convocante. (esquema: en la siguiente pagina).




Convocante

Preguntas y respuestas |

Conocimientos |

Asistentes


* De conciliación: los asistentes se encuentran en una situación de desacuerdo e, incluso, de enfrentamiento. El convocante les reúne para escuchar las dos posturas actuando de arbitro para conseguir una conciliación entre ambas.
Convocante

Información Posición B |
Información Posición B |


Conciliación |

Asistentes
Asistentes


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