La creación de nuevos productos conlleva
una serie de pasos a seguir, desde la necesidad del consumidor, el nacimiento
de la idea del producto, hasta la producción y distribución del
articulo nuevo, a continuación se mencionan las principales categorías
por las cuales pasan los productos para que salgan al mercado.
Producto modificado
Cuando ciertas características de un producto existente son alteradas
por cambios de naturaleza extrema como
un nuevo diseño de envase, mayor rendimiento, nuevo sabor, aroma etc.
Producto diferenciado
Significa aumentar el número de productos en las líneas
existentes.
Producto diversificado
Representa la estrategia de crecimiento de una compañía por
adición de nuevas líneas de productos.
• Diversificación concéntrica: cuando la empresa agrega a
su mezcla de productos nuevos productos que estan relacionados con los
productos actuales, desde el punto de vista de mercadeo y tecnología que
atraen nuevos consumidores.
• Diversificación horizontal: cuando la empresa agrega a su mezcla
de productos nuevos productos que no estan relacionados con los
productos actuales desde el punto de vista tecnológico, pero atraen a
sus clientes actuales.
• Diversificación conglomerada: cuando la empresa agrega a su
mezcla de productos nuevas líneas de productos que no estan
relacionados con sus productos actuales desde el punto de vista de mercadeo y
de tecnología y que atraen a nuevos consumidores.
¿EN QUÉ CONSISTEN LAS ETAPAS
DE DESARROLLO
DE NUEVOS PRODUCTOS?
GENERACION DE IDEAS
El desarrollo de nuevos productos empieza con la generación de ideas,es decir, con la búsqueda sistematica de
ideas para nuevos productos. Lo mas normal es que una
compañía genere muchas ideas para dar con la buena, generalmente
se utiliza lluvia de ideas, suele ser muy efectivo.
Es necesario determinar qué producto, su target,
intermediarios y mercados. Y también qué objetivos se
quieren conseguir con el nuevo desarrollo.
Para que fluyan nuevas ideas la
compañía debe utilizar diversas fuentes.
Entre las principales se incluyen las siguientes: Fuentes internas, clientes,
competencia, distribuidores, proveedores, otras fuentes (publicaciones,
exposiciones y seminarios, agencias de publicidad, empresas de
investigación de mercados etcétera).
FILTRADO DE
IDEAS
La meta es detectar las buenas y desechar las que no
lo son, tan pronto como
sea posible puesto que a la compañía le interesa conservar
sólo las que puedan convertirse en productos generadores de ingresos.
DESARROLLO Y VERIFICACION DE CONCEPTOS
Posteriormente, las ideas que sobreviven se convierten en concepto de
productos.
DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING
Se describe la población blanco, la participación del mercado, el
precio probable del producto, el posicionamiento del producto, los objetivos de
ventas, la distribución y las previsiones de Ventas para el primer
año, la Comunicación y posibles promociones. Aconsejo detallarlo
en un Plan de Marketing inicial, con posterior
revisión del
mismo.
ANALISIS DE VIABILIDAD COMERCIAL
Una vez se ha tomado una decisión sobre el concepto del producto y la
estrategia de Marketing, se puede evaluar el atractivo comercial de
lapropuesta. El analisis comercial implica la
revisión de las proyecciones de ventas, costes y beneficios para
determinar si satisfacen los objetivos de la compañía. Si
es ése el caso, se avanza a la etapa de desarrollo del producto.
Para estimar las ventas, la compañía debe examinar la
historia de las ventas de productos similares y hacer una encuesta de
opinión en el mercado. Después de preparar el pronóstico
de ventas, los responsables de productos (product manager, brand managers o
directores de Marketing) junto con Departamento de costes –si lo hay-
tienen que estimar los costos y beneficios esperados del producto. Los departamentos de investigación y desarrollo,
producción, contabilidad y finanzas estiman los costes, que incluyen los
de Marketing. A continuación, la compañía utiliza
las cifras de ventas y costos para analizar el atractivo financiero del
nuevo producto.
DESARROLLO DEL PRODUCTO Y PRIMEROS PRTOTIPOS
Si el concepto del
producto pasa la prueba comercial avanza hacia la etapa de desarrollo del producto, durante la
cual, el departamento de investigación y desarrollo o el de
ingeniería transforman dicho concepto en un producto físico.
PRUEBAS DE MERCADO
Si el producto pasa las pruebas de funcionalidad y del consumidor, el
siguiente paso es probarlo en el mercado. Las pruebas de mercado constituyen la
etapa en que el producto se introduce a un ambiente de
mercado mas realista.
La cantidad de pruebas de mercadotecnia necesarias varían con cada nuevo
producto. Como los costes podrían ser
enormes y las pruebas llevar mucho tiempo, si el costo del desarrollo eintroducción de un
producto es bajo, los responsables de producto confían ya en el éxito
del producto
(lo mismo ocurre en empresas pequeñas, donde no se pueden permitir estos
costos).
COMERCIALIZACIÓN
Las pruebas de mercado proporcionan a los responsables de producto la
información necesaria para tomar la decisión final sobre el
lanzamiento de un nuevo producto.
Para lanzar un nuevo producto, la empresa debe
tener claro
¿Cuando? Lo primero es decidir si es el momento de introducirlo
al mercado si puede mejorarse aún mas podría ser lanzado
el año siguiente. Si la economía no pasa por un
buen momento, quiza la empresa decida esperar.
Hay que fijar fechas y planificar.
¿Dónde La compañía debe
decidir si lanza su nuevo producto en un solo lugar,
en una región o varias, en el mercado nacional o el internacional.
¿A quién La compañía debe
dirigir su canal/es de distribución para llegar al target/s definido/s.
Cuando los detallistas o mayoristas estan estudiando la conveniencia de
adquirir un nuevo producto, se serviran de los
criterios anteriores descritos menos los relacionados con la producción.
Ademas deberan considerar: la imagen de marca, la posibilidad de
conseguir los derechos exclusivos de ventas en determinado territorio
geografico y el tipo de ayuda promocional y financiera que dé el
fabricante. ¿Qué tipo de esfuerzo de ventas
requiere el nuevo producto?
¿Cuantas unidades?.Aquí esta el
arte de hacer unas previsiones de venta fiables. Detallado
en Plan de ventas y/o Marketing.
¿Cómo Planificando con un buen Plan de Marketing-Comunicación para nuevos
lanzamientos.