SERVICIOS
FINANCIEROS: INNOVAR O MORIR
El renacimiento de la City de Londres en los últimos 40 años como un centro financiero mundial es una
historia de éxito. Hoy la Cityno es tan importante ni tan poderosa durante los
100 años que estuvo entre La Segunda y la Primera Guerra Mundial, sin embargo,
en virtud de su mercado interbancario, es el “banco central” del sistema
bancario mundial.
Dos acontecimientos norteamericanos hicieron posible su recuperación. Durante
la crisis de los mísiles en Cuba, el Banco del Estado ruso, tuvo temor de
perder sus depósitos en los Estados Unidos, los trasladó a Londres, pero los
mantuvo en dólares. Así nació el eurodólar.
Luego nació el eurobono, también denominado principalmente en dólares pero
domiciliado y controlado en Londres.
Pero el factor clave del renacimiento de la
City como un centro financiero fue haber
recuperado la posición que ocupaba en el siglo XIX como sede de las oficinas centrales de
instituciones financieras de todo el mundo.
Una transformación más amplia
El renacimiento de la City es sólo el primer capítulo en la historia de éxitos
de los servicios financieros en los últimos 40 años.
Si bien la nueva industria de servicios financieros empezó con el renacimiento
de la City de Londres en la década de 1960, se extendió por el mundo después de
1970. Los productos que ayudaron en su crecimiento (el eurodólar y el
eurobono), ya no lo puede sostener. Hace 40 años eran innovaciones; ahora se
han convertido en productos primarios, es decir, son pocos o nada productivos.
Ahora toda firma de servicios financieros tiene que hacer algode comercio por
cuenta propia. Es la parte rutinaria de manejar las finanzas de la misma firma
y tiene como
objetivo minimizar el riesgo; porque se explota el conocimiento de la firma
tiene de los mercados.
Tiempo de innovar
La razón de que la industria de servicios financieros esté en dificultades es
bien sencilla: las instituciones dominantes en ella no han hecho una sola
innovación importante en 30 años.
Los años que van desde 1950 a 1970 trajeron una innovación tras otra. El
eurodólar y el eurobono fueron apenas dos de ellas.
En los años 60 vino la tarjeta de crédito, que se usa hoy en todas partes y se ha
convertido en “moneda legal”. Les ha permitido a los bancos comerciales
sobrevivir, a pesar de que su negocio de hacer préstamos comerciales ha sido absorbido
por las nuevas instituciones de servicios financieros.
Hoy sólo hay tres caminos que la industria financiera puede seguir. El primero
(y el más fácil) es seguir haciendo lo mismo que ha funcionado en el pasado;
pero esto puede significar decadencia.
Existen algunas formas de presentación de los numerales 7, 8 y 9, pero
lo que mas se recomienda es la elaboración de una ficha de planificación
para cada uno de los ambitos institucionales y que, a mas de las
partes principales referidas a objetivos, estrategias y actividades, se
incluyan especificaciones de tiempo, responsables y posibles costos.
10. Evaluación del Plan
Se refiere a la precisión de qué, cómo, cuando y
con qué se evaluara el plan. Deben contemplarse los componentes
de evaluación del plan durante el proceso, en
momentos intermedios a su aplicación y finales de su aplicación.
Existen algunas formas de presentación de los numerales 7, 8, 9 y 10,
pero lo que mas se recomienda es la elaboración de una ficha de
planificación para cada uno de los ambitos institucionales y que,
a mas de las partes principales referidas a objetivos, estrategias,
actividades y evaluación, se incluyan especificaciones de
períodos de tiempo, responsables y posibles costos.
Es recomendable fijar el tiempo de vigencia del plan en añosmúltiplos de 3,
por cuanto, cada promoción del
bachillerato necesita tres años.
Para la aplicación del
Plan Institucional sera necesario elaborar, año tras año,
los respectivos Planes Operativos Anuales.
Analisis del Medio Externo
El cual permite identificar y evaluar las condiciones externas que afectan el
funcionamiento del
establecimiento educacional. Estos factores no son controlables por las
unidades educativas pero de éste se derivan las posibles oportunidades y
amenazas a las cuales se ve enfrentado, y que pueden estar relacionados con el
conocimiento de los participantes del sector, característicos de la
comunidad, relación con el sector empresarial y productivo, posibilidad
de participación en redes de información.
Analisis del medio externo, aquí se describen las
características mas sobresalientes del entorno del centro y se destacan aquellos aspectos
mas relacionados con su funcionamiento.
Ubicación geografica (limites del
lugar donde se encuentra ubicado
Descripción del lugar (como
es el sitio respecto a su topografía, a su vegetación, a su
clima, a su redimen de lluvia……)
Historia del lugar , cuando fue fundado, quienes lo fundaron, cuales
circunstancias rodearon su fundación….. (realizar
entrevistas a los ancianos del
lugar para obtener información relacionada con este tópico)
Economía actual, (Cuales son las principales
actividades económicas, Ej. Agricultura, empresas
agroindustriales, comercio, fabricas de zonas francas, importación y
exportación, recepción de remesas desde el exterior
etc.…….)
Situación social (pobreza, marginalidad,desempleo, demografía,
índices de crecimiento de la población, características de
la población. situación de los servicios de electricidad, agua
potable, transporte, comunicaciones, políticas sociales en vigencia, la
educación , cantidad de escuelas, y colegio, matriculas a las que
atiende., oficinas de educación ……), Identificar en este
analisis las posibles amenazas que podría enfrentar el centro y
las oportunidades mediante cuyo aprovechamiento podría crecer.
Analisis del medio interno:
Que permita identificar y evaluar las fortalezas y debilidades del
liceo o escuela analizando resultados pasados y las proyecciones futuras. Se
trata de identificar los6 factores claves de éxito en el plano
financiero, infraestructura física, recursos humanos, imagen
institucional, administración, etc. El propósito general de este
El segundo camino es que la industria sea reemplazada por innovadores de
afuera; es una posibilidad para las actuales firmas. Pero hay un tercer y
último camino que es convertirse ellos mismos en innovadores.
Puede que no sea ya demasiado tarde para que las grandes firmas de servicios
financieros vuelvan a ser innovadoras; pero han tardado mucho.