CAPITULO 14

1. Defina los estilos y los sistemas de administración. Explíquelos

Estilos de Administración
Teoría X : La persona promedio siente un desagrado inherente por trabajar ytratar de evitar el trabajo a toda costa

Teoría Y : La aplicación del esfuerzo físico o mental en el trabajo es algo tan natural como jugar o descansar

Sistemas de Administración
SistemaAutoritario – Coercitivo : Es el modelo administrativo mas cerrado
El sistema autoritario benevolente: Implica una confianza con descendiente en los subordinados
El sistema Consultivo: Implica una confianzarazonable en los subordinados.
El sistema participativo: Implica una total confianza en los subordinados.

2. Presente un concepto de relaciones con los empleados

Una parte del trabajo delos gerentes de línea, consiste en supervisar a los subordinados. Estos requieren de atención y seguimiento, porque enfrentan varias contingencias internas y externas y ademas estansujetas aproblemas personales, familiares, económicos y de salud.

3. Como se diseña un programa de relaciones con los empleados

Cuando se diseña un programa de relaciones con los empleados se deben incluir:comunicaciones, cooperación, protección, ayuda, disciplina y conflicto.

6. Cuales son las políticas de relaciones con los empleados de HP

1- La administración paseandose por la empresa2- Política de puertas abiertas

7. Que significa una política de puertas abiertas
Cualquier trabajador tiene acceso a cualquier dirigente o a supervisor directo, incluso al presidente parapedirle su opinión sobre una queja o un problema que le preocupa.

8. Presente un concepto de programas de ayuda al empleado ( PAE )

Se estructuran para ayudar a los colaboradores que tienenproblema; son programas que las organizaciones utilizan para ayudar a los colaboradores a resolver los problemas personales que interfieren con el desempeño de su trabajo