Consultar ensayos de calidad
Auto presidencial - Ford Galaxiet
Historia
Los presidentes de la República de Chile, hasta la segunda mitad del
siglo XIX, no tenían vehículos especiales que los transportaran
en el ejercicio regular de su cargo o en ceremonias oficiales, y habitualmente
se desplazaban montados a caballo. José Joaquín Pérez
introdujo el uso de coches de caballo y José
Manuel Balmaceda hizo importar desde Francia lujosos carruajes para destinarlos
al transporte presidencial, particularmente durante las ceremonias
públicas.
La tradición del carruaje presidencial, para ceremonias oficiales, se
mantuvo hasta 1970, cuando Salvador Allende decidió ocupar en su reemplazo
un automóvil Ford Galaxie 500 XL de 1966, negro y descapotable, que fue
obsequiado por la reina Isabel II durante su visita a Chile. Desde aquella
fecha, fue utilizado para estos efectos, salvo el caso de la entrada a la
explanada para la Parada Militar durante los gobiernos de la
Concertación: entre 1990 y 1999 se utilizó el carruaje, siendo
reemplazado al año siguiente por un automóvil todoterreno Toyota
Land Cruiser descapotable perteneciente al Ejército de Chile. En caso de
que el clima esté inclemente, se reemplaza el Ford Galaxie 500 XL de
1966 descapotable, por un auto cubierto, el que habitualmente se mueve para sus
diversas actividades. Durante las celebraciones del Bicentenario de Chile, Sebastian
Piñeraretomó el uso del
carruaje incluso para la parada militar. El automóvil habitual del
presidente actualmente es el Lexus LS-600H entregado en comodato a la
Presidencia de Chile. Este es el vehículo que
transporta al presidente.
Ford Galaxie 500 XL [editar]
Ford Galaxie.
El Ford Galaxie 500 XL es el transporte utilizado por el presidente de la
República de Chile, en los días 21 de mayo y Fiestas Patrias. El
vehículo es un regalo de la reina Isabel II de Inglaterra y
ademas de llevar al presidente de Chile y sus ministros del Interior y
Defensa Nacional, ha trasladado entre otras personalidades al líder
cubano Fidel Castro, a la primera ministra de la India, Indira Gandhi, y al
poeta Pablo Neruda. Este vehículo rompe la tradición de las
carrozas usadas hasta 1970 en las ceremonias de traspaso del poder en Chile.
Lexus LS-600h [editar]
El Lexus LS-600h posee la mas alta tecnología de seguridad tanto
activa (relativa a la conducción) como
pasiva (aquella que se activa al momento de requerirlo). Puede estacionarse de
manera automatica y posee avanzados sistemas de comodidad entre los que
se cuentan masajeadores independientes por asiento, climatización para
cada pasajero y cortinillas de sol, ademas de contar con tecnología
ecológica ya que posee un motor híbrido,
todo esto orientado a la economía y también amigable con el medio
ambiente.
a– Valor del Producto: el sham=
poo en
jabón, es un producto que apunta a la higiene personal, combinando la
nutrición necesaria para cada tipo de cabello con la practicidad de
poder ser utilizado tanto en el hogar
como=
en
actividades externas, tales
co=
mo
son las deportivas o de trabajo.
a– Valor del Servicio: la empr=
esa
brinda la posibilidad que el consumidor tenga un canal abierto para su aten=
ción,
para poder realizar las quejas o sugerencias que crea necesarias.
Para tal fin se cuenta c=
on una
línea de llamada gratuita y la dirección de e-mail que posee =
la
firma.
a– Valor del Personal: el pers=
onal
de la empresa conforma un equipo con calidad humana en cuanto a aptitudes y
actitudes se refiere, con predisposición y ganas, preparados para
atender cualquier tipo de necesidades
del
cliente.
a– Valor de la Imagen Corporat=
iva:
confiabilidad, seriedad y garantía son las señas distintivas =
que
brinda la empresa a través de la comercialización y/o
producción de sus bienes. El sistema de garantía consiste en =
que
si el producto llegase al cliente en mal estado, por cualquier motivo,
podra optar por aceptar una nueva unidad, o bien la devolució=
n
del
dinero equivalente al precio.
En resumen, el valor total para el cliente es alto, y puede ser confrontado=
con
el costo totalpara el consumidor, que implica mas alla de cos=
tos
cuantificables otros costos que no lo son (costos de esfuerzo, energí=
;a y
costos psicológicos), pero que pueden ser tan o mas caros que=
los
costos cuantificables monetariamente. En éste sentido los costos par=
a el
consumidor son
:
• Precio monetario: accesible con relación al precio de los
productos competidores, y que hasta el momento no presentan el beneficio de
este nuevo producto.
• Costo de tiempo y energía: es bajo dado que el proceso de
pedidos y entregas es muy simple.
• Costos psicológicos: La empresa garantiza la calidad
del
producto.
Con todo lo expuesto, se puede observar que el costo para el consumidor es
menor que el conjunto de beneficios que el mismo espera obtener, con lo que=
por
diferencia se desprende que el valor entregado al consumidor del shampoo=
en
jabón es alto.
3 VALORES PERCIVIDOS POR EL COMPRADOR
Los clientes son maximizadores del valor. El cliente percibe
valor al tratarse de un producto nutritivo para =
su
cabello, de facil traslado y aplicación, y a un precio accesi=
ble,
acorde a sus posibilidades.
Ademas, el cliente valora mucho el servicio que se le ofrece como
puede ser una línea gratuita para realizar consultas, quejas o
sugerencias.
También debe tenerse en cuenta que al tratarse de un
producto necesario para la higiene personal tiene un valor no cuantificable=
muy
importante por estar muy arraigado en el desarrollo de la vida cotidiana de=
las
personas.
Es de suma importancia para la empresa lograr la satisfacción del
cliente, debido a que las ventas periódicas que realiza una
compañía provienen de dos grupos: los nuevos clientes y los
clientes asiduos. Siempre cuesta mas atraer nuev=
os
clientes que retener a los asiduos. Por tanto, la conservació=
n del cliente es
masimportante que la atracción del cliente. La clave para conservar al
cliente es la satisfacción del
Política de privacidad