Nombre_Edison
apellido:Guerrero
Normas iso
El documento trata de informar de manera resumida la filosofía del principio
de normalización, el conocimiento
de sus objetivos y funciones, sus métodos de implementación,
por qué y para qué se normaliza. También se da a conocer la organización de la entidad
rectora y su estructura a nivel internacional, que anualmente produce un sinnúmero de documentos llamados Norma iso.
Esta organización internacional tiene la función principal de ayudar
al fomento y desarrollo de
la normalización, contribuye
eficazmente para facilitar el intercambio mundial de los productos y servicios de todos los países,
sus normas
se aplican a la actividad
industrial, comercial y científica.
QUE ES NORMA ISO_
Es un conjunto de normas sobre calidad
y gestión de calidad,
establecidas por la Organización Internacional
de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción
de bienes o servicios.
Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las
guías y herramientas
específicas de implantación
como
los métodos de auditoría. El ISO especifica la manera en que una organización
opera sus estandares
de calidad, tiempos deentrega y niveles de servicio. Existen mas de 20 elementos en los estandares de esta ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas
operan.
Participación de la administración
Debido a las exigencias que impone la norma
ISO 9001, las organizaciones
suelen ver que el sector administrativo se involucra mas en el sistema de administración
de calidad. La administración
tiene la obligación
de participar en el diseño
de la política de calidad
y de los objetivos de calidad, debe revisar
los datos del sistema de gestión de calidad y tomar las medidas necesarias
para asegurarse de que se cumplan los objetivos de calidad, establecer nuevas metas y lograr un progreso continuo.
Una vez implementado el sistema, la organización debe centrarse en el cumplimiento de los objetivos de calidad. La administración recibe información de manera constante, de modo que puede ver
los progresos (o la falta de progresos) hacia el cumplimiento de los objetivos, lo que le permitira tomar las medidas
apropiadas. Luego, se lleva a cabo el proceso de evaluación organizado y se implementa un mecanismo de supervisión del
desempeño, teniendo
en cuenta los objetivos. De este
modo, es posible tomar las
medidas necesarias de acuerdo con los resultados.