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Monterrubio Cordero, Juan Carlos; García Cortés, Mónica G.
Percepciones de la comunidad local infantil en Huatulco, México. Un
acercamiento al
estudio del
cambio sociocultural asociado al turismo
El Periplo Sustentable, núm. 20, enero-junio, 2011, pp. 149-185
Universidad Autónoma del Estado de México
Toluca, México
Disponible en:
https://redalyc.uaemex.mx/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=193417856006
El Periplo Sustentable
ISSN (Versión electrónica): 1870-9036
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acceso abierto
REVISTA
El Periplo Sustentable.
Universidad Autónoma del
Estado
de México
www.psus.uaemex.mx
ISSN: 1870-9036
Percepciones de la comunidad local infantil
en Huatulco, México.
Un acercamiento al estudio del
cambio
sociocultural asociado al turismo
Publicación Semestral
Número: 20
Enero / Junio 2011
Juan Carlos Monterrubio Cordero
ARTÍCULO
Mónica G. García Cortés
Título:
Percepciones de la comunidad
local infantil en Huatulco, México.
Un acercamiento al estudio del
cambio sociocultural asociado al
turismo
Autor:
Juan Carlos Monterrubio Cordero
(México)
Mónica G. García Cortés
(México)
Fecha Recepción:
10/enero/2011
Fecha Reenvío:
18/febrero/2011
Fecha Aceptación:
03/marzo/2011
Páginas:
149 - 185RESUMEN
Las percepciones hacia el turismo y sus impactos se han establecido como un
tema en la agenda
de investigación turística internacional. La gran mayoría de los estudios han
basado sus análisis
en la población local adulta y en los países industrializados. Sin embargo,
debido a los efectos
que el turismo puede generar en la comunidad infantil residente, y en las
representaciones de ésta
sobre su entorno, las percepciones de los niños deben también ser incorporadas
en los análisis
de los impactos del turismo. En este sentido, el presente artículo describe los
hallazgos de una
investigación exploratoria, cuyo objetivo fue identificar las percepciones de
niños residentes - de
Huatulco, México- hacia el turismo y el cambio sociocultural que éste genera en
el destino turístico
internacional. A través de la entrevista y el dibujo como estrategias metodológicas, se realizó un
estudio de caso con niños locales. Los hallazgos sugieren que el empleo, la
infraestructura y
el orgullo local son identificados como
beneficios del turismo; en contraparte, la
generación de
basura, la delincuencia y la deforestación se enlistaron, por los niños, como costos de la actividad.
Como conclusión principal, el artículo reconoce
la importancia de incorporar las perspectivas
de los niños a los procesos de planificación turística del
destino y reconoce la utilidad del dibujo
como estrategia
metodológica.
PALABRAS CLAVE
Niños y turismo, percepciones del turismo,
impactos socioculturales del
turismo,
Huatulco.
Child local community’s perceptions
in Huatulco, Mexico.
An overview to the study of sociocultural
changeassociated to tourism.
JOURNAL
El Periplo Sustentable.
Universidad Autónoma del
Estado
de México
www.psus.uaemex.mx
ISSN: 1870-9036
Bi-Annual Publication
Number: 20
January / June 2011
Juan Carlos Monterrubio Cordero
Mónica G. García Cortés
ARTICLE
Title:
Child local community’s
perceptions in Huatulco, Mexico.
An overview to the study of
sociocultural change associated to
tourism.
ABSTRACT
Tourism impact perceptions have become an established research topic in the
tourism research
agenda. Most of the existing studies have based their analyses on the local
adult population
and developed countries. However, due to the effects that tourism may have on
the local child
community, and on the representations of this on their environment, children’s
perceptions must
also be incorporated in the analysis of tourism impacts. In this vein, this
paper describes the
findings of an exploratory research aiming to identify the perceptions of local
children towards
tourism and sociocultural change in the international tourism destination of Huatulco, Mexico.
Through interviews and drawings used as methodological strategies, the
perceptions of children
were explored through a case study. The study revealed that employment,
infrastructure and
local pride are identified as benefits of tourism; on the other hand, trash,
crime and deforestation
were perceived as costs of the phenomenon. As the main conclusion, the paper
acknowledges the
importance of incorporating children’s perspectives into the tourism planning
processes of the
destination and emphasises the use of drawings as researchstrategies.
KEY WORDS
Children and tourism, tourism perceptions, sociocultural impacts
of tourism, Huatulco.
Author:
Juan Carlos Monterrubio Cordero
(Mexico)
Mónica G. García Cortés
(Mexico)
Receipt:
january/10/2011
Forward
february/18/2011
Acceptance:
march/03/2011
Pages:
149 - 185
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INTRODUCCIóN
Los impactos del turismo se han definido como los cambios que se producen
como consecuencia del turismo a través el tiempo (Hall y Lew, 2009:41). Estos
cambios pueden ser de gran alcance y extremadamente variados, pero
generalmente la literatura suele clasificarlos en tres categorías: económicos,
ambientales y sociales, aunque esto no implique que los alcances del
turismo se restrinjan únicamente a dichos ámbitos, pues suelen abarcar
varias dimensiones que se interrelacionan para dar origen a su complejidad
(Monterrubio et al., 2010).
En un inicio, los esfuerzos académicos sobre los impactos del turismo
Juan Carlos
Monterrubio Cordero
Doctor en Turismo.
Profesor de Tiempo Completo
del Centro
Universitario
UAEM Texcoco.
Líneas de generación del
conocimiento: Impactos
socioculturales del
turismo,
comunidades locales y turismo
sexual.
carlos.monterrubio@gmail.com
se concentraron en la aportación económica que el turismo tiene en las
comunidades receptoras, como la contribución a la balanza de pagos y
generación de empleos, así como en los efectos ambientales que éste genera
en el entorno natural del destino. Sin embargo, es a partir de las década de
los
70 que los efectos socioculturales del
turismohan sido también reconocidos
como temas de investigación en diferentes partes
del mundo
(Pearce et al.,
1996).
En la evaluación de los impactos socioculturales, la percepción de la comunidad
local ha sido utilizada constantemente como
una aproximación metodológica.
Existen diversos estudios que se han concentrado en identificar las
percepciones locales a las que se hará referencia en este estudio. No obstante,
la literatura revela que la gran mayoría de los individuos considerados en los
Mónica G. García
Cortés
Egresada de la Licenciatura
en turismo del
Centro
Universitario UAEM Texcoco.
monyka_001@hotmail.com
estudios sobre las percepciones hacia el turismo está compuesta por gente
adulta. Si bien los residentes mayores de edad componen frecuentemente
la mayoría de la población, es importante recalcar que la comunidad infantil
también conforma dicha comunidad y que sus opiniones o sentir deben
conocerse y considerarse en las decisiones en torno al desarrollo turístico
de un destino, principalmente porque los niños se convierten en un valioso
indicador en el estudio de los procesos de producción y reproducción de
Percepciones de la comunidad local infantil en Huatulco, México. Un
acercamiento al estudio del
cambio sociocultural asociado al turismo.
Monterrubio-Cordero, J. C. y García-Cortés, M. G.
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las representaciones sociales colectivas, y con ello, en la construcción de
identidades. Además, en muchos destinos turísticos la población infantil
forma parte de la fuerza laboral y conformarán, ensu momento, el grueso de
la población.
En este sentido, el presente artículo presenta los resultados de una
investigación exploratoria que tuvo como
objetivo identificar las percepciones
de la población infantil sobre el turismo y los cambios que éste ha generado
en su comunidad, tomando como caso de estudio el
Centro Integralmente
Planeado Huatulco, Oaxaca,
México. Para tal efecto, el texto se ha
estructurado
de la siguiente manera. Primero, se presenta una revisión de los enfoques
teóricos para el estudio de las percepciones del turismo en localidades
destino y una discusión teórica sobre el turismo, sus beneficios y costos
socioculturales más frecuentes. Asimismo, se presentan datos contextuales
sobre el objeto de estudio y la descripción del procedimiento metodológico.
Finalmente, se exponen los hallazgos de la investigación y las conclusiones
correspondientes.
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PERCEPCIONES LOCALES hACIA EL TURISMO
La percepción del turismo, por los residentes de la comunidad receptora, ha
ganado la atención
académica en las últimas décadas, pues es un componente valioso en la
identificación y
evaluación de los impactos (Getz, 1994). La percepción también puede apoyar en
explicaciones
más amplias acerca del por qué los residentes
locales normalmente aceptan acríticamente los
proyectos turísticos que han sido legitimados a travésde discursos en los que
los supuestos
beneficios del
turismo –principalmente los de carácter económico- se aceptan en gran medida
sin cuestionamiento alguno. Por tal motivo, los estudiosos del
turismo han sugerido fortalecer
el entendimiento y conocimiento colectivo sobre el turismo por parte de la
comunidad local
como una forma para evaluar críticamente los
resultados de esta actividad (Walker,
2008). Por
estas razones, durante las últimas décadas, cada vez se ha dado más atención
académica a las
percepciones de los residentes a partir de los impactos del turismo, de igual
manera, varios estudios
han surgido centrándose, en particular, en las actitudes hacia los impactos
socioculturales (Wall y
Mathieson, 2006).
Con mayor frecuencia, la investigación sobre las percepciones de los residentes
hacia el turismo
se ha usado para juzgar la adecuación del
turismo para una comunidad en particular. Los
entendimientos intuitivos de las percepciones positivas son una indicación de
que las obligaciones
sociales y culturales del desarrollo del turismo se están
cumpliendo (Lepp, 2007). El turismo busca
una mejor adaptación de los turistas a las condiciones locales, para que de
esta forma el impacto
sobre las actitudes de los residentes sea menor.
Para un buen desarrollo del
turismo, se requiere una relación armoniosa entre las comunidades, la
industria y los turistas. No obstante, como se
indicará en turno, el turismo genera tanto beneficios
como costos
para las comunidades. Como consecuencia de ello,
los residentes tienen percepciones
diferentes hacia el desarrollo del
turismo y los efectos que éste ocasiona.Los residentes que no
son compatibles con tal desarrollo se han identificado en casi todos los
estudios de segmentación
relativos a las expectativas hacia el turismo (ver Davis et al., 1988;
Andriotis y Vaughan, 2003).
La literatura especializada ha revelado que la percepción de los beneficios y
costos puede verse
influida por un gran número de factores tales como el sexo, la edad, el origen
étnico, el tiempo
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de residencia, la dependencia del turismo, el nivel de desarrollo local, el
sentimiento hacia la
comunidad, el compromiso con la comunidad, la posición política en la sociedad,
el nivel de
contacto con los turistas y los conocimientos sobre el turismo (Zhang et al.,
2006; Harrill, 2004). De
la misma manera, dicha percepción está determinada por otras influencias
externas como
son la
familia, los grupos sociales, la información y educación recibida, la
experiencia y la personalidad.
Además, la percepción por parte de la comunidad no es constante, pues se
adquieren diferentes
opiniones a medida que el tiempo pasa y dichos factores se modifican.
En lo referente a la influencia de la dependencia del turismo sobre las
percepciones, Perdue
et al. (1990) concluyen que las percepciones de los residentes sobre los costos
del turismo
se incrementan cuanto mayor es el nivel de dependencia del mismo. Las
comunidades con
mayoresniveles de desarrollo turístico se quejan, principalmente, del aumento en los costos de
la propiedad inmobiliaria y del
elevado índice de criminalidad. Madrigal (1995), por otra parte,
indica que en las comunidades más dependientes del turismo, los residentes prestan
atención, en
mayor medida, a las consecuencias negativas de la actividad turística. De igual
forma, la reacción
local puede ser positiva o negativa en función de cómo los residentes perciban
su impacto sobre
su capacidad de usar los recursos turísticos. En este sentido, reaccionarán de
forma positiva si
perciben al turismo como un factor que mejora las instalaciones de ocio o que
incrementa la
oportunidad de la comunidad residente en la participación de actividades
lúdicas (Perdue et al.,
1987; Allen et al., 1993); pero lo harán de forma negativa si consideran que
del turismo puede
resultar una masificación o expulsión de la población residente de los lugares
de ocio.
Una revisión de la literatura crítica sobre este tópico revela que las
conclusiones actuales, con
respecto a las percepciones de residentes hacia el turismo son muy diversas y
es difícil derivar
conclusiones significativas. Las metodologías y marcos teóricos hacen que sea
más complicado
extrapolar los resultados que han obtenido la gran cantidad de investigaciones
existentes. Por lo
tanto, la mayoría de estos hallazgos, como la
metodología, la hora e incluso el lugar no pueden
ser generalizables fuera del marco de muestreo pues constituyen hechos
particulares del
lugar al
que se refieren (Monterrubio, 2008).
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TURISMO Y CAMBIO SOCIOCULTURAL
El turismo, como
un medio importante para el desarrollo económico, social, político, cultural y
ecológico (Sharpley, 2002), no ha escapado a las expresiones de cambio creadas
por tal fenómeno.
Si bien existe un gran optimismo en torno al impacto económico provocado por el
turismo, día
a día son más los cuestionamientos sobre si los beneficios económicos obtenidos
realmente
justifican los impactos negativos que éste ocasiona en el entorno natural y
social (Pérez, 1999).
Por ser el turismo una actividad dinámica del hombre genera un cambio sociocultural,
principalmente, en las comunidades locales. El turismo constituye un marco en
el que,
generalmente, entran en contacto personas de bagajes culturales y
socioeconómicos muy
distintos, ya que implica el desplazamiento de turistas a una región distinta del lugar de residencia
habitual y, frecuentemente, la interacción entre éstos y los residentes
locales. Los impactos
socioculturales en un destino turístico son en parte el resultado de dichas
relaciones mantenidas
durante la estancia de los visitantes en el mismo, cuya intensidad y duración
se ven afectadas por
otros factores (Hall y Lew, 2009). En este sentido, los impactos sociales y
culturales del turismo
se refieren, normalmente, a los cambios en los modos de vida en sus vertientes
sociológicas y
culturales de los residentes locales en las áreas receptoras.Percepciones de la
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IMPACTOS SOCIOCULTURALES DEL TURISMO
La literatura demuestra que los impactos socioculturales del turismo suelen
clasificarse en
positivos y negativos (ver Brunt y Courtney, 1999; Cooper et al., 2005; Acerenza,
2006 y Hall, 2008).
Sin embargo, esto es cuestionado en el momento en que dichos adjetivos suelen
representar,
hasta cierto punto, la subjetividad de quien evalúa estos impactos. De esta
forma, autores como
Besculides et al. (2002); Lepp (2007) y Monterrubio et al. (2010) hablan de
costos y beneficios,
postura que se adopta también por los autores del presente trabajo.
En cuanto a los beneficios, el turismo ha demostrado ser uno de los
instrumentos que más ha
contribuido a revalorizar y mejorar algunos aspectos de las sociedades
receptoras. Cuando no
existen fuertes diferencias sociales y culturales apreciables entre los
residentes y los turistas,
los efectos son mínimos e incluso se llegan a desvanecer y se destacan los
beneficios del
turismo (Acerenza, 2006). Según la Organización Mundial del Turismo, los
efectos del
turismo
son globalmente positivos, ya que facilitan los procesos de modernización
(Castaño, 2005).
Los beneficios socioculturales identificados son amplios, pero varían de
acuerdo al destino.
No obstante, algunos de los beneficios que se han enlistado comúnmente son el
empleo, la
infraestructura,la preservación y revalorización del patrimonio cultural, el fomento al
orgullo
local y el favorecimiento al entendimiento entre diferentes culturas.
En términos del empleo asociado al turismo, se
observa que gracias al ingreso generado por la
actividad, éste puede ser considerablemente alto comparado con cualquier
actividad productiva
tradicional, así algunas comunidades receptoras han visualizado y adoptado al
turismo como
opción laboral. El turismo se ha convertido para algunas familias locales en la
principal actividad
económica (Monterrubio, s/a). En otras comunidades, el turismo ha desplazado o
complementado
otras actividades laborales como
la pesca y la agricultura (ver Villela, 2009).
Con respecto a los efectos en la infraestructura, el turismo mejora los
servicios públicos en las
zonas receptoras, con el fin de cubrir las necesidades que trae consigo el
desarrollo, lo cual
contribuye significativamente a mejorar las condiciones de la vida de la
población local (Santana,
1997). Esto se materializa en aspectos básicos como abastecimiento de agua,
tratamiento de
aguas residuales, así como en aspectos más complejos como construcción de
escuelas, hospitales,
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carreteras y aeropuertos (Cooper et al., 2005).
En cuanto a la preservación de los vestigios culturales, el turismo se ha
identificado, usualmente,
como un
agentebenéfico. Las culturas antiguas constituyen la herencia cultural de los
pueblos
(Acerenza, 2006). Al estimular la protección de las ciudades históricas, la
arquitectura tradicional,
los monumentos y otras manifestaciones materiales, el turismo puede ayudar a
que los pueblos
adquieran conciencia de sus propios valores culturales, lo cual contribuye a
fortalecer el orgullo
nacional. La identidad favorece la conservación y rescate del
patrimonio tanto tangible como
intangible.
Igualmente, con relación a la revalorización de costumbres locales, en algunos
casos, el turismo
contribuye a revalorizar el folclor, la gastronomía regional, las artesanías y
las festividades
populares (Ryan, 2003). Sin embargo, el turismo también puede ser un factor
importante para
la modificación, en ocasiones desfavorable, de dichas manifestaciones
culturales; el beneficio
o costo que esto represente dependerá ampliamente de la visión de quienes son
partícipes del
turismo. En este mismo sentido, si los turistas aprecian el patrimonio cultural
de un destino, dicha
estima puede potenciar el orgullo de los anfitriones sobre su patrimonio y
fomentar de este modo
la venta de artesanías, el fortalecimiento de las costumbres y de las
tradiciones locales. Cabe
mencionar que debido al descuido y falta de interés hacia las zonas turísticas,
algunas ceremonias
y rituales se han convertido en algo deslucido con el paso del tiempo y han perdido su atractivo
entre los residentes locales (Cooper et al., 2005). Al desarrollar acciones de
capacidad y difusión
complementadas con actividades culturales, recreativas y de ocio en general,
sefomenta la
sensibilización y la toma de conciencia sobre la protección y uso responsable del patrimonio
por parte de los pobladores locales. Finalmente, cabe señalar que el beneficio del turismo
puede manifestarse en el aprendizaje y fomento de la paz entre las culturas. El turismo lleva a
las personas a lugares nuevos y puede ampliar su nivel de comprensión y
conocimiento de otras
culturas y otros entornos. Este es un proceso educativo que constituye una
parte importante del
turismo. Si esta educación se canaliza adecuadamente, puede llevar a un mejor
conocimiento de
otras sociedades y a sentimientos de simpatía y admiración hacia ellas (Cooper
et al., 2005). Este
intercambio cultural, que tiene lugar entre los turistas y los residentes
locales, puede ayudar a
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fomentar la paz
entre las comunidades. El intercambio de ideas, culturas y percepciones hacen
también mucho para disipar la ignorancia y la falta de entendimiento (Lickorish
y Jenkins, 1997).
Por otro lado, los costos del
turismo han sido ampliamente reconocidos. La mayoría de los costos
que el turismo tiene en las comunidades receptoras se deben a las diferencias
socioeconómicas y
culturales que se dan entre la población local y los visitantes (Acerenza,
2006). Entre más grandes
son estas diferencias, superiores son los impactos negativos del turismo sobre laestructura
social de la comunidad, sobre sus usos y costumbres. Algunos de estos impactos
consisten en la
aparición de un comportamiento consumista y el declive de los valores morales y
religiosos, así
como el
incremento de algunos problemas sociales. En cuanto a la delincuencia, por
ejemplo,
se ha revelado que ésta constituye uno de los efectos sociales principales del
turismo, pues se
crean conflictos sociales en la comunidad de destino, debido a las diferencias
socioculturales, de
bienestar económico y de poder adquisitivo entre los residentes y los
visitantes (Royo y Ruiz, 2009).
Sin embargo, se encuentran dificultades para determinar si la delincuencia aumenta
simplemente
debido al aumento de la densidad de la población y al nivel de desarrollo
urbano (Wall y
Mathieson, 2006) o si, por el contrario, está ligada más específicamente al
turismo (Ryan, 2003).
Inevitablemente, la presencia de un gran número de visitantes con considerables
cantidades de
dinero y objetos de valor representa una fuente de actividades ilegales como el tráfico de
drogas,
el robo y la violencia.
Otras desventajas socioculturales del turismo
se han reflejado, por ejemplo, en la explotación sexual
infantil a través del turismo sexual (Rao,
2003), en el incremento en la prostitución (Oppermann,
1998) y en las transformaciones de las manifestaciones culturales como el vestido, el
idioma, las
tradiciones y la gastronomía (Ryan, 2003). Asimismo, en cuanto al efecto
demostración, se ha
planteado que este fenómeno es consecuencia de la interacción de dos grupos
divergentes de
personas, y se manifiesta por medio de la transformación de losvalores en uno
de ellos (Lickorish
y Jenkins, 1997). Este efecto es un ejemplo del impacto sociocultural directo
del turismo:
El efecto demostración se refiere a los procesos a través de los cuales las
sociedades
tradicionales, especialmente aquellas que son particularmente susceptibles a la
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influencia externa tales como los jóvenes, buscarán ‘voluntariamente’ adoptar
ciertos
comportamientos (y acumular bienes materiales) asumiendo que la posesión de
éstos
los guiará al logro del estilo de vida hedonista demostrado por los turistas
(Burns, 1999:
101)
Sin embargo, a pesar de que el efecto demostración también puede ser positivo,
por ejemplo,
en imitar formas de organización en determinados sectores para mejorar en
beneficio de la
comunidad, en la mayoría de los casos es definido como un costo del turismo.
Todos los análisis de los impactos sobre la comunidad local están en función de
la interacción entre
ambos grupos; dependen de variables como la naturaleza, el alcance de las
diferencias sociales,
económicas y culturales, de la relación entre los visitantes y los residentes,
de la distribución y
visibilidad del desarrollo turístico, de la velocidad e intensidad del
desarrollo, y del alcance de
lo extranjero y del empleo (De Esteban, 2008). Independientemente de dichas
diferencias, el
análisis de los impactossocioculturales se ha basado, frecuentemente, en la
identificación de las
percepciones que los residentes tienen con respecto al turismo y el cambio que
éste genera en
su entorno. Finalmente, cabe señalar que las percepciones ya discutidas se han
analizado desde
diferentes aproximaciones. Mientras que algunos estudiosos han examinado las
percepciones
de los impactos socioculturales en un lugar determinado (Getz, 1994), otros han
explorado esas
percepciones a través de estudios comparativos en los diferentes destinos
(Tosun, 2002). Otros
investigadores, por su parte, han estudiado a los residentes a través de la
comparación de las
percepciones de los diferentes grupos que pertenecen a la misma comunidad local
(Besculides
et al., 2002), mientras que otros han investigado diversos subgrupos dentro de
las mismas
comunidades locales (Gu y Wong, 2006).
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NIñOS RESIDENTES Y PERCEPCIONES
hACIA EL TURISMO
Independientemente del tipo de estudio, existe claramente una tendencia a
incorporar únicamente
a mayores de edad (obedeciendo a las leyes de cada país) en los análisis de las
percepciones sobre
los impactos del turismo. Aunque esto se ha adoptado normalmente para no
incurrir en dilemas
del consentimiento de la comunidad menor de edad para participar en un estudio,
es necesario
recalcar que los niños son también parte fundamental de lacomunidad local, no
sólo por el simple
hecho de ser un residente más, sino por el papel que juegan en la formación y
reproducción de
las representaciones sociales e identidades -individuales y colectivas-, y con
ello en los patrones
de actitudes y de comportamiento; pues las representaciones sociales pueden ser
consideradas
como el conjunto de valores, experiencias y conocimientos que permiten al
individuo orientar su
conducta en el mundo social. Asimismo, la relevancia de los niños en la
sociedad se concentra en
el rol laboral que juegan en algunos destinos, donde es común el trabajo
infantil en el turismo.
Finalmente, los residentes infantiles representan la población adulta futura de
la comunidad, en
su momento, serán los decisores de su entorno.
Pese a esta importancia, son muy pocas las investigaciones, que en sus análisis
de las percepciones
hacia el turismo, han incorporado a residentes menores. Aunque la gran mayoría
de los estudios
no indican claramente que se trata de informantes adultos (ver por ejemplo
Madrigal, 1995;
Fredline and Faulkner, 2000; Aguiló y Roselló, 2005), muy pocos aclaran que sus
informantes
fueron solamente mayores de edad (ver por ejemplo Andereck et al., 2005; Lepp,
2007).
En cuanto a las muy limitadas investigaciones que han incorporado a menores de
edad en sus
análisis, se puede citar el trabajo de Gamradt (1995), quien en 1986 persiguió
identificar las ideas,
actitudes y creencias sobre los turistas y el turismo por parte de niños
residentes en Jamaica.
En su estudio, participaron 319 niños de sexto grado pertenecientes a cinco
escuelas públicas y
una privada. Mástarde, el estudio de Wall (1996), quien además de haber
incorporado a mayores
de edad, en su estudio piloto, incluyó a niños de quinto y sexto año en su
investigación sobre
las perspectivas de los residentes indígenas en Bali, Indonesia. Navas et al.
(2003), por su parte,
persiguieron identificar la percepción de una muestra de niños en Almería hacia
los inmigrantes,
hacia el propio endogrupo y hacia los turistas europeos. Dentro de los trabajos
más recientes, se
puede citar la investigación de Hughes et al. (2010), quienes en su análisis de
la percepción de una
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comunidad en la costa del pacífico Mexicano hacia el turismo gay reportan entre
sus diecisiete
informantes a dos niños residentes de 12 y 13 años (ver también Monterrubio,
2010:152).
Tras estos antecedentes, la literatura internacional ha sostenido que el
análisis de las
representaciones del turismo, por parte de los niños en destinos turísticos, ha
sido ampliamente
relegado (Gamradt, 1995). De acuerdo con Graburn (1983), los estudios sobre los
efectos del
turismo en la conciencia histórica, natural y geográfica de los niños y sobre
las relaciones de ésta
con su vida adulta han sido desatendidos. Asimismo, la necesidad de analizar la
relación entre
el turismo y la comunidad infantil de las localidades turísticas se ha
evidenciado toda vez que el
turismo puede generarun daño severo en los infantes; por ejemplo, O’Connell
(2000) sugiere
que los niños conforman en el campo del turismo, normalmente, el segmento más
barato en
el mercado de la prostitución. En un contexto similar, Crick (1989) evidenció
que la comunidad
infantil en Sri Lanka dejaba la escuela para atender a los turistas y que
adquiría malos hábitos de
los visitantes. En este sentido, el mismo autor sostiene que “Éstos [y otros]
son temas comunes
sobre el turismo en el Tercer Mundo, pero los investigadores sociales han
realizado muy poca
investigación sistemática en los efectos que el turismo tiene específicamente
en los jóvenes, y
más aún, en cómo los jóvenes ven al turismo” (Crick, 1989:39). Por estas
razones, las percepciones
de la comunidad infantil hacia el turismo deben ser consideradas en el
desarrollo turístico de
cualquier destino, particularmente en localidades en donde la población
infantil es significativa,
como es el caso del destino internacional Huatulco en México.
Percepciones de la comunidad local infantil en Huatulco, México. Un
acercamiento al estudio del cambio sociocultural asociado al turismo.
Monterrubio-Cordero, J. C. y García-Cortés, M. G.
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hUATULCO
Huatulco se sitúa en la costa sur del Pacífico Mexicano a 277 km de la capital
del estado de Oaxaca
y a 763 km de la Ciudad de México. Es un Centro Integralmente Planeado (CIP)
creado por el
Fondo Nacional de Fomento al Turismo (FONATUR); se trata de un destino que
gracias a sus playas,
principalmente, y a los grandes atractivos culturalesde Oaxaca se está
convirtiendo en parte de
un circuito turístico muy atractivo para el visitante europeo y norteamericano.
De acuerdo con el
Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en 2005 el municipio de
Santa María Huatulco
contaba con una población de 33,194 habitantes de los cuales el 48.3% son
hombres, el 51.6% son
mujeres, y el 36.5% son niños de entre 0 y 14 años.
Las actividades económicas de mayor impacto en Huatulco son el turismo, las
artesanías y la pesca.
Aunque el turismo de cruceros brinda fundamento económico a la incursión de
Huatulco en el
mercado, este segmento del turismo –por su magnitud- se ha considerado como una
amenaza
al destino (Cuellar y Kido, 2008; 2009). De acuerdo con la Unidad de
Informática y Estadísticas
de la Secretaría de Turismo en Huatulco, esta zona turística recibe
aproximadamente 230,000
turistas anualmente distribuidos entre sus nueve bahías, y predominan el sol y
la playa como
las razones principales del viaje con un 77.85%. En cuanto al origen de los
turistas nacionales el
33.11% proviene del Distrito Federal, mientras que en las visitas de
extranjeros predomina E.U.A.
con un 63.64%.
A pesar de que el CIP-Huatulco se basó principalmente en el apoyo al desarrollo
económico y
social de la región (Orozco, 1992), se ha revelado que el perfeccionamiento de
la actividad turística
y el crecimiento poblacional así como la rápida urbanización del destino han
guiado a una serie de
problemas sociales y ambientales en la zona. De esta manera, debido a la
resistencia inicial hacia
la expropiación de tierras para la realización del proyecto turístico, porparte
de las comunidades
de Huatulco, y ante la incapacidad gubernamental para solucionar los fuertes
cambios sociales,
demográficos y económicos, ocasionados por la actividad turística (Brenner,
2005), el CIP se ha
convertido en uno de los sitios que presenta los mayores desequilibrios
socioeconómicos en
México.
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Percepciones de la comunidad local infantil en Huatulco, México. Un
acercamiento al estudio del cambio sociocultural asociado al turismo.
Monterrubio-Cordero, J. C. y García-Cortés, M. G.
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DESCRIPCIóN Y hALLAzGOS
DEL ESTUDIO DE CASO
Ahora bien, la presente investigación tuvo como objetivo identificar las
percepciones de niños
residentes de Huatulco con respecto al turismo y los cambios generados por éste
en su comunidad.
Corresponde a un estudio que se basa en la perspectiva cualitativa, pues su
orientación principal
busca analizar casos concretos en su particularidad temporal y local, a partir
de las expresiones y
actividades de las personas en sus contextos locales (Bryman, 2009).
Asumiendo que las decisiones sobre el diseño metodológico pueden verse
definidas por las
condiciones del fenómeno, se realizó un primer acercamiento empírico al
fenómeno estudiado.
Concretamente, se realizaron algunas observaciones, entrevistas y pláticas informales
en Bahías
de Huatulco durante noviembre del 2009; esto permitió conocer la accesibilidad
de los infantes,
realizar contactos iniciales y comprobar si la formulación del primer diseño de
investigación era
correcta.
Percepciones de la comunidad localinfantil en Huatulco, México. Un acercamiento
al estudio del cambio sociocultural asociado al turismo.
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PROCEDIMIENTO METODOLóGICO
Con base en este primer acercamiento, se adoptó la entrevista como principal
técnica de
investigación, aunque como se verá en turno, esta técnica se complementó,
ampliamente,
con el dibujo como estrategia metodológica. Para lograr el objetivo, el estudio
se realizó,
principalmente, en una escuela primaria pública de la Crucecita, una de las
zonas más urbanizadas
del CIP. Por tratarse de un destino turístico, la mayoría de los estudiantes de
la primaria tienen
familiares directos, cuya actividad económica principal está relacionada con el
turismo (artesanos,
trabajadores de hoteles, cocineros, lancheros, etc.). Esto puede implicar que,
por el hecho de
residir en una comunidad turística, la mayoría de estos niños han adquirido un
conocimiento y
opiniones sólidas sobre el turismo, tal como lo sugiere Gamradt (1995).
Se utilizó el muestreo no probabilístico por conveniencia (Bryman, 2009), o
selección deliberada o
intencional (Rodríguez et al., 1999); es decir, los niños no fueron
seleccionados al azar sino con base
en el grado de acceso que se tuvo a ellos. El contacto se dio a través de una
locataria, quien tiene
hijos estudiando en dicha escuela, pero sobre todo, cuenta con un tiempo
aproximado de quince
años residiendo en Huatulco. Ella realizó el contacto con el responsable de la
institución. A partir
de este momento, se adoptó unprocedimiento muy similar al utilizado en estudios
análogos (ver
Gamradt, 1995). El responsable de la institución presentó a la investigadora, a
cargo del trabajo de
campo; y expuso los detalles de la investigación a una profesora y a sus
alumnos de quinto grado.
La profesora a cargo permitió que los alumnos suspendieran la actividad que
realizaban, en ese
momento, la investigadora se presentó y comentó el objetivo de su investigación.
Los primeros acercamientos con los niños sugirieron la existencia de un
elemento, del cual partir,
para explorar las percepciones de los niños con respecto al turismo y los
efectos que éste ha
generado en su comunidad. Comenzar directamente con preguntas predefinidas se
consideró
un poco limitado debido a la fluidez y profundidad con que los niños expondrían
sus ideas.
De esta manera, y considerando el valor metodológico que se ha constatado
previamente, se
adoptó la estrategia metodológica del dibujo como apoyo y punto de partida para
la entrevista.
Dicha decisión se basó ampliamente en la idea de que el dibujo es una
herramienta muy efectiva
para conocer lo que piensan y sienten los niños. Los dibujos evocan no sólo los
sentimientos y
representaciones, sino también cómo los sujetos perciben el ambiente en el que
viven. Dichos
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materiales se han sugerido en la literatura como un canal paradescubrir las
percepciones, toda
vez que se asume que los dibujos representan el mundo interno de los sujetos
(Korstanje, 2010).
Asimismo, y concretamente en el caso de los niños, el dibujo se ha considerado
como una expresión
del contexto cultural y, por lo tanto, como una fuente de información de cómo
los niños ven el
mundo. “Los niños usan los dibujos como una forma de articular su conocimiento
del mundo y
para crear mundos alternativos imaginarios. Los temas que ellos plasman en sus
dibujos están
definidos por la experiencia directa y experiencias vicarias mediadas por los
medios electrónicos
e impresos, y por la comunicación oral” (Gamradt, 1995:739).
Específicamente, el procedimiento fue el siguiente. La investigadora solicitó a
los niños hacer un
dibujo que representara lo que es para ellos “El turismo en Huatulco”. Una vez
concluidos los
dibujos, la investigadora tuvo contacto de forma individual con cada niño fuera
del aula de clases,
pero dentro de la escuela. Con base en el dibujo del niño en turno, se inició
preguntando qué
significaba cada uno de los elementos plasmados en su dibujo, apoyándose, al
mismo tiempo,
del guión de entrevista, pero procurando, en todo momento, que fuera a modo de
charla.
Los datos fueron recolectados en el mes de noviembre de 2010 en un periodo de 7
días. En total
se aplicaron 58 entrevistas a niños residentes de entre 8 y 11 años, la
justificación de estas edades
se basó en casos similares de investigación (Wall, 1996, Gamradt, 1995), así
como en las propuestas
de psicólogos. Con respecto a este último punto, Shaffer (2000) propone que los
niños de entre 7
y11 años adquieren y utilizan operaciones cognoscitivas (actividades mentales,
componentes del
pensamiento lógico). A esta edad, los niños ya no son engañados por las
apariencias. Al basarse
en operaciones cognoscitivas, entienden las relaciones básicas y las relaciones
entre objetos y
eventos en el mundo cotidiano.
La mayoría de las entrevistas se hicieron en la escuela, sin embargo, también
algunas se hicieron
en la playa y el parque, pues estos lugares fueron considerados espacios en que
las unidades
del análisis se encontraban encapsuladas. Por no contar con la autorización de
los padres para
realizar dichas entrevistas, éstas no fueron grabadas; no obstante, durante
todas las entrevistas se
tomaron notas relevantes.
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ANáLISIS DE LA INfORMACIóN
Reconociendo que los procesos de análisis de información cualitativa en el
turismo, rara vez
reciben atención rigurosa (Sandiford y Seymour, 2007), en el presente trabajo
se hizo un esfuerzo
especial en el procedimiento de análisis. Dicho procedimiento fue llevado a
cabo a través de
los siguientes pasos. Primero, para realizar la codificación, todas las
entrevistas fueron leídas
cuidadosamente y los dibujos fueron acomodados con cada una de las entrevistas
con el fin de
segmentarlos y, de esta manera, facilitar el manejo de la información. Ésta fue
concentrada en
indicadores deacuerdo a la relación que tenían con la literatura existente.
En segundo lugar, se crearon las categorías generales contenidas en las
entrevistas que tenían
relación con la literatura existente, y con base en ello se identificaron tres
indicadores que
coincidieron con la literatura, reconocidos como beneficios: empleo,
infraestructura y orgullo
local. Por otro lado, también se localizaron indicadores sobre los costos, los
cuales fueron,
concretamente: generación de basura, delincuencia y deforestación. Por su
parte, los dibujos
permitieron reafirmar de manera pictórica, la percepción que de forma oral los
infantes expresaron.
Así, se analizó el contenido de cada dibujo identificando elementos concretos
que coincidieran
con lo dicho en las entrevistas.
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hALLAzGOS
Todos los informantes radican en el municipio de Santa María Huatulco. La
mayoría son nativos del
municipio. Aunque todos son estudiantes, una parte considerable trabaja con sus
familias, ya sea
por las tardes o los fines de semana, pues la mayoría de dichas familias tiene
una relación laboral
directa con el turismo (artesanos, recepcionistas, personal de limpieza en
zonas residenciales,
meseras, cocineros, vendedores en mercado de souvenirs, tour operadores,
etcétera).
En cuanto a los beneficios percibidos, se observa, de acuerdo a la percepción
de los niños, queel turismo internacional en mayor medida genera un impacto
económico positivo a través del
empleo, el cual se refleja claramente en el beneficio que éste tiene
específicamente en las familias
locales. Este reconocimiento se hizo más presente en los niños cuyas familias
tienen negocios o
son empleadas directamente en el turismo al citar que el dinero –principalmente
dólares- que
los turistas gastan tienen una utilidad directa en la satisfacción de las
necesidades básicas de los
residentes. Al preguntar sobre lo que les agrada del turismo, respondieron:
-Sí…. me gusta que [los turistas] tengan dólares, y los gasten aquí en Huatulco
comprando
cosas, y hospedándose en los hoteles, también le dan propinas a mi mamá y eso
nos
ayuda, porque así tenemos dinero para comprar la comida y lo que necesitamos
mis
hermanos y yo para la escuela (Carmen).
Otros niños comentaron:
-Nosotros vendemos artesanías y me gusta que los turistas vengan porque le
compran a
mis papás, y yo veo que mis papás se ponen felices cuando venden, porque así
tenemos
dinero para invertir, para ropa, para los útiles y para comprarnos a veces un
antojito
(Andrea).
-Me gusta que los turistas vengan porque consumen aquí con mi mamá en su
negocio
de comida y así tenemos más dinero nosotros, y todos los de Huatulco (Paola).
-Me parece bueno que haya hoteles porque así hay más trabajo, desde hacerlos
hasta
para trabajar ahí, mi papá es albañil y lo han contratado muchas veces para
hacer los
hoteles o las albercas (Francisco).
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La aportación que el turismo tiene en la generación de empleo tanto para
adultos como para niños
también fue evidenciada por los dibujos de algunos informantes (ver Dibujo 1).
Particularmente,
el impacto del turismo en la generación de los servicios como oportunidades
laborales fue
ampliamente manifestado. Por ejemplo, Andrea muestra claramente a través de sus
dibujos
el empleo de sus padres, quienes son artesanos y venden en el parque principal,
y al mismo
tiempo ejemplifica la ocupación de otros residentes en la provisión de otros
servicios como la
transportación o la venta de productos locales.
Dibujo 1. Venta de artesanías en Huatulco (Andrea)
Sobre esta óptica, es importante rescatar que la visión relacionada con el
empleo/dinero fue
la más frecuente entre los niños. Específicamente, se aprecia una perspectiva
materialista en
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función de los dólares que los extranjeros traen a la comunidad. Esto sugiere,
que el aspecto
instrumental y materialista del turismo parece estar bien establecida en los
imaginarios infantiles.
Desde la perspectiva psicológica, estos imaginarios mantienen gran relevancia
en la formación
de las identidades sociales no sóloindividuales sino también colectivas (ver
Pearce et al., 1996).
Esto implicaría, que en su momento, las identidades de los niños se vean
modificadas o definidas
por perspectivas materialistas asignadas al turismo; y con base en ellas, otras
actitudes sobre su
entorno sean precisadas.
De igual forma, la infraestructura es un elemento del que la comunidad de
Huatulco ha sido
beneficiada.
Los servicios básicos de luz, agua, alcantarillado, pavimentación, educación,
hospitales y espacios de recreación han sido generados o mejorados, y fueron
reportados por
algunos informantes. Además, se identificó la percepción de que algunos
espacios recreativos,
específicamente cines y plazas, han sido creados exclusivamente para los
turistas, pero que
también son aprovechados por la comunidad local.
-Dice mi papá que antes las calles no estaban pavimentadas y ahora todas lo
están,
además toda la colonia tiene agua y luz, y los cines y las plazas que hacen
para los
turistas también nosotros los podemos visitar y así nos divertimos (Pabel).
De forma similar, los niños identifican un crecimiento en la industria
turística y la importancia
que ésta tiene en la llegada y estancia de los turistas; asimismo, aprecian el
beneficio económico
aportado a la localidad. Particularmente, sobre los hoteles, los restaurantes y
el aeropuerto en su
localidad, Laura reportó:
-…. si no existieran los hoteles o el aeropuerto no podría llegar la gente o no
tendría
dónde pasar la noche, y así la gente casi no vendría y no tendríamos dinero
para las
cosas que necesitamos (Laura).
Los dibujos que ejemplifican en mayor medida lainfraestructura y la industria
turística fueron
varios, pues en muchos de ellos figuraron las representaciones de hoteles,
restaurantes, carreteras,
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servicios de transportación y señalamientos importantes en la orientación al
visitante (ver Dibujo
2).
-… Los hoteles, los restaurantes, los autobuses, los cruceros y los aviones son
importantes
en Huatulco porque con los transportes los turistas pueden llegar aquí y en los
hoteles se
hospedan y comen en los restaurantes, y como Huatulco tiene de todo, […] los
turistas
están contentos (Javier).
Dibujo 2. Pavimentación de carreteras en Huatulco (Javier).
Adicionalmente, las entrevistas mostraron que gran parte de los niños sienten
orgullo de residir en
un destino turístico internacional; concretamente, se identificó un orgullo de
vivir en un lugar de
sol y playa y una conciencia sobre las ventajas o características únicas de
Huatulco como destino
turístico frente a otros lugares en el país. “Me gusta que vengan los turistas
y que conozcan
mi playa” fue lo que opinó la mayor parte de los niños. Al preguntar sobre su
gusto de vivir en
Huatulco, algunos informantes respondieron:
-Sí me gusta porque conocen mi playa y eso me hace sentir muy orgullosa, porque
hay
muchas playas en México y si deciden venir a Huatulco es por algo, sno? (Ana).
-Me encanta vivir aquí, yo creo que siHuatulco no tuviera playa, no me gustaría
tanto
(Alberto).
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-Me hace sentir muy bien ver cómo los turistas se divierten, cómo se bañan en
la playa
(Claudia).
-Me encanta que haya turistas aquí en Huatulco, me pone feliz porque vienen
desde muy
lejos a visitar “mi playa” (David) (ver Dibujo 3).
Dibujo 3. Llegada de crucero a Huatulco (Emanuel).
Si bien la gran mayoría de los informantes perciben claramente beneficios,
principalmente de
naturaleza económica por parte del turismo, también parecen estar conscientes
de algunas
desventajas que la actividad trae a su localidad. La generación de basura es
uno de los costos
citados más frecuentemente por los informantes, tanto en las entrevistas como
en los dibujos. De
acuerdo con la percepción de los niños, los turistas son los responsables de
dicho impacto, pues
no respetan las áreas en donde se concentran, entre ellos las playas, las
cuales son un elemento
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de orgullo entre los niños. Se observó también, que en las representaciones de
algunos niños, son
ciertos segmentos de turistas a los cuales se lesatribuye la contaminación. Al
comentar sobre este
aspecto, algunos arguyeron:
-Los spring breakers ocasionan problemas, tiran mucha basura y no respetan a
los
habitantes de Huatulco (Carla).
-No me gusta que los turistas no respeten los lugares que visitan, porque
aunque hay
botes de basura en todos lados, los gringos la tiran en la playa y en la calle
(Axel) (ver
Dibujo 4).
-Los turistas vienen a destruir los lugares de Huatulco; sí nos dejan dinero,
pero tiran
basura donde quieren y no saben respetar, aunque hay letreros, no les hacen
caso…
(Marisol).
Dibujo 4. Playa con basura y posible contaminación por el humo de crucero
(Axel).
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Por otra parte, la delincuencia es otro indicador relacionado con las desventajas
del turismo, y
éste fue percibido por los infantes. De acuerdo con la opinión de algunos, los
robos y asaltos,
particularmente, se han incrementado en su localidad, y esto se debe en parte
al turismo
en temporada alta. Estas representaciones coinciden con postulaciones que
indican que
muchos residentes distinguen una relación entre el turismo y la delincuencia,
típicamente una
correspondencia entre el incremento de la delincuencia y las temporadas altas
(Ryan, 2003). Los
siguientes extractos evidencian este hallazgo.
-… hay muchos rateros aquí en Huatulco, y más cuando son vacaciones. Una vez se
metierona mi casa a robar, además en los periódicos (locales) salen las
noticias sobre la
gente que roba en los sectores (Flor).
-Yo creo que los rateros son los turistas porque antes cuando casi no venían
turistas mi
papá dice que no era peligroso y ahora que ya hay muchos turistas, hay rateros
(Ángel).
-Sí, hay delincuencia en Huatulco y tanto los turistas como los que aquí viven
son
culpables (Sandra).
Sin embargo, algunas ideas sugieren que el grado de seguridad en Huatulco es
alto. Esta
contraposición de ideas puede ser entendida considerando que las actitudes y el
comportamiento
de los residentes hacia el turismo y sus efectos pueden ser positivos o negativos,
y que diferentes
posturas pueden coexistir en una misma comunidad, tal como lo refiere Butler
(1975, citado en
Wall y Mathieson, 2006).
-Yo creo que Huatulco es seguro, yo me vengo solo a la escuela y también me
regreso
solo y nunca me ha pasado nada, es muy tranquilo aquí (Pablo).
-Nunca me ha pasado nada ni a mí ni a mi familia, así que no creo que Huatulco
sea
peligroso, a veces sólo hay borrachos en las calles pero ellos no hacen nada
(María).
Finalmente, entre los costos se citó un aspecto que, aunque idealmente no sería
considerado en
la dimensión sociocultural del turismo, tiene implicaciones en el bienestar de
la localidad y en las
percepciones que los niños mantienen hacia la actividad. Concretamente, la
deforestación y su
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impacto en el paisaje fue el tercer indicador que los infantes reconocieron
como consecuencia
desfavorable del turismo. Esto sugiere que si bien el beneficio económico
aportado a la comunidad
por el turismo es importante, también lo es la conservación de su entorno
natural. “Por culpa
del turismo hay menos árboles porque los podan, los queman o dejan de
plantarlos” es lo que
algunos infantes comentan con relación a la deforestación.
-Sí me gusta que vengan los turistas porque así la gente de Huatulco tiene dinero;
pero
también el paisaje se pierde y hay menos árboles (Clara).
-Cada vez construyen más hoteles y plantan menos árboles, creo que debería
haber más
árboles y menos edificios (Sofía).
-No entiendo porqué a veces la gente quema el pasto, pero contamina mucho el
aire y
desaparecen las áreas verdes (Mauricio).
-Así como planean la construcción de hoteles y de nuevos residenciales, creo
que sería
importante que reunieran a toda la gente y plantaran muchos árboles, sólo por
un día,
pero que todos lo hiciéramos y nos hagamos responsables de nuestro árbol para
que
crezca (Salvador) (ver Dibujo 5).
Dibujo 5. Imagen del entorno natural idealizada por algunos niños de Huatulco
(David).
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Finalmente, dos aspectos más fueron identificados; losrelacionados con el
efecto demostración y
la actitud y comportamiento del turista. Con respecto al primer punto, de
interés fue encontrar que
a la mayoría de los niños les gustaría parecerse a los turistas en ciertos
aspectos, concretamente,
en cuanto al idioma inglés, al color de piel, a la forma de vestir y al dinero
que ellos poseen. Esto
apoya la idea de que, como indica (Burns, 1999), el efecto demostración tendrá
mayor efecto
en los grupos susceptibles como los jóvenes que buscan adoptar ciertos comportamientos
y
acumular bienes materiales creyendo que la posesión de éstos los llevará al
logro del estilo de
vida hedonista demostrado por los turistas. Sin embargo, si bien este efecto
podría considerarse
como una desventaja, este fenómeno permite a su vez que los infantes adquieran
aspiraciones al
relacionarse directa o indirectamente con los turistas. Como algunos niños lo
reconocieron, esto
les ayuda a darse cuenta de la importancia de prepararse para obtener
beneficios económicos y
otras experiencias como los viajes mismos.
-Me gustaría hablar inglés como los turistas… (Jimena).
-Me gustaría ser güera, tener los ojos azules, vestirme y hablar inglés como
ellos…
(Alejandra).
-Quisiera no tener que trabajar y sólo viajar como la gente de los cruceros que
sólo viaja
y no se preocupa por el dinero (Mariana).
-Soy única, y no me gustaría imitar en nada a los turistas, aunque sí quisiera
tener
dinero, viajar y hablar inglés como ellos, pero sé que eso lo puedo conseguir
estudiando
y trabajando fuerte (Susana).
En torno a la actitud y comportamiento de los turistas, se identificaron
percepcionescontrapuestas,
pero con coincidencia entre algunas de ellas. Básicamente se encontró que
mientras algunos
niños mantienen opiniones desfavorables sobre los turistas, otros muestran una
percepción
positiva. Cabe mencionar que independientemente del tipo de apreciación, ésta
es definida
ampliamente por las experiencias que ellos mismos o sus familiares han tenido
en su interacción
con los turistas. Esto se puede entender tomando en cuenta que los impactos
socioculturales del
turismo son un producto de las relaciones y de los contactos particulares entre
los turistas y los
residentes locales (Wall y Mathieson, 2006:223).
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-Una vez una gringa fue grosera conmigo, se molestó porque le dije que no
dejara su
basura en la playa… (Emiliano).
-No me gusta porque no saben respetar, tiran basura en la calle y a veces le
faltan el
respeto a las personas (Miguel).
-Mi papá es taxista y los turistas se enojan mucho y le dicen groserías si les
piden que
dejen la basura en su lugar (Omar).
-Los turistas son groseros, hacen destrozos en las calles cuando están
alcoholizados y
contestan mal (Laura).
-Mi mamá es ama de llaves en un hotel y una turista le reclamó muy feo porque
se le
perdió algo y después se dio cuenta que lo había dejado en su bolsa (Lidia).
En contraparte, se encontraron informantes con percepciones favorables hacia
los turistas,lo cual
coincide con hallazgos de estudios similares como en el trabajo de Gamradt (1995)
al encontrar que
su muestra infantil de estudio reconoció a los turistas como “amables”,
“agradables” y “generosos”.
Sin embargo, en este estudio cabe reconocer que en muchos casos estas
percepciones están
relacionadas con el beneficio material recibido por parte de los niños o sus
familias.
-Los turistas siempre han sido amables conmigo y con mi mamá que trabaja en un
hotel,
le dan buenas propinas y hasta a veces me regalan cosas (Lizeth).
-Mi mamá cuida la casa de unos gringos, pero ellos casi no están aquí, porque
sólo vienen
en las vacaciones y además cuando vienen me traen cosas (juguetes, ropa y
zapatos) y a
mi mamá también (Carmen).
-Mi papá es guía de turistas y a todos nos da muchísimo gusto que los turistas
lleguen
porque eso significa que tendremos empleo y conoceremos gente nueva (Eduardo).
A pesar de ser niños, algunos informantes tienen muy bien definido el rol que
deben seguir por
ser prestadores de servicios, pues la mayoría de ellos ayudan a sus padres en
sus trabajos y saben
que deben brindar un buen trato a todos los turistas.
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-Nosotros vendemos comida y mi mamá dice que nosotros debemos tratar bien a los
turistas, para que regresen en otro momento (Laura).
-“Debemos tratar bien a los turistas”, eso es lo que mimamá siempre me dice,
entre mejor
los atendamos, regresarán a comer con nosotros y así todos nos ayudamos, ellos
comen
y nosotros ganamos dinero, por eso estoy aprendiendo inglés (David) (ver Dibujo
6).
Dibujo 6. Conciencia del papel de “anfitrión” por parte de los niños locales
(David).
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acercamiento al estudio del cambio sociocultural asociado al turismo.
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CONCLUSIONES
El presente artículo tuvo como objetivo identificar las percepciones de niños
residentes hacia
el turismo y los cambios inducidos por éste en un destino de sol y playa. Esto
se persiguió
contemplando que la comunidad infantil es comúnmente aislada en el análisis de
los impactos
del turismo. El estudio, como en el caso de Crick (1989:39), permitió asegurar
que las opiniones de
la población infantil del destino fueran escuchadas. Como se pudo notar a
través de los hallazgos
aquí descritos, los niños mantienen ciertas percepciones definidas hacia el
turismo y los cambios
que éste genera en su localidad. Asimismo, el estudio demuestra que los niños
tienen la capacidad
de manifestar sus opiniones a través de sus propias habilidades hacia un
fenómeno que en gran
medida define sus vidas en el ámbito social, cultural, ambiental y,
principalmente, económico.
En este contexto, el estudio concluye que las percepciones de los niños sobre
el turismo deben
ser analizadas e incorporadas a los procesos de diseño e implementación de
laspolíticas de
gestión de los impactos del turismo; principalmente, sus apreciaciones deben
ser identificadas
y analizadas toda vez que son un elemento importante en la formación de las representaciones
sociales que tienen sobre el turismo y en la construcción de sus identidades
individuales y
colectivas. Asimismo, deben ser estudiadas porque, en el caso de Huatulco, la
economía y otros
aspectos de muchos niños y de sus familias dependen del turismo. Es necesario,
por lo tanto,
identificar cuáles son las vivencias y opiniones que los niños tienen con
respecto al turismo, pues
éstas definen en gran parte sus actitudes y comportamiento, los cuales en su
momento pueden
ser benéficos o perjudiciales, principalmente, en las relaciones entre
residentes y visitantes.
Desde una conceptualización teórica, el estudio confirma hallazgos de
investigaciones previas
enfocadas al análisis de las percepciones de los niños sobre el turismo.
Específicamente, coincide
en que a) los niños mantienen y manifiestan percepciones tanto favorables como
desfavorables
hacia el turismo y los turistas; b) los turistas tienden a verse en términos
económicos y c) los niños
reconocen su papel como anfitriones (Gamradt, 1995). Con respecto a la visión
de los turistas
en términos económicos, se presume que por parte de los niños existe una visión
sumamente
materialista que asocia al turismo casi exclusivamente con el dinero. Esto
sugiere que el
materialismo se encuentra posicionado como elemento importante en los valores y
cosmovisión
de los niños.
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De acuerdo con la literatura existente, las perspectivas materialistas en los
niños se han relacionado
con aspectos como los altos índices de exposición a las emisiones televisivas o
a patrones
inefectivos de comunicación entre padres e hijos (ver Chaplin y John, 2007). En
esta discusión,
el presente estudio sugiere que el turismo podría fungir alternativamente como
un factor que
influye en la determinación de estas perspectivas materialistas, al menos en la
comunidad
infantil, y con ello posiblemente en la formación de sus representaciones y en
la definición de
su identidad individual o colectiva. Esta sugerencia, sin embargo, requiere
mayor investigación
empírica. Asimismo, las percepciones sobre los efectos del turismo en el
empleo, infraestructura,
delincuencia y basura coinciden con las percepciones de comunidades adultas que
han sido
objeto de análisis en investigaciones previas.
Desde una perspectiva metodológica, la investigación demuestra la utilidad del
dibujo como
estrategia metodológica en el análisis del conocimiento, vivencias y opiniones
de los niños hacia
el turismo. El dibujo de los niños demostró ser productivo como una fuente de
expresión cultural
que refleja la cosmovisión de éstos hacia el turismo. El dibujo, en particular
cuando se conjuga
con otras técnicas metodológicas -como la entrevista-, resulta ser muy útil en
el conocimiento de
aspectos relevantes de las experiencias, no sólo delos viajeros –tal como lo ha
sugerido Korstanje
(2010)- sino de la comunidad local, entre ellos los niños. Aunque la
interpretación de los dibujos
de los niños es difícil, ésta es posible y necesaria. Es conveniente porque,
como establece Gamradt
(1995:739), al igual que la comunidad adulta, los niños son también seres
simbólicos que tienen
historias importantes que contar.
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[ISSN: 1870-9036].
