Misión, Visión y Valores
artículo 6.- La Universidad tiene como misión:
Ofrecer educación superior y permanente de calidad a través de
una modalidad a distancia que garantice la formación integral
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de profesionales y líderes capaces de responder a las exigencias de la
sociedad del
conocimiento.
artículo
La Universidad tiene
como
visión:
Ser una universidad líder en educación superior a distancia, con
prestigio nacional e internacional, vinculada al desarrollo social.
artículo
La Universidad se
orienta por los valores siguientes:
• Calidad
• Ética
• Recursos Humanos
• Innovación
• Responsabilidad • Cooperación
• Solidaridad
• EquidadHistoria
La preocupación científica por el trabajado manual y sus
problemas es de reciente origen, aunque dispersas
referencias a la materia pueden rastrearse en épocas remotas. Desde el
punto de vista de la medicina industrial, la monografía de Paracelso
“Enfermedad del minero y otros padecimientos de los mineros”,
publicada en 1567, es un hito importante, pero el
libro de texto mas antiguo parece haber sido “Enfermedades de los
artesanos”, de Bernardino Ramazzini (1633-1714).
Por su parte, el psicólogo industrial puede pretender haber
estado representado en el siglo XVI. El libro del médico y humanista español
Juan Huarte de San Juan, “Examen de
ingenios”, fue el primer intento de estudiar lo que ahora seconoce como orientación
vocacional. Huarte reconoció que las personas varían en
inteligencia general y en habilidades especiales y recomendaba que se hiciera un esfuerzo por descubrir las inclinaciones especiales de
cada individuo, con objeto de que se le pudiese impartir la clase de
adiestramiento a que mejor se prestaba.
Importantes estudios sobre trabajos, movimientos y fatiga
fueron efectuados por los fisiólogos Coulomb y Marey en los siglos XVIII
y XIX, respectivamente. Pero la moderna psicología industrial no
podía comenzar hasta que la psicología general llegara a ser
ciencia experimental; suceso que data de 1879, cuando Wilhelm Wundt
fundó en la Universidad de Leipzig el primer laboratorio dedicado al
estudio de la conducta humana.1
Las ideas fundamentales de Huarte de San Juan son las siguientes: los hombres
difieren ampliamente en sus aptitudes y cualidades; las diversas profesiones y
estudios exigen diferentes «ingenios»; es posible averiguar
cuales son estas exigencias y diagnosticar aquellas aptitudes; es
necesario hacerlo para que «cada uno ejecute sólo aquel arte para
el cual tenga talento natural y deje las demas, para que el carpintero
no haga obra tocante al oficio del labrador, ni el tejedor del arquitecto, ni
el jurisperito cure, ni el médico abogue».
Estas ideas son hoy, de nuevo, la base de la psicología del
trabajo. Desgraciadamente, fueronolvidadas o desatendidas durante
varios siglos. El creciente desarrollo industrial de los siglos XVIII y XIX,
impulsado por el progreso de las ciencias físicas, fue a menudo
acompañado por la negligencia total el factor humano en el trabajo. Era éste considerado, casi exclusivamente, en su aspecto
productivo, y aun de este aspecto sólo importaba el factor material e
instrumental. La sociedad reaccionó, razonable o violentamente,
contra esta situación. Diversos movimientos filosóficos,
religiosos y políticos subrayaron el caracter personal y social del
trabajo. La ciencia misma comenzó a aplicar sus métodos al
estudio del
trabajador y a descubrir que, incluso en el aspecto productivo, la
consideración del
factor humano es muy necesaria.
En el desarrollo de la nueva psicología del trabajo, que corrientemente
se designa con el nombre de psicología industrial, pueden distinguirse
dos etapas:
En la primera domina el aspecto productivo; el fin de la psicología
industrial es la selección de los individuos y métodos de trabajo
que mejor se adapten a la buena producción. Una profesión es
considerada como
el medio adecuado a las capacidades e intereses de un individuo, en el cual
puede éste tener un alto rendimiento y satisfacción. Los temas
predominantes en esta época son la selección de trabajadores, la
orientación profesional, los métodos de aprendizaje y de trabajo,la fisiología del
trabajo y el estudio de los accidentes y de la fatiga.
La segunda etapa se caracteriza por la atención creciente que se concede
a los aspectos personal y social del trabajo, con cierto predominio
quiza de estos aspectos sobre el productivo, al menos en teoría,
pues en la practica sigue predominando, por lo general, el aspecto
productivo.2
La intervención de psicólogos en los procesos de selección
de personal y la aplicación de pruebas psicológicas con ese fin
han adquirido en tiempos recientes una proliferación que ha suscitado
críticas y cuestionamientos. Se ha denunciado la actividad de
'mercaderes de la certeza' que aplican pruebas cuyos resultados no
dan un grado de certeza mayor a la del mero azar.3 Se ha afirmado que 'la
pretensión de que con base en un estudio de la personalidad se pueda
establecer un pronóstico de índole laboral es francamente
desmesurada, perjudicial para quienes se someten a tales pruebas e incierta
para quienes pagan por los tests y reciben los informes.'4 Por otra parte,
también se han hecho objeciones de
índole ética a los analisis de la psicología
profunda que 'escudriñan la personalidad o buscan evaluar la
integridad o la honestidad de las personas.'5
Los Temas de la Psicología del trabajo
Tres son los grandes temas a tratar:
1- El analisis del trabajo
2- La adaptación del trabajador al trabajo
3-La adaptación del trabajo al trabajador
El primer paso es el analisis del trabajo, para conocer su estructura
técnica, personal y social. Tal es el objeto de la
Profesiografía.
El segundo paso es, una vez conocida la estructura del trabajo, tratar de
adaptar al hombre a las exigencias de ese trabajo, orientando a cada uno hacia
los tipos de trabajo que mas convengan a su personalidad, seleccionando
para cada tarea a los mas aptos, y enseñando a los así
seleccionados la mejor manera de realizar su cometido. Tales son,
respectivamente, los objetos de tres grandes capítulos de la
Psicología del Trabajo: la Orientación
profesional, la Selección profesional y la Formación profesional.
El tercer paso es, una vez conocido el trabajo y el tipo general de trabajador
que requiere, procurar adaptar el proceso mismo del trabajo y el ambiente físico y
humano en que se realiza a las condiciones del trabajador. Sus medios principales son
la adaptación funcional de maquinas y herramientas, la buena
ordenación del material y de los ciclos de trabajo, el control adecuado
de las condiciones ambientales, como luz, ventilación, calor, ruidos,
etc.; los sistemas de retribución y el estudio de las relaciones humanas
de la empresa.6
Causalidad en la conducta
Norman R. F. Maier describe la causalidad de la conducta mediante la siguiente
secuencia:
Situación (estímulo) (S) Organismo (O) Conducta (C) Realización (R)
Situación: incluye la luz, los ruidos, la rutina del trabajo, las
demas personas, los actos del supervisor y cualquier aspecto ambiental
al que la persona sea sensible.
Organismo: incluye la herencia y muchos aprendizajes, tales como conocimientos,
destrezas, determinadas necesidades, actitudes y valores.
Conducta: incluye movimientos físicos, el habla, la expresión
facial, las respuestas emocionales y el pensamiento.
Realización: incluye el cambio en la estimulación, la
supervivencia, la evasión, los accidentes, el ataque de los
demas, etc.
El proceso causal: Con objeto de explicar la conducta, debe incluirse una
descripción de S, así como de O. La interacción de
las dos debe preceder a la conducta, que es el resultado de esta
interacción. La conducta (C) da lugar a cambios que alteran la
relación entre el organismo (O) y su mundo. El cambio
producido por la conducta es una realización (R), que puede ser deseable
o no deseable. Puede, en cada caso, alterar el
estímulo-situación para el organismo en cuestión o servir como
estimulo para otros organismos.
La conducta de una persona, por consiguiente, puede influir sobre el mundo de
esa persona y puede influir también sobre las demas personas. De esta forma la realización de una parte de la conducta
puede llegar a ser estimulación para otras personas.
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