1-La categoría Nondisposable Razor ha tenido un crecimiento sostenido de un 5 % de las ventas en los últimos cinco años, lo cual se explica en su mayoría por innovaciones e introducción de nuevos productos.
Esta categoría esta segmentada en 3 subgrupos según su precio y calidad, los cuales son valor, moderado y súper premium. Esta última subcategoria es la que ha experimentado las mayores alzas en ventas en la última década, impulsada por la aplicación de nuevas tecnologías (5-navajas; tiras deslizantes y humectantes etc.)
Por otro lado, también se segmenta la categoría según la conducta del consumidor y de los beneficios que entrega el producto. Esta segmentación separa a los consumidores en tres subgrupos y es la misma tanto para hombre como para mujeres:

* Usuarios no involucrados quienes se afeitan como una mantención rutinaria, que desean terminar lo antes posible su afeitado y no distinguen entre productos, siendo diferente a la categoría de estos. Ven al proceso de afeitado como un proceso incoherente que deben cumplir. Representan el 33% de los usuarios.
* Usuarios involucrados interesados en la estética de la maquina, quienes buscan los productos mas efectivos para lograr la piel suave deseada. Ven el afeitado como un proceso de eliminar el vello no deseado. Representan al 28% de los usuarios.
* Usuariosinvolucrados que se afeitan por razones sociales/emocionales, los cuales distinguen entre productos y buscan productos según su funcionalidad e imagen. Creen que el afeitado los hace verse mas atractivos y confiados, por lo que consideran que es un proceso esencial en su ritual de aseo personal. Representan el 39% de los usuarios.

La conducta de los consumidores demuestra que gran parte de estos se involucran con los productos o las marcas buscando nuevos productos que cumplan con sus necesidades. Casi el 70% de los usuarios han incluido el proceso de afeitarse dentro de un concepto de cuidado personal y de belleza, que antes se atribuía casi exclusivamente a cremas, perfumes y productos para el pelo. Es por esto mismo que los ciclos de compra y recambio de productos se han reducido debido a la búsqueda de nuevos productos y a la prueba de nuevas tecnologías.



2-Paramount es un gigante mundial de productos de consumo, con ventas internacionales de 13 billones y un total de 7 billones de beneficio bruto para el año 2009. Sus divisiones incluyen Salud, Limpieza, Belleza y Aseo.
Paramount entro en la industria de las afeitadoras en 1962 y rapidamente logro ser una marca respetada en la industria, por lo que cuenta con una gran imagen y posicionamiento de marca.
Las ventas de Nondisposable Razors en Estados Unidos representan 170 millones en ingresospara Paramount, 92 millones de utilidad bruta y 26 millones de beneficio operativo, indicando la importancia de estos productos para la empresa.
Paramount cuenta con dos líneas de productos para estos productos, los cuales son Paramount Pro, posicionada en el segmento moderado, y la Paramount Avail, posicionada en el segmento de Valor. La participación conjunta de estos productos permite a Paramount tener un 23 % de la participación.
Ambos productos no han introducido grandes cambios tecnológicos en los últimos años por lo que se confirma la necesidad de introducir una nueva línea de productos que sea capaz de satisfacer la creciente necesidad de los clientes de contar con productos novedosos y modernos que entreguen una mejor calidad y experiencia en el proceso de afeitado.
Dada la fuerte competencia en la industria, y que cada competidor cuenta con productos de alta tecnología en los segmentos súper Premium, Paramount debe introducir estos avances tecnológicos a sus productos para mantener y mejorar su posicionamiento e imagen de marca.

Los desafíos para los productos Paramount Pro y Aval es tratar de alargar sus etapas de madurez a través de nuevas estrategias de marketing o incluso integrando nuevas tecnologías que permitan actualizar el producto sin que pierda su esencia.
En cuanto a Clean Edge, al ser un producto nuevo esta en la etapa deintroducción al mercado, por lo que el desafío es impulsar el producto a pesar de los bajos niveles de venta o de aceptación que este tenga ya que son características típicas de esta etapa.
Para evitar que el lanzamiento de Clean Edge calce justo con la entrada a la etapa de declive de sus otros dos productos, lo cual representaría una situación muy adversa para Paramount, el desafío es alargar la etapa de madurez de sus productos Pro y Aval junto con potenciar fuertemente a Clean Edge para que pase rapidamente de la etapa de introducción a la de crecimiento.

Lanzar Clean Edge como… | Porqué Estratégicamente lo recomendaría | Porqué Estratégicamente no lo recomendaría |
Producto de Nicho | -Consumidor mas identificado con producto. -Marketing uno a uno, mas personalizado -Mejor resultado de Feedback de los consumidores | - La imagen de la marca podría identificarse como poco moderna ante la falta de productos mas avanzados a nivel de consumo masivo. - Potencial perdida del cliente fiel a la marca por ausencia de innovación |
Producto masivo (Mainstream Brand) | -Mayor volumen de ventas, aspirando a un mayor posicionamiento del producto -Necesidad de competir de igual a igual con los productos de venta masiva de la competencia (Cogent y Vitric) -Entregar productos mas modernos y tecnológicos masivamente, deacuerdo a las modas de la industria. | -El producto opacaría a los otros productos (canibalización) |

4-Yo recomendaría el lanzamiento masivo del producto, ya que tal como lo indica el caso, los productos de consumo masivo actuales de Paramount estan en la etapa final de su ciclo, por lo que es de suma importancia entregar una nueva línea de productos a los clientes que cumpla con sus necesidades y con las tendencias de la industria. Clean Edge representa no solo el presente de Paramount, sino que también su futuro, ya que con un lanzamiento masivo se lograra estar a la vanguardia y darle al consumidor el mensaje de que es comprendido, fidelizando aun mas al consumidor habitual y atrayendo nuevos consumidores para la marca. Debido a que tanto Prince con su producto Cogent como Benet & Klein con su producto Vitric ya han introducido innovaciones en cuanto a diseño y funcionalidades a nivel masivo, Paramount no se debe quedar atras lanzando su nuevo producto en un mercado de nicho, por el contrario, se debe realizar un lanzamiento global.

5-Recomendaria Clean Edge by Paramount ya que de esta forma se lograría diferencia el producto de los otros dos, cuyos nombre comienzan con Paramount. De esta forma creo que el nivel de canibalismo seria menor, ya que el nuevo producto sería reconocido como Clean Edge, distinguiéndose mas de los otros dos.Otra razón para recomendar este nombre de marca es que Clean Edge entrega una mejora en el proceso de afeitado certificado con estudios médicos, introduciendo nuevas tecnologías, por lo que considero necesario que la marca se distinga de los otros dos productos los cuales carecen de estas innovaciones, para diferenciarse aun mas, contando siempre con el respaldo del nombre de la empresa, pero en un segundo plano.
En cuanto al presupuesto de marketing, considero que el mas apropiado es el de un lanzamiento masivo y no el de nicho, ya que como bien se indica en el caso, una lanzamiento masivo requiere una inversión en marketing muchísimo mas grande, ya que el volumen de ventas esperados es mayor ya que se abarcara una mayor parte del mercado. Creo que si bien la inversión requerida es mucho mas grande, analizando los volúmenes de ventas estimados mayores en un lanzamiento masivo y los menores costos por unidad dadas las economías de escalas de una producción mayor, se puede lograr muy buenos rendimientos a largo plazo comparados con un lanzamiento del producto para nichos. Quizas en el corto plazo los resultados no sean mejores que los que se obtendrían con la otra opción, pero creo que una fuerte inversión en marketing en los primeros años ayudaran a lograr un buen posicionamiento del producto que permitira a largo plazo obtener muy buenos resultados.