PROGRAMA DE ASIGNATURA


DEPARTAMENTO: CIENCIAS SOCIALES, EMPRESARIALES Y CUTLURA
CARRERA/S: INGENIERÍA COMERCIAL – ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

SIGLA DE LA MATERIA: ADM - 250
NOMBRE DE LA MATERIA: INVESTIGACION DE MERCADOS I
N° DE CREDITOS: 6
NOMBRE DEL PROFESOR: Mgr. Lic. José Loaiza Torres
CARGA HORARIA SEMANAL: 5 Horas/semana

I. ANTECEDENTES

• Misión de la Universidad

“La misión fundamental de la Universidad Católica es la constante búsqueda de la verdad mediante la investigación, la conservación y la comunicación del saber para el bien de la sociedad. La Universidad Católica Boliviana “San Pablo” participa en esta misión aportando sus características específicas y su finalidad” (EST. Art. No. 10).

• Competencias Genéricas de la Carrera

- El Licenciado en Administración de Empresas, genera ideas, crea y aplica procesos y procedimientos a través del uso de técnicas y metodologías que proporciona las ciencias económicas, financieras, administrativas y humanísticas para que una institución alcance sus objetivos de manera eficiente y sostenible fundada en un pensamiento estratégico, innovador y emprendedor.

- El Licenciado en Ingeniería Comercial, satisface las necesidades del mercado a través de estrategias de Marketing fundamentadas en principios de ética, creatividad, innovación, responsabilidad social y empatía hacia el mercado, desarrolladas bajo un proceso de investigación científico y objetivo delentorno, para empresas o emprendimientos.

• Competencia del Area Curricular

La materia se encuentra en el area curricular de marketing.

- Marketing
Se apropia del método, procedimientos, técnicas e instrumentos de la investigación de mercados, a partir de la determinación de necesidades del mercado, identificación de bienes y servicios productivos, determinación del valor agregado y ventajas competitivas, en el marco de la ética profesional.

II COMENTARIOS

Para lograr un aprendizaje significativo el estudiante debe tener conocimientos sobre: Fundamentos de Marketing, metodología de la investigación, muestreo estadístico, estadística descriptiva e inferencial, administración y de economía.
Solamente los estratos sociales humildes, continuaron cultivando esta danza, hasta que surgió el Tango, el cual se originó en burdeles, rancherías y boliches. Ademas, los prostíbulos lo promovían con el fin de aproximar los cuerpos masculinos con los femeninos.
Para los estratos mas conservadores el tango se concibió como algo 'vulgar'. Sin embargo, para el siglo XIX este baile logró su aceptación popular, a nivel mundial.
Habitossociales

A la hora de las presentaciones, es habitual dirigirse ala gente como señor o señora, pudiendo darse la mano. Dar un abrazo y un beso en la mejilla es un saludo frecuente entre las mujeres o entre un hombre y una mujer que se conocen. El saludo español ¡Buenos días! (¡Buen día! en Buenos Aires) o ¡Buenas tardes! se emplea cuando se va por la calle o se saluda a amigos y conocidos. Chau y hasta luego son expresiones habituales de despedida. Cuando una persona se dirige a un funcionario para solicitar información, siempre debe saludarle antes de hacer alguna pregunta. Mirar a los ojos se considera importante, y no es extraño para los argentinos tocarse o permanecer muy cerca mientras se conversa.

Los argentinos a menudo visitan a los amigos y familiares sin avisar. La gente disfruta teniendo invitados en casa y, por lo general, les ofrecen bebidas como café expreso, té o mate. Beber mate es una importante tradición cultural, rodeada por ritos informales como que el recipiente en el que se sirve se pase de una persona a otra. Los argentinos muestran una actitud relajada ante la puntualidad; incluso si un invitado se retrasa una hora sobre la cita.
Fiestas

Las fiestas en Argentina son, por lo general, ocasiones para reunirse con la familia. El 1 de enero se celebra el día de Año Nuevo con fuegos artificiales. El Jueves Santo se recuerda la Última Cena de Jesucristo, momento en el que instituyó elmandamiento del amor (amaros los unos a los otros como yo os he amado), así como la Eucaristía. Los argentinos también celebran el Viernes Santo y el Domingo de Resurrección.

El Día de las Malvinas, el 2 de abril, se conmemora el intento fallido de Argentina de recuperar las Islas Malvinas (Falkland Islands) del dominio britanico. Esta breve guerra aconteció en 1982. El Día del Trabajo se festeja el 1 de mayo. Argentina proclamó su independencia del virreinato colonial de España el 25 de mayo de 1810, pero no lo hizo de España hasta el 9 de julio de 1816. Estas dos fechas se festejan ahora como el Día Nacional y el Día de la Independencia, respectivamente. El Día de la Bandera es el 20 de junio.

La muerte del General José de San Martín, conocido como 'el Libertador' de Perú, Chile y Argentina por vencer a los españoles, se rememora el 17 de agosto. El descubrimiento de América por Colón se celebra el 12 de octubre, Día de la Raza.
La Inmaculada Concepción (8 de diciembre) festeja la creencia católica de que el alma de la Virgen María esta libre de pecado original, y, por último, Argentina celebra el día de Navidad el 25 de diciembre con fuegos artificiales, entre otros festejos.
Las chicas tienen una celebración especial por su decimoquinto cumpleaños, momento en el que, según d
Tomando en cuenta los planes de estudio de las Carreras de Ingeniería Comercial y Administración de Empresas, el presente programa de asignatura de investigación de mercados I, contribuye al logro de la competencia profesional de la siguiente manera:

La asignatura, se encuentra en el area de marketing del plan de estudios de la Carrera de Ingeniería Comercial, y esta relacionada con las materias de Mercadotecnia I, Mercadotecnia II, comportamiento del consumidor, Investigación de mercados II, marketing estratégico, taller de marketing estratégico y marketing de servicios; la materia de investigación de mercados I es importante en la formación del ingeniero Comercial, puesto que contribuye de manera directa a la competencia profesional, ya que: La mercadotecniabusca identificar y satisfacer las necesidades de los clientes (objeto de estudio del ingeniero Comercial), para definir las necesidades, instrumentar las estrategias de mercados y los programas encaminados a satisfacer tales necesidades, los responsables de mercadotecnia requieren información acerca de sus clientes, sus competidores y otras fuerzas del mercado; es lo que precisamente, proporciona la investigación de mercados.

Asimismo, es importante señalar que la materia de investigación de mercados I es tomada en cuenta como materia complementaria en el plan de estudios de la carrera de administración de Empresas; por tanto, de lo que se trata es de proporcionarle al administrador de Empresas los instrumentos basicos que le permita aplicar el proceso gerencial con un enfoque de mercado y una filosofía de satisfacción de las necesidades de los clientes para mejorar el desempeño de la empresa.

III. COMPETENCIA
El problema socio profesional que se pretende resolver es:

Las deficiencias en el diseño de un proyecto de investigación de mercados

Tomando en cuenta la competencia profesional, la competencia del area curricular, la competencia que se pretende lograr en el estudiante que cursa la materia de Investigación de mercados I es:

Elabora un proyecto de investigación de mercados, siguiendo en forma selectiva, sistematica, objetiva y crítica los pasos necesarios, y considerando los aspectos éticos para una efectiva toma de decisiones de marketing.