VENTAJAS
COMPETITIVAS DE
“CINE STAR”
Para que CINE STAR haya podido realizar
ventajas competitivas, previamente ha tenido que
• Determinar y analizar sus fortalezas y debilidades y también las de sus
competidores más cercanos. Tener la información necesaria
para la toma de decisiones.
• Desarrollar estrategias de enfoque y especialización, que consisten en la
selección de un nicho de mercado donde los compradores
tienen preferencias o necesidades específicas. Cine Star opto por los segmentos
“C y D” puesto que estos segmentos poseen con un gran crecimiento rápido y son
suficientemente grandes para ser rentable, pero lo suficientemente pequeños
para no interesar a los grandes competidores. Los otros competidores no se
estaban concentrando en estos segmento, es así como Cine Star
decidió orientar sus esfuerzos a estos segmentos y está decidido a la
satisfacción de los segmentos seleccionados.
VENTAJAS COMPETITIVAS DE CINE STAR
Las ventajas competitivas de CINE STAR se basan en
• CALIDAD SUPERIOR:
CINE STAR, brinda el mejor servicio a sus clientes, proporcionándoles la máxima
comodidad, ya que sus salas cuentan con cómodas butacas tipo estadio, que
permiten una perfecta visión desde cualquier ángulo de la sala, sus salas
tienen una capacidad mayor a las 1200 personas, quienes disfrutan de los
estrenos cinematográficos en tiempo real con los estrenos mundiales.
Tambiénles proporciona la mejor confitería brindando mayor comodidad a los clientes,
añadiendo nuevos productos como la mantequilla líquida, la sal
saborizada, provocando así una experiencia única a través de un servicio más
completo y eficaz.
• BAJOS PRECIOS
CINE STAR, brinda servicio de calidad a precios bajos a diferencia de la
competencia, tanto en las ventas de entradas como en el servicio de confitería. Cabe
resaltar que CINE STAR está dirigido a los segmenos C y D puesto que estos
segmentos poseen con un gran crecimiento rápido y son suficientemente grandes
para ser rentable, pero lo suficientemente pequeños para no interesar a los
grandes competidores.
• RESPUESTA SUPERIOR AL CLIENTE
CINE STAR, les brinda servicios adicionales a sus clientes como:
• ALQUILER DE SALAS PARA EVENTOS
Ideales para realizar conferencias, seminarios de capacitación, lanzamientos de
productos, presentaciones o conferencias.
• FUNCIONES PRIVADAS
Ideales para agasajar a clientes o empleados, a través de avant premieres o
funciones exclusivas. Adquiera paquetes de entradas a precios
promocionales.
• SERVICIOS PROMOCIONALES PARA TU EMPRESA EN CINE STAR
Ponemos a su disposición una amplia gama de posibilidades para anunciar su
producto o servicio a los miles de espectadores que concurren a nuestros
complejos, logrando de esta forma llegar a un público selecto con un costo
realmente bajo ALQUILER DE PANTALLAS
Una forma directa y efectiva de llegar a miles de clientes potenciales a través
de slides publicitarios de su empresa. Consulte nuestros
precios incomparables.
• BANNERS Y CARTELERÍA ESTÁTICA EN EL HALL
Haga publicidad en nuestros lobbies y obtendrá una presencia constante.
• PUBLICIDAD EN LAS ENTRADAS
Publicite su empresa de manera atractiva en los reversos de las entradas de los
cines.
• PUBLICIDAD EN LAS FACHADAS DE NUESTROS CINES
Publicite sus productos o servicios en nuestras fachadas y serán vistos por
miles de personas, ya que nuestros locales se encuentran ubicados en puntos
estratégicos de la ciudad y de circulación masiva.
• PUBLICIDAD EN NUESTRA PÁGINA WEB
Una forma efectiva de llegar a los espectadores, quienes a través de nuestra
página consultan la programación de cada semana, nuestras promociones y los
próximos estrenos.
• INNOVACION SUPERIOR
Cine STAR, cuenta con un espíritu innovador y expresivo que se manifiesta en sus
servicios y productos, en sus locales, ambientes, y en todas las cosas que
brindan a sus clientes que buscan la satisfacción.
Cuentan con una tecnología de punta, multipantallas de moderno y atractivo
diseño, la tecnología 3D digital, sonido Digital Dolby System y Digital Theatre
System.
El soporte técnico se complementa con un ambiente
climatizado y un sistema de iluminaciónespecialmente diseñado para estas salas,
para ofrecer al espectador un ambiente de calidez y confort.
• EFICACIA SUPERIOR
CINE STAR, posee un personal altamente competitivo orientado al cliente, que a
su misma realizan múltiples actividades según se requiera, es decir la empresa
tiene empleados multifuncionales.
Para poder lograr y mantener su ventaja competitiva que es la diferenciación y
calidad, CINE STAR ha desarrollado una cadena de valor que está orientada a
ofrecer servicios y productos de calidad y esto esta soportado por:
až¢ LOGISTICA INTERNA:
Se encarga de que sus salas, baños, ventas de tickets, tiendas de confitería se
encuentren en un estado limpio, que exista una adecuada iluminación, en cuanto
a sus tiendas de confitería, la planta de procesamiento recibe los insumos para
la preparación de productos que luego serán tratadas teniendo en cuenta la
higiene, los insumos son almacenados en lugares con temperaturas adecuadas para
que los insumos no se echen a perder, para su posterior venta a sus clientes.
až¢ OPERACIONES:
El cliente desde el momento en que entra a comprar su ticket respectivo para
poder ver la película, recibe un buen trato por parte de los empleados
altamente capacitados de CINE STAR.
až¢ LOGISTICA EXTERNA:
Se encarga que los clientes hayan quedado satisfechos con el servicio brindado
por CINE STAR.
až¢ MARKETING Y VENTAS:
CINE STARrealiza publicidad a través de afiches fuera de sus locales y entrega
a los clientes pequeños avisos con información sobre sus diferentes combos o
promociones, las películas que están próximas a estrenarse, también poseen una
página web donde informan todo acerca de la empresa y los beneficios que
ofrecen a un cliente CINE STAR.
až¢ SERVICIOS:
CINE STAR está en constante comunicación con el cliente para recibir
sugerencias y oportunidades de mejora a través de su página web y buzones de
sugerencias en todos sus locales.
Cuenta con las siguientes actividades de apoyo
až¢ INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA:
CINE STAR cuenta con 12 salas de cines en todo el Perú. Cada
local de CINE STAR posee distinto diseño arquitectónico.
až¢ RECURSO HUMANOS:
Cuenta con jóvenes entusiastas que les gusta aprender, y que en su mayoría son
universitarios, los colaboradores son constantemente capacitados y evaluados
por el departamento de capacitación, donde se promueve una línea de carrera
dentro de la empresa.
až¢ DESARROLLO TECONOLOGICO:
Cuentan con una tecnología de punta, multipantallas de moderno y atractivo
diseño, la tecnología 3D digital, sonido Digital Dolby System y DTS (Digital
Theatre System).
až¢ ABASTECIMIENTO:
CINE STAR posee los mejores insumos para sus clientes, brindados por buenos
proveedores.
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CADENA DE VALOR EN CINE STAR