UN JUEZ FRENA LA AMBICIOSA “BIBLIOTECA UNIVERSAL” DE GOOGLE

El buscador había llegado a un acuerdo con autores y editores de los EE.UU. para digitalizar y ofrecer millones de libros en Internet. La Justicia de ese país lo rechazó por no ser 'justo, adecuado, ni razonable' y sugirió un mayor analisis del Congreso. Google le dijo a Clarín que el proyecto continúa. 

Los ejecutivos de Google suelen inflar el pecho cada vez que deben contar cual es la 'misión' de esa empresa. 'Estamos aquí para digitalizar el mundo', suelen decir. Bueno, parece que a la Justicia estadounidense este objetivo le parece un tanto peligroso para la libre competencia. Al menos, en lo que se refiere al ambicioso proyecto de digitalizar todos los libros existentes y armar así la gran biblioteca virtual universal, como parte del servicio Google Books.

Después de trece meses de intenso estudio, el juez de Nueva York Denny Chin rechazó el acuerdo que Google había alcanzado en octubre de 2008 con el gremio de autores y la Asociación de Editores Estadounidenses por 152millones de dólares, que le permitía al buscador publicar en la Web millones de libros. Incluidas las llamadas 'obras huérfanas', libros que no fueron publicados y cuyos autores no pueden ser localizados.

Como compensación a tanta generosidad, Google se comprometía a retribuir a esos editores y autores con el 63 % de los beneficios obtenidos por la comercialización online de esos títulos. Empresas como Microsoft, Amazon y otras que compiten en el cada vez mas prometedor mercado de los libros online, así como organismos ligados a la industria del libro de diferentes países, habían puesto el grito en el cielo, por las preferencias que obtenía el buscador.
El acuerdo 'no es justo, ni adecuado, ni razonable', sentenció el juez Chin, al rechazarlo. 'Simplemente iría demasiado lejos'', fue la conclusión a la que llegó el magistrado. Y sugirió que debería ser analizado en profundidad por el Congreso de los Estados Unidos.

'Mientras que la digitalización de libros y la creación de una librería digital universal beneficiaría a muchos, el acuerdo simplementesupondría ir demasiado lejos. Permitiría implementar un acuerdo empresarial de cara al futuro que garantizaría a Google una ventaja significativa sobre sus competidores', explica el juez en su decisión de 48 paginas.
con las partes involucradas en todas las etapas del proceso
• Identificación procesos • Identificación partes involucradas

Planes para la comunicación y la consulta
• Abordar aspectos relacionados con el propio riesgo, sus causas, sus consecuencias • Medidas que se toman para tratarlo

Comunicación y consultas externas e internas
• Entiendan las bases sobre las cuales se toman las decisiones • Razones por las cuales se requieren acciones particulares


ENFOQUE DE EQUIPO CONSULTOR
- ayudar a establecer correctamente el contexto; - garantizar que se entienden y se toman en consideración los intereses de las partes involucradas; - ayudar a garantizar que los riesgos estén correctamente identificados; - reunir diferentes areas de experticia para analizar los riesgos, - garantizar que los diversos puntos de vista se toman en consideración adecuadamente al definir los criterios del riesgo y al evaluar los riesgos; - asegurar la aprobación y el soporte para el plan de tratamiento; - fomentar la gestión adecuada del cambio durante el proceso para la gestión del riesgo; y - desarrollar un plan adecuado de comunicación y consulta externo e interno.


CONFORMACION DEL EQUIPO
ventas
Laboratorio Producción

Finanzas

Equipo de Riesgos

Logística

S&SO

Ambiental


5. PROCESO PARA LA GESTIÓN DEL RIESGO
5.2 COMUNICACIÓN Y CONSULTA 5.3ESTABLECER EL CONTEXTO

5.4.2 IDENTIFICAR LOS RIESGOS 5.4.3 ANALIZAR LOS RIESGOS 5.4.4 EVALUAR LOS RIESGOS 5.5 TRATAR EL RIESGO

5.6 MONITOREO Y REVISIÓN ISO 31000: 2009


AMBIENTE DEL CONTEXTO
EXTERNO • el ambiente social y cultural, político, legal, reglamentario, financiero, tecnológico, económico, natural y competitivo. • los impulsores clave y las tendencias que tienen impacto en los objetivos de la organización • las relaciones con las partes involucradas externas, sus percepciones y valores INTERNO • -gobernanza, estructura de la organización, funciones y responsabilidades; • -políticas, objetivos y las estrategias implementadas para lograrlos; • -capacidades, entendidas en términos de recursos y conocimientos (por ejemplo capital, tiempo, personas, procesos, sistemas y tecnologías); • -las relaciones con las partes involucradas internas y sus percepciones y valores; • -la cultura de la organización; • -sistemas de información, flujos de información y procesos de toma de decisiones (tanto formales como informales); • -normas, directrices y modelos adoptados por la organización; y • -forma y extensión de las relaciones contractuales.


Metas y los objetivos Estudios necesarios

Responsabilidades del proceso

Criterios de las decisiones

DEFINIR CONTEXTO DE RIESGO

Alcance

Metodologia de valoración riesgo

Interrelacion con otros proyectos

Definir actividad, proceso


Mapa de procesos
Procesos estratégicos
Estrategia y planificación Marketing Compras Cumplimiento legal

Procesos operativos
Planificación Producción Producción llenado y etiquetado CLIENTE SATISFECHO

CLIENTE

Comercial

Diseño

despachosProcesos de apoyo

Gestión de información

Gestión de R.H.

Proyectos y mantenimiento

Gestión Ambiental

Gestión S. Químicas


Planeación del proceso de riesgos por procesos
Bogota, D.C. 30 de Enero de 2009 PLANEACION DE ANALISIS DE RIESGOS POR PROCESOS F E B MAR ABRIL MAYO JUNIO 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 ANALISIS No. NORMA EVALUADORES AREA/PROCESO PROCESOS DE ESTRATÉGICOS AR 0901 AR 0902 AR 0903 AR 0904 AR 0905 AR 0906 AR 0907 Estrategia y planificacción Marketing Compras (nacional e importacion) Cumplimiento legal Comercial Diseño Planificación producción Producción (Reactor y mezcladores) Llenado y eti
Y agregó: 'El hecho de que otros países hayan puesto objeciones, argumentando que viola principios y tratados internacionales, es una razón mas por la que lo mejor es dejar este asunto en manos del Congreso'.

A través de la directora del equipo legal Hilary Ware, Google se limitó a decir que la decisión judicial es 'decepcionante' y que la empresa analizara sus diferentes opciones a seguir. Clarín se comunicó con Daniel Helft, gerente de Comunicaciones de Google Latinoamérica, que explicó que Google Books no dejara de existir --ya que el rechazo se refiere a una parte del proyecto (los libros huérfanos y que la sentencia judicial no es definitiva, porque deja otras instancias de revisión en base al ajuste de ciertas clausulas.

A la historia de la discusión por la comercialización de libros online todavía le estan faltando unos cuantos capítulos.