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10 puntos no negociables - comunicación - liderazgo - inteligencia emocionalComunicación - Liderazgo - Inteligencia
Emocional También significa preguntar lo que desee y rechazar un 'No' por respuesta; expresar sus sentimientos (sin ansiedad o ira); dejar saber lo que usted quiere de manera no amenazante; utilizar oraciones con el 'Yo' (por ejemplo, en vez de decir 'Usted no debería hacer esto', pruebe a sustituirla por 'Yo no me siento cómodo cuando usted hace esto'). Recuerde cuidar sus intereses, respetando los ajenos.Cuando usted sólo ve sus propios intereses y descuida los de los demas, es agresivo. No ser agresivo es parte de la 'conciencia de la negociación'. 2) Escuche bien: Los negociadores son detectives. Hacen preguntas y luego callan. La otra parte le dira todo lo que usted desea saber, todo lo que tiene que hacer es escuchar. Muchos conflictos pueden resolverse facilmente si aprendemos a escuchar. Escuchar es un arte olvidado: estamos tan ocupados haciéndonos oir, que olvidamos escuchar. Para escuchar siga la regla 3) Esté preparado: Los Boy-Scouts tienen razón: hay que estar 'siempre listos'. Recoja toda la información pertinente antes de la negociación. ¿Que es lo que la otra parte necesita? ¿Qué presiones siente? ¿Qué opciones tiene? Hacer los deberes, es vital para el éxito de la negociación. *“Cognición” refiere a todos los procesos por los cuales la entrada sensorial sea transformada, reducida, elaborada, almacenada, recuperada, yutilizada. CONCLUSIONES: APLICACIÓN DE LAS TEORIAS EN LAS ORGANIZACIONES En el caso de la perspectiva Humanista, podemos dar como ejemplo la aportación de Maslow con la teoría de la motivación, donde postula que una necesidad satisfecha no genera ningún comportamiento; solo las necesidades no satisfechas influyen en el comportamiento y lo encaminan hacia el logro de objetivos individuales. Un ejemplo concreto en las organizaciones es la motivación que tienen las personas para cubrir su necesidad de autorrealización, al buscar dentro de la organización el desarrollo, siendo promovidas a un mejor puesto o una mejor posición jerárquica. Comunicación Organizacional; por ejemplo en el caso de una estrategia para sufrir algún cambio organizacional, se pone énfasis sobre lo que está sucediendo, se está pensado y sintiendo en el momento. La perspectiva Cognitiva, ha sido utilizada bajo la premisa que la mente humana funciona 4) Apunte alto: Las personas que apuntan alto lo hacen mejor. Si usted espera mas, obtiene mas. Los negociadores exitosos son optimistas. Los vendedores pueden pedir mas de lo que esperan recibir, y los compradores pueden ofrecermenos de lo que estan preparados a ofrecer. 5) Sea paciente: Esto es muy difícil. Su paciencia puede ser una gran ventaja, si el otro negociador no lo es. 6) Concéntrese en la satisfacción: Esto significa llenar los intereses basicos de la otra parte. No confunda intereses basicos con posición. La posición es lo que ellos dicen que quieren, sus intereses basicos son lo que realmente necesitan obtener. 7) No haga el primer movimiento: El mejor camino para saber si las aspiraciones de la otra parte son menores, es inducirla a que muestre su juego primero. Si usted lo muestra antes, puede estar dando mas de lo necesario. 8) No acepte la primera oferta: Si lo hace, el otro negociador pensara que podría haberlo hecho mejor (fue demasiado facil). Estara mas satisfecho si usted rechaza la primera oferta, ya que cuando diga 'Si', concluira que lo presionó hasta el límite. 9) No haga concesiones unilaterales: Cada vez que de algo, obtenga algo. 'Si hago esto, tu haces aquello', de otra manera, estara invitando a la otra parte a pedirle aún mas. 10) ¡Esté siempre dispuesto a irse! Nunca negocie sin opciones. Si depende demasiado Política de privacidad |
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