¿Qué es el
método DACUM?
DACUM (Developing a Curriculum) es un método de
analisis ocupacional orientado a obtener resultados de aplicación
inmediata en el desarrollo de currículos de formación. Ha sido
especialmente impulsado y desarrollado en el Centro de Educación y
Formación para el Empleo de la Universidad del Estado de Ohio en Estados
Unidos.(1)
Se revisaran a continuación las experiencias con DACUM del INATEC
de Nicaragua y de la Universidad de Ohio.
El Instituto Nacional Tecnológico (INATEC 2)
de Nicaragua, con la asesoría de la Organización Internacional
del Trabajo (OIT), ha trabajado recientemente en la elaboración de sus
programas de formación a partir del DACUM.
Este define como
un método rapido para efectuar a bajo costo el analisis
ocupacional. Utiliza la técnica de trabajo en grupos
conformados por trabajadores experimentados en la ocupación bajo
analisis. Para hacer un taller utilizando DACUM se conforman grupos de entre
cinco y doce personas, quienes, orientados por un facilitador, describen lo que
se debe saber y saber-hacer en el puesto de trabajo, de manera clara y precisa.
El resultado se suele expresar en la llamada “carta DACUM” o
“mapa DACUM” donde se describe el puesto de trabajoa partir de las
competencias y subcompetencias que lo conforman.
En este punto puede existir una notable diferencia
entre el concepto de competencia con el que se aborda el analisis
funcional y el que utiliza el DACUM. Para éste último, una competencia es la
descripción de grandes tareas, y es a la vez, la suma de pequeñas
tareas llamadas subcompetencias. La totalidad de las competencias,
conforman la descripción de las tareas de un
puesto de trabajo. En cambio, en el analisis funcional
no se describen las tareas, si no que se identifican los resultados que son
necesarios alcanzar para lograr el propósito clave.
Los ejemplos disponibles de cartas DACUM muestran usualmente competencias
descritas como
operaciones o tareas. Las reglas para describir unidades y
elementos de competencia que utiliza el analisis funcional, no se
aplican explícitamente en el DACUM.
La carta DACUM también incluye los conocimientos necesarios,
comportamientos, conductas, equipos, herramientas, materiales a usar y, opcionalmente, el desarrollo futuro de un puesto de
trabajo.
Para la Universidad de Ohio el DACUM es un método utilizado ampliamente,
único, innovador y efectivo para realizar analisis ocupacional y
del trabajo.(3) Sedesarrolla a partir de un grupo de trabajo que, en un
período usualmente de dos días, produce una detallada matriz con
las tareas y deberes desarrollados por los trabajadores en un puesto de
trabajo.
Principios basicos del DACUM(4)
Los trabajadores expertos(5) pueden describir su trabajo mas
apropiadamente que ningún otro. Quienes se desempeñan en las
ocupaciones objeto de analisis y desarrollan bien su trabajo son
verdaderos expertos en tal tipo de trabajo. Aunque los
supervisores y gerentes de línea pueden conocer mucho sobre el trabajo
desarrollado, usualmente carecen del nivel de experticia necesario
para hacer un buen analisis de tal trabajo.
Una forma efectiva de definir una ocupación consiste
en describir las tareas que los trabajadores expertos desarrollan. Un trabajador puede desempeñar una variedad de tareas
que sus compañeros de trabajo y clientes internos aprecian mucho. En
esto, las actitudes y el conocimiento por sí solos no son suficientes;
su forma de hacer bien las cosas implica el desarrollo de actividades, que si
son conocidas por la empresa, pueden facilitar una mejor capacitación
para todos los demas.
Todas las tareas, para ser desarrolladas correctamente, demandan la
aplicación deconocimientos, conducta y habilidades, así como
el uso de herramientas y equipos. DACUM da importancia a la detección de
los factores que explican un desempeño exitoso,
por lo cual se orienta a establecer, no solo las tareas, sino también a
obtener la lista de tales factores. Especifica ademas las herramientas
con las que interactúa el trabajador para facilitar el entrenamiento
practico.
DACUM se ha utilizado para analizar ocupaciones en los
niveles profesional, directivo, técnico y operativo. Su uso como metodología
para analizar procesos y sistemas en la industria, lo ha popularizado en
Estados Unidos, Canada y algunos países de América Latina (Chile,
Nicaragua,
Uruguay y Venezuela).
Su uso es particularmente promovido para orientar la
elaboración de los programas formativos y disolver la brecha entre el
contenido de los programas de formación y lo que realmente ocurre en el
trabajo. DACUM resulta útil también para las
instituciones de formación que quieran implementar programas basados en
competencias en los que se requiere una cuidadosa identificación de las
tareas, que a su vez se relacionan directamente con las competencias a ser
obtenidas. A continuación se incluye una
muestra típica de una matriz DACUM.